Sim, casas inteligentes são fabulosas. Eles podem nos poupar dinheiro, tempo e frustração. Mas vamos falar sobre o elefante na sala: privacidade.
Quanta invasão de privacidade é demais? Onde você desenha a linha? O debate voltou à tona no verão de 2017 graças à notícia de que os dispositivos Roomba estão mapeando as casas Roomba quer começar a mapear sua casa inteligente Roomba quer começar a mapear sua casa inteligente Seu robô aspirador de pó pode mapear sua casa. E a empresa que fabricou o seu robô aspirador de pó poderia estar planejando vender suas plantas para o maior lance. Leia mais, permitindo que a empresa matriz venda os dados a terceiros.
Junte-se a nós enquanto analisamos quais dados estão sendo coletados, como estão sendo usados e se há um benefício para o usuário final.
Quais dados são coletados?
Em suma: tudo. Se você tem uma casa inteligente totalmente equipada, com tecnologia em sua cozinha Crie uma cozinha futurista com estes 7 dispositivos inteligentes Crie uma cozinha futurista com estes 7 dispositivos inteligentes É difícil saber onde traçar a linha entre útil e truque ao discutir casa inteligente dispositivos para a cozinha, mas esses dispositivos com certeza vão impressionar! Leia mais, banheiro Smart Devices no banheiro? Não é tão louco quanto você pensa em dispositivos inteligentes no banheiro? Não é tão louco quanto você imagina A tecnologia pode parecer fora de lugar no banheiro, mas esses dispositivos inteligentes podem apenas mudar sua mente - e sua rotina matinal! Leia mais, carro, jardim Nunca mate uma planta novamente: 7 Gadgets para torná-lo um jardineiro Pro Nunca mate uma planta novamente: 7 Gadgets para torná-lo um jardineiro Pro Você compra houseplants com toda a intenção de crescer um jardim interior exuberante, apenas para ser encontrado com falha? Não precisa acabar assim - esses dispositivos podem economizar você (e suas plantas)! Leia mais, e em qualquer outro lugar, há muito poucas empresas que não conhecem você.
Eu não estou exagerando. Pense em qualquer informação e ela está sendo registrada. A hora em que você geralmente volta para casa do trabalho? Seus sensores de porta de garagem 4 maneiras um abridor de porta de garagem inteligente irão simplificar sua vida 4 maneiras um abridor de porta de garagem inteligente irão simplificar sua vida Garagens são grandes, portas de garagem são frustrantes. Abridores de porta de garagem inteligentes podem ajudar. Leia mais saiba disso. Quantas vezes você vai ao banheiro à noite? Sua cama inteligente aprendeu isso dois dias depois que você comprou. Seu método preferido de aplicar maquiagem? O espelho inteligente tem você coberto. A tua comidafavorita? A geladeira sabe.
Se essas empresas batem juntas (e quem diz que elas já não são?), Elas te conheceriam melhor do que você mesmo.
Os benefícios da coleta de dados
A enorme quantidade de dados coletados é definitivamente assustadora, mas não é sem propósito. Quase todos os dispositivos precisam aprender sobre você e seus hábitos para permitir que eles funcionem ao máximo de suas capacidades.
De que adianta um espelho inteligente se não pode lhe dar conselhos sobre a maneira como você se parece? Quão útil é uma cama inteligente se não puder usar seus dados de sono para ajudar você a ter uma noite mais descansada? Um rastreador infantil Quais são as melhores ferramentas e aplicativos de rastreamento para crianças? Quais são as melhores ferramentas e aplicativos de rastreamento para crianças? Se você é um pai e quer saber onde seu filho está em todos os momentos, você deve tentar um desses aplicativos. Ler mais sem registro de localização só se torna uma pulseira extravagante e assim por diante.
Mesmo no extremo mais extremo da informação pessoal identificável, o argumento é verdadeiro. Dispositivos médicos inteligentes 8 avanços da tecnologia médica que você pode precisar um dia 8 avanços da tecnologia médica que você pode precisar de um dia Acredite ou não, a velocidade dos avanços tecnológicos ainda está aumentando - e muitas inovações estão acontecendo no campo da medicina. Confira essas incríveis novidades! Leia mais são explicitamente projetados para rastrear dados altamente privados e enviá-los ao seu médico ou enfermeiro. Sem a capacidade de fazer isso, eles são inúteis.
Por fim, se você decidiu se juntar à revolução da casa inteligente, há uma troca implícita. É aquele que a maioria dos usuários está preparada para aceitar.
Publicidade e Lucro
Esta é a maior queixa dos usuários domésticos inteligentes e é o mais significativo de todos os benefícios percebidos do registro de dados.
Em todos os exemplos positivos que discuti, é difícil argumentar contra os benefícios que um usuário recebe. Se todos os dados nunca foram além de um grupo selecionado de destinatários pretendidos, a maioria das pessoas provavelmente não teria problemas. Mas esse não é o caso. Quase todos os dados que os dispositivos inteligentes coletam também estão sendo usados pela empresa controladora para ganhar dinheiro.
É claro que os dados não são necessariamente identificáveis pessoalmente, mas esse não é o ponto.
O Roomba
Vamos pegar o exemplo do Roomba. Dependendo do modelo, você pode ter pago até US $ 900 pelo seu dispositivo. Dado que a empresa vendeu mais de 17 milhões de unidades e que os aspiradores de robô são um setor em rápido crescimento Por que você deve limpar sua casa com um aspirador de robô Por que você deve limpar sua casa com um aspirador de robô Os benefícios de um aspirador robótico mais inteligente funcionalidade doméstica faz do Neato Botvac Connect a escolha ideal para manter a sua casa limpa sem nunca ter de levantar um dedo! Leia Mais, que já representa mais de 20% do mercado mundial de vácuo, o Roomba e seus concorrentes têm o direito de lucrar mais?
Claramente, US $ 900 não é barato. Mas vamos olhar para isso do ponto de vista das empresas. Eles podem argumentar que o lucro que obtêm com seus dados está subsidiando o custo do dispositivo em primeiro lugar.
Os ganhos são incorporados em seus modelos de negócios. Sem a coleta de dados, os dispositivos domésticos inteligentes que todos nós amamos seriam muito mais caros ou simplesmente não existiriam.
Para voltar à minha pergunta original: onde desenhamos a linha? Se o Roomba coletou dados sobre seus hábitos de uso e os usou para melhorar sua linha de produtos, muitas pessoas podem aceitá-lo a contragosto. Mas vender a planta da sua casa? Parece invasivo.
Dispositivos Diferentes, Diferentes Expectativas
Alguns leitores podem rejeitar meus protestos sobre o Roombas. Dados pessoais são dados pessoais; Não importa qual forma é necessária. Outros podem estar vigorosamente balançando a cabeça de acordo com o meu argumento.
Mas o Roomba é apenas um exemplo. Algumas das pessoas que acham que as técnicas de coleta de dados do Roomba são invasivas provavelmente não têm problemas com outros dispositivos.
E quanto a Siri? Se você usa o assistente pessoal da Apple regularmente, provavelmente sabe de tudo, desde o local de trabalho até o que você comeu no café da manhã.
Amazon Alexa é outro exemplo. Embora só seja ativada quando ouve a palavra-chave, quando estiver ouvindo você, ela pode coletar todos os tipos de dados 5 Razões para evitar assistentes inteligentes se você valoriza sua privacidade 5 razões para evitar assistentes inteligentes se você valoriza sua privacidade comprei um novo assistente inteligente baseado em alto-falante e ele está orgulhosamente sentado no centro da sua mesa de centro. Mas quais riscos de segurança e problemas de privacidade você está expondo agora? Consulte Mais informação . Isso inclui pessoas falando em segundo plano, programas de TV que você está assistindo, músicas que você está ouvindo e muito mais. É certamente mais revelador do que uma planta baixa do Roomba.
Claro, os usuários do Siri e do Alexa não são estúpidos. Eles sabem que os serviços coletam e usam dados pessoais. Mas é um trade-off que eles estão dispostos a aceitar. Se um Roomba ou um termostato inteligente repentinamente começar a gravar suas conversas ou rastrear você via GPS, haverá (legitimamente) um clamor.
O ponto crucial da matéria
Usando os exemplos de Roomba, Siri e Alexa, podemos chegar ao cerne da questão.
Uma empresa precisa estar ciente de seu objetivo principal. Alexa e Siri são projetados para serem assistentes pessoais, e um usuário, portanto, aceita que os serviços coletem dados sobre suas vidas. Da mesma forma, um Roomba é um robô de limpeza; É razoável esperar que ele colete dados que ajudem a cumprir sua finalidade.
O que não é razoável é quando a coleta de dados serve apenas a empresa e não traz benefícios para o usuário.
Por exemplo, se o Alexa tentasse saber quais programas de TV você assiste por meio da análise de ruído de fundo, seria um passo longe demais. Os dados não ajudariam você a encomendar seus mantimentos ou escutar as manchetes dos jornais. Serviria exclusivamente para ajudar a Amazon a ganhar dinheiro Compras versus privacidade: o que a Amazon sabe sobre você? Compras versus privacidade: o que a Amazon sabe sobre você? Você acha que a Amazon era nobre demais para violar sua privacidade? Você ficaria surpreso. Veja o que a empresa sabe sobre você, de onde vem esse conhecimento e como você pode controlá-lo. Leia mais exibindo publicidade segmentada.
Da mesma forma, o Roombas mapeando seu andar é compreensível. Eles usam os dados para planejar sua rota em sua casa e descobrir quais partes de suas salas precisam de mais atenção. Mas vender os dados para terceiros cruza a linha. Não há benefícios óbvios para você como usuário de suas ações.
Parece que as empresas vêem cada vez mais seus dispositivos como uma forma de ganhar dinheiro com você. Eles estão realmente interessados em fornecer um serviço, ou os gadgets são apenas líderes de perda que permitem que a empresa entre em sua casa?
Onde você desenha a linha?
Ok, vamos resumir meus argumentos. A própria natureza dos dispositivos domésticos inteligentes significa que eles precisam coletar dados sobre você. Sem fazer isso, eles são inúteis. Mas se você pagou muito dinheiro por um dispositivo, é razoável esperar que o fornecedor o use como uma ferramenta lucrativa? Eu diria que a resposta é definitivamente "não".
Você pode discordar de mim. Talvez você ache que as empresas têm o direito de ganhar dinheiro com os serviços que prestam?
Se você concorda ou discorda, eu quero ouvir de você. Você pode deixar todas as suas opiniões na seção de comentários abaixo.