As placas-mãe às vezes não são inicializadas por motivos bizarros. A maioria dos criadores de sistemas experimenta falhas "mobo" pelo menos uma vez. De fato, muitos varejistas empregam políticas de retorno diferentes especificamente para suas placas-mãe, devido a uma alta taxa de retorno. Na minha experiência, porém, os problemas da placa-mãe são em grande parte relacionados ao usuário. Com exceção dos danos incorridos pelo usuário, a maioria dos cenários não inicializáveis pode ser revertida com três dicas simples. Eu gostaria de compartilhar minhas experiências com uma placa-mãe supostamente não inicializável e como ir de descalço para o boot.
Adquiri recentemente uma produção inicial HD-Plex H1.s, o único gabinete mini-ITX refrigerado por heatpipe amplamente disponível para os consumidores. Infelizmente, depois de lançar meu sistema juntos, ele não postou - ou em outras palavras, ele não inicializaria. Eu usei uma metodologia de solução de problemas padrão e após uma hora de trabalho (mas 24 horas de espera), meu computador inicializou com êxito.
Este artigo aborda os métodos básicos de solução de problemas da placa-mãe, falhas comuns e políticas de retorno amigáveis ao consumidor, se tudo der errado. James cobriu como diagnosticar computadores não inicializáveis Como diagnosticar problemas de hardware quando seu computador não liga Como diagnosticar problemas de hardware quando seu computador não liga semana passada Eu mostrei alguns dos mais simples reparos de bricolage e upgrades que você pode fazer você mesmo, mas um leitor perguntou como diagnosticar qual componente era o problema. Hoje eu gostaria de andar ... Leia mais e é uma ótima leitura - este artigo oferece métodos específicos para a placa-mãe, em vez de uma estratégia holística.
O que causa problemas de inicialização da placa-mãe?
Há muitos problemas em potencial que podem causar falha na postagem de uma placa-mãe. Três categorias principais tendem a dominar placas-mãe problemáticas. Com algumas ferramentas simples (a maioria das quais você já pode ter), a solução de problemas é instantânea.
Problemas comuns
- Cabo com defeito ou solto
- Erros BIOS / UEFI
- Placa-mãe com defeito
Ferramentas Simples
- Testador de placa-mãe: eu não uso estes, mas eles podem fornecer códigos de erro se a placa-mãe estiver com defeito. No entanto, raramente encontro placas-mãe defeituosas.
- Alto-falante do PC: Se você não tiver um alto-falante no gabinete do computador, eles podem ser conectados diretamente à placa-mãe e fornecer códigos de erro de “bipe”.
- Jumper: Um jumper se conecta a uma parte especialmente designada de sua placa-mãe, limpando a memória CMOS. Isso irá redefinir sua placa-mãe.
- Superfície não condutora: Alguns construtores usam papelão. Enquanto a superfície não for condutiva, você deve estar bem. Eu prefiro construir dentro do case. Nota : A embalagem antiestática é potencialmente condutora. Eu não sugiro colocar uma placa-mãe nela. Definitivamente, não coloque uma placa-mãe nela e conecte a fonte de alimentação.
O processo de solução de problemas
Solução de problemas da sua placa-mãe não requer muito trabalho. Apenas verifique se seus componentes estão adequadamente encaixados. Em seguida, verifique seu BIOS / UEFI O que é o UEFI e como ele o mantém mais seguro? O que é o UEFI e como ele mantém você mais seguro? Leia mais (pré-inicialização do ambiente) para erros. Por fim, verifique se a sua placa-mãe não está com defeito.
Primeiro Passo: Comece com as coisas fáceis e verifique seus fios
Na minha experiência, a maioria dos computadores não inicializáveis se origina de fios soltos ou de componentes instalados incorretamente. Com a metodologia de construção correta, você só precisa verificar quatro componentes para problemas. Um computador em sua configuração de inicialização mínima requer apenas o seguinte:
- Um pedaço de RAM
- Uma fonte de alimentação
- Uma CPU
- Uma placa mãe (claro)
Computadores mais novos integram uma GPU na placa-mãe ou na CPU. Ao inicializar com uma seleção restrita de componentes, você evita possíveis erros com um processador gráfico, unidade de disco rígido ou outros periféricos.
Depois de construir seu computador, você não deve inicializá-lo com qualquer outra coisa conectada. Não há teclados, monitores ou dispositivos USB. Você pode, alternativamente, conectar um alto-falante miniatura à porta do alto-falante na placa-mãe. Isso permitirá a criação de códigos de erro de “beep”, o que lhe dará uma idéia de possíveis problemas na placa-mãe.
Um cenário não inicializável pode significar que um ou mais dos componentes anteriores possui uma falha ou sofre de conexão incorreta.
Embora o artigo de James tenha publicado ótimas informações sobre como diagnosticar problemas de inicialização de computadores, ele não entra no âmago da questão da placa-mãe. Este artigo aborda problemas específicos das compilações do tipo "faça você mesmo" e fornece dicas que podem melhorar a sua máquina e trabalhar em pouco tempo. Christian escreveu uma peça complementar sobre a construção de seu próprio centro de mídia. Como construir um centro de mídia que vai jogar qualquer coisa Como construir um centro de mídia que vai jogar alguma coisa Eu tenho construído um centro de mídia recentemente. Na verdade, arranhe isso - eu tenho construído dois. Um é um dispositivo compacto (meu Raspberry Pi) executando a distribuição RaspBMC do XBMC, enquanto o outro é um ... Leia Mais. Sugiro aumentar seu artigo com o de James. Se você encontrar problemas, volte a este artigo.
Etapa dois: inspecionar danos físicos
Como a maioria dos sistemas complexos, as placas-mãe consistem em uma variedade de subsistemas, que são altamente frágeis. Preste muita atenção aos sinais de danos físicos - em particular, verifique se há sinais de abaulamento nos capacitores, sobre os quais James escreveu. Verifique também se há sinais de arranhões nos circuitos integrados da placa-mãe. Preste atenção aos sinais de portas SATA danificadas ou desalinhadas, se você tiver problemas no disco rígido.
James também tocou nesta questão, mas as placas-mãe podem facilmente romper o contato físico. Em muitos casos bem ajustados, é possível causar danos a componentes sensíveis simplesmente aplicando pressão mecânica nas portas. Embora a descarga eletrostática não deixe vestígios físicos, a inserção ou remoção inadequada ou um cabo SATA podem deixar indicadores visíveis de danos. No meu caso, eu possivelmente quebrei o gabinete da porta SATA na placa-mãe. Tenha em mente que, se você tiver problemas com o disco rígido em sua compilação, todos os subsistemas relacionados à unidade, incluindo as portas e cabos SATA, poderão ser os culpados. No entanto, se você identificar dano físico, há chances de haver fumaça, fogo.
Os capacitores da placa-mãe podem continuar a fornecer corrente, mesmo após a remoção da bateria do CMOS. Mas por que sua placa-mãe precisa de uma bateria CMOS? Por que minha placa-mãe tem uma bateria? Por que minha placa-mãe tem uma bateria? Se você estiver usando um computador de mesa ou um laptop, a placa-mãe do seu computador contém uma bateria integrada. Ao contrário de uma bateria de laptop padrão, a bateria da placa-mãe não liga seu computador enquanto você o estiver usando. Muito pelo contrário, ... Leia Mais? A memória dentro da sua placa-mãe requer um fluxo constante de eletricidade para lembrar suas configurações. Mas se essas configurações causarem falha de inicialização, você precisará interromper o fluxo de eletricidade para limpar sua memória.
Terceiro Passo: Redefina Sua Placa-Mãe
O problema pode ser o software interno da sua placa-mãe. Existem três maneiras diferentes de redefinir sua placa-mãe se você não puder postar (alcançar o BIOS / UEFI). Primeiro, puxe a bateria CMOS da sua placa-mãe. Em segundo lugar, aplique um jumper e deixe descansar por dez minutos. Terceiro, realize uma “reinicialização profunda” aplicando um jumper, removendo a bateria do CMOS e aguardando durante a noite.
- Puxar bateria CMOS: Este é o método mais leve. Simplesmente puxe o CMOS, bateria do tamanho de uma moeda, e aguarde dez minutos. Isso deve redefinir sua placa-mãe para as configurações de fábrica.
- Reinicialização de jumper: O método de reconfiguração de jumper requer simplesmente que você aplique um jumper ao conector de dois ou três pinos especialmente designado em sua placa-mãe. Uma vez localizado, basta aplicar o jumper suavemente sobre os dois pinos e deixá-lo lá por dez minutos. Verifique se você está desconectado da fonte de energia quando usa um jumper.
- Reset Profundo: Este é o método que realmente consertou meu problema. Basta puxar a bateria do CMOS e colocar o jumper sobre a parte designada da placa-mãe, com cuidado. Então deixe drenar toda a energia residual durante a noite. Eu recomendo altamente este método específico.
Onde você pode ter errado?
Se depois de executar todas as etapas necessárias, você ainda tiver problemas, considere estes problemas:
- Descarga eletrostática : Não usar o equipamento de proteção correto ou, usando um procedimento inadequado, pode causar um fenômeno conhecido como “descarga eletrostática”. Qualquer um que já usou meias de lã e Moonwalked através de um tapete sabe disso intimamente. A descarga elétrica do toque de componentes eletrônicos sensíveis pode limpar os microcontroladores a bordo da sua placa-mãe ou subcomponentes.
- Pinos da CPU dobrados : Às vezes, os fabricantes podem enviar placas-mãe com pinos tortos. Se você não conseguir observar isso e inserir uma CPU, os pinos podem ser danificados ainda mais. Na maioria das vezes eles podem ser dobrados de volta à posição, mas há sempre o risco de quebrar um alfinete.
- Placa - mãe dobrada : Apertar demais os parafusos que fixam a placa-mãe ao gabinete pode fazer com que a placa se dobre, o que pode ser irreparável. Eu sugiro que você aperte até sentir uma ligeira resistência - e então use um quarto de volta para terminar.
- RAM incorretamente instalada : RAM incorretamente instalada fará com que seu sistema não consiga postar.
Devoluções, RMAs e Reembolsos
Infelizmente, muitos varejistas não respondem bem às placas-mãe devolvidas. Esta é provavelmente uma resposta à miríade de placas-mãe que são enviadas de volta, que sofreram danos causados pelo usuário - ou, na verdade, não tinham nada de errado com isso. Enquanto muitas empresas de tijolo e argamassa terão retornos de motherboard - a maioria das empresas on-line oferece apenas retornos limitados ou nenhum retorno. Certifique-se de ler as políticas de devolução - especificamente sobre sua placa-mãe. Por exemplo, muitos reclamaram da política de devolução de placas-mãe da Newegg.
Conclusão
Consertar os problemas da placa-mãe requer apenas três etapas básicas - primeiro, verifique se há danos físicos na placa. Em segundo lugar, verifique se os cabos estão conectados corretamente. Em terceiro lugar, redefina seu BIOS / UEFI. Embora fatores adicionais possam complicar um processo de solução de problemas, como danos por ESD, essas três etapas básicas devem solucionar os problemas da placa-mãe. E se tudo falhar, se você comprou de um vendedor com uma boa política de devolução, você pode obter seu dinheiro de volta ou uma substituição de placa-mãe.