A Apple faz alguns dos melhores gadgets do mundo. Mas quando algo está errado, a empresa tem a tendência de errar o erro como um "recurso" ou dizer às partes prejudicadas que estão erradas.
O fundador da Apple, Steve Jobs iRead: 7 livros sobre Steve Jobs Todos os fãs da Apple devem possuir iRead: 7 livros sobre Steve Jobs Todos os fãs da Apple devem possuir Nós selecionamos os melhores livros escritos sobre Steve Jobs e Apple. Esses sete tomos fornecem todas as informações sobre os trabalhos que você precisa conhecer e muito mais. Read More empregou o infame “Reality Distortion Field” com bons resultados, fazendo com que algumas pessoas acreditassem nos contras. Mas nem todo mundo deu uma mordida na maçã venenosa. Com o desaparecimento de Jobs, as pessoas agora estão dispostas a ser mais críticas à empresa do que nunca.
Então, vamos olhar para trás em alguns casos em que a equipe de marketing da Apple (e os fanboys) entrou em ação, defendendo o indefensável.
1. Apple retarda iPhones antigos como um "recurso"
A controvérsia mais recente é que a Apple retarda iPhones antigos Apple desacelera iPhones antigos: Como verificar o seu, e tudo o mais que você precisa saber A Apple retarda iPhones antigos: Como verificar o seu, e tudo o mais que você precisa saber A Apple finalmente confirmou o que mais e mais pessoas estão pensando: está desacelerando deliberadamente os processadores dos iPhones mais antigos. Leia para descobrir a história completa - e se você é afetado. Leia mais uma vez que suas baterias se deterioraram. A ideia era manter o desempenho da bateria, mas a Apple nunca informou aos usuários que estava fazendo isso.
Então é verdade que a Apple intencionalmente desacelerar os antigos iPhones. Prova: Meu iPhone 6 foi comprado há 3 anos e recentemente ficou muito lento. APP 'CPU DasherX' mostra que a CPU do iPhone está com um clock abaixo de 600MHz. Depois de uma substituição de bateria do iPhone. A velocidade da CPU voltou para a configuração de fábrica de 1400 MHz. pic.twitter.com/pML3y0Jkp2
- Sam_Si (@sam_siruomu) 20 de dezembro de 2017
Isso pode fazer com que as pessoas pensem que precisam atualizar seu iPhone, quando uma simples substituição de bateria poderia ter feito o truque. A pior parte é que a Apple só confessou essa tática uma vez que um usuário independente descobriu evidências sólidas, e as informações se tornaram virais na internet.
E qual foi a resposta da Apple? Eles alegaram que era um "recurso" lançado em iPhones mais antigos para economizar bateria.
Depois de muito barulho, a empresa finalmente recuou e está oferecendo para substituir as baterias antigas para barato Apple agora substituirá sua bateria iPhone por US $ 29 Apple agora substituirá sua bateria iPhone por US $ 29 Apple terminou 2017 oferecendo um pedido de desculpas a resmungar e reduzindo o preço de substituição baterias do iPhone. Trazendo Batterygate para uma conclusão satisfatória. Leia mais, e em breve lançará uma atualização que oferece aos usuários controle total sobre o gerenciamento de baterias Apple permite que os usuários gerenciem suas próprias baterias do iPhone A Apple planeja permitir que os usuários decidam por si mesmos como gerenciar o uso de bateria do seu iPhone. Isto é em resposta à Apple ser pego abrandar os antigos iPhones ... Leia Mais. Como é isso para um recurso?
2. Nova antena, mas "você está segurando errado"
O iPhone 4 apresentou um design completamente novo para o smartphone, com uma antena externa que envolvia o telefone como bandas de aço. Isso levou a uma melhor recepção na maioria dos casos. Mas se você segurasse as bandas enquanto falava, a recepção cairia dramaticamente.
Não foi um problema, é claro, mas foi um grande erro de design. A Apple poderia ter admitido o erro imediatamente. Em vez disso, a resposta foi surda. Jobs escreveu para um cliente dizendo: "Apenas evite segurá-lo dessa maneira".
E a empresa divulgou um comunicado ao longo das mesmas linhas, dizendo às pessoas para não segurá-lo no canto inferior esquerdo, ou usar um estojo para carros.
"Você está segurando errado" acabou se tornando um meme, e o Urban Dictionary ainda o define como uma desculpa condescendente para admitir um problema.
Eventualmente, a empresa (e Jobs) disse que eles estragaram o design. A Apple até ofereceu capas para carros grátis para usuários do iPhone 4. E enquanto o estilo permaneceu o mesmo em iPhones subseqüentes, você poderia segurá-lo como quiser e ainda obter uma boa recepção 3 maneiras de melhorar a recepção do smartphone 3 maneiras de melhorar a recepção do smartphone Sempre que estou no meu pub favorito (reconhecidamente não com frequência) ou na minha sogra (infelizmente com mais frequência do que gostaria), acho que tenho problemas consideráveis em fazer uma ligação telefônica. Como pode celular ... Leia Mais.
3. Até mesmo a Apple sabe que o USB-C é melhor que um relâmpago
Quando foi lançado pela primeira vez em 2012, a porta Lightning no iPhone foi revolucionária e um recurso real. Diminuiu drasticamente a porta de carregamento.
Mas desde então, a Apple não mudou para a nova porta USB tipo C O que é o USB Type-C? O que é o USB Type-C? Ah, o plug USB. É tão onipresente agora quanto é notório por nunca poder ser conectado logo na primeira vez. Leia mais sobre iPhones e iPads, mesmo depois de prometer mudar para um cabo de carregamento universal.
Aqui está um breve resumo dos eventos:
- 2009: Apple, Samsung e outros grandes fabricantes de telefones assinam um memorando de entendimento para fabricar telefones que cobram com o mesmo cabo.
- 2012: A Apple lança sua própria porta e cabo Lightning no iPhone 5, depois de estar frustrada com o lento desenvolvimento da USB-C.
- 2014: finalmente, o USB-C é lançado e, aos poucos, ganha força.
- 2016: USB-C é a porta padrão em todos os principais telefones Android, mas a Apple continua com a porta Lightning. Ao mesmo tempo, a Apple remove o conector de fone de ouvido padrão de 3, 5 mm.
- 2017: Até mesmo a Nintendo, que notoriamente prefere carregadores proprietários estranhos em todos os consoles anteriores, muda para o USB-C com o lançamento do Switch Nintendo Switch Review: Jogue Zelda no banheiro Nintendo Switch Review: Jogue Zelda no banheiro As costas da Nintendo se reinventam depois do péssimo desempenho do Wii U. O Switch é uma combinação do desempenho do console doméstico em um pacote portátil - as melhores partes das marcas Wii e DS. Consulte Mais informação .
A frustração inicial da Apple com a velocidade lenta do USB-C é justificada. Mas agora, parece hostil aos consumidores. O USB-C é melhor que o Lightning em quase todos os aspectos para um usuário comum. Como o Lightning, ele pode carregar telefones e ser usado para fones de ouvido. Ele ainda permite conectar o telefone a TVs ou outros monitores.
É por isso que a Apple tem uma única porta USB-C em novos MacBooks, dispensando até portas USB, Mini-DisplayPort ou HDMI padrão. É a única porta para governá-las todas. A porta única do novo MacBook deve assustá-lo? A porta única do novo MacBook deve assustá-lo? A Apple recentemente revelou o novo MacBook, e é um drop-dropper - mas também tem apenas uma única porta. Isso foi um erro ou um sinal do futuro? Leia mais, tanto quanto o Mac está em causa. Mas não é bom o suficiente para o iPhone? Oh, por favor.
A verdade feia é que a porta Lightning é um fluxo de receita adicional para a Apple, já que fabricantes terceirizados pagam à Apple para fabricar acessórios que usem a porta proprietária.
Quanto ao argumento de que isso forçaria os usuários do iPhone a abandonar seus atuais acessórios Lightning? A empresa já fez isso uma vez antes quando mudava para Lightning, e então removia o fone de ouvido de 3, 5 mm Sem Jack Estéreo, Sem Problema: Por que o iPhone 7 Soa Sem Jack Estéreo, Sem Problema: Por que o iPhone 7 Soa Ótimo É oficial - A Apple removeu o conector de fone de ouvido padrão de 3, 5 mm do iPhone 7. Mas não se preocupe, isso é bom. Leia mais, uma porta muito mais universal do que Lightning sempre foi. A Apple provavelmente não está preocupada com a inconveniência de mudar de porta.
4. Apple diz que você não deveria acreditar em seus anúncios
Em um ponto, a Apple disse no tribunal que “nenhuma pessoa razoável ... poderia ter razoavelmente confiado ou entendido mal as declarações da Apple como alegações de fato”. Em outras palavras, como diz a Wired, “nossos anúncios não mentem, mas você está um tolo se você acredita neles.
Essa declaração saiu durante uma batalha judicial após o lançamento do iPhone 3G, cujos anúncios afirmavam "duas vezes mais rápido, metade do preço". Como os consumidores logo descobririam, esse não era o caso. Não foi duas vezes mais rápido e custou mais do que o seu antecessor.
Não seria a última vez que a Apple puxa um rápido em seus anúncios. Veja a nova campanha “tiro no iPhone”, por exemplo. Estes enormes painéis publicitários e comerciais estão fora para fazer você acreditar que você pode fotografar fotos semelhantes com nada além de um iPhone. Mas, em uma cópia muito pequena, você encontrará a advertência: “Equipamento adicional e software usado”.
Este vídeo mostra o tipo de acessórios de alta qualidade utilizados para tirar essas fotos, que os usuários em geral nunca teriam. Embora a Apple esteja tecnicamente certa de que as fotos foram tiradas em um iPhone, ainda está mascarando a verdade.
Não espere que a Apple pare agora
Como a Apple diz, você é um idiota se você acredita em altos valores de marketing, mas isso não os impede de sair com mais a cada ano. Não é a primeira vez que olhamos para a capacidade da Apple de distorcer o bom senso. Lembre-se de todas essas tecnologias, a empresa foi creditada com a invenção de Con Jobs: 5 coisas que todos pensam que a Apple inventou (erroneamente) Con Jobs: 5 coisas que todos pensam que a Apple inventou (errado) Você pode se surpreender: a Apple não inventou tantas coisas quanto você pensa ... Consulte Mais informação ?