Por que algumas comunidades prosperam enquanto outras lutam para sobreviver? Milhares de comunidades on-line Inscreva-se hoje: 10 das comunidades mais interessantes no Google+ Junte-se a elas hoje: 10 das comunidades mais interessantes no Google+ Para ajudar você a começar a usar as Comunidades do Google+, decidi compilar dez das mais interessantes ou interessantes Comunidades lá fora. Estes são aqueles que têm pelo menos mais de 10.000 usuários, e recebem freqüentes ... Leia Mais brotam todos os dias, mas poucos deles nunca criar raízes. Entre aqueles que o fazem, menos ainda duram mais do que alguns anos. Qual o segredo aqui?
Infelizmente, ainda não há uma resposta segura a essa pergunta. O melhor que podemos fazer é olhar para as comunidades on-line de hoje, estudar o que funcionou e não funcionou para eles e aplicar esse conhecimento ao formar nossas próprias estratégias de construção de comunidades.
Então, qual é o caminho certo para crescer uma comunidade online? Vamos dar uma olhada em algumas histórias.
Atividade de foco em um só lugar
Se eu lhe dissesse que havia um fórum on-line para o distrito de East Dulwich, em Londres, qual seria o tamanho da sua opinião? Isto é, quantos membros ativos você diria que existem? Não muitos, provavelmente. Afinal, é apenas um pequeno subconjunto de uma cidade, certo? Quão grande poderia ser?
Desde 2006, o East Dulwich Forum acumulou mais de 850.000 posts em 80.000 threads. Esse é o tipo de crescimento que a maioria das comunidades online mataria. Impressionante, considerando a área que o fórum cobre, tem uma população de 15.000. Como eles cresceram tanto em apenas oito anos?
Richard Millington, o consultor da comunidade on-line que fundou a Feverbee, analisou a evolução do East Dulwich Forum durante seus primeiros cinco anos como comunidade. O surpreendente paradoxo aqui é que aderir a uma atitude de “lenta e estável” realmente acelerou o crescimento da comunidade.
Demorou três meses para o fórum atingir o marco de 100 postagens. O principal aspecto a ter em mente, no entanto, é a estrutura do fórum durante esse período formativo: havia apenas três seções para serem postadas. Os usuários não tinham escolha senão sair onde todos os outros estavam saindo, aumentando assim as interações.
A maioria dos gerentes da comunidade está muito ansiosa e cria dezenas de seções logo de cara. Isso dilui a atividade e faz com que a comunidade pareça um terreno baldio para visitantes de primeira viagem. O East Dulwich Forum manteve seu tamanho de fórum proporcional ao tamanho de seus membros, nunca acrescentou mais seções a menos que fosse absolutamente necessário.
Mesmo depois de um ano, eles se expandiram para seis seções. Se você observar as contagens de postagens em cada uma dessas seções, fica claro que a atividade focada é uma coisa boa. Quando os membros têm apenas alguns lugares para sair, eles são mais propensos a esbarrar uns nos outros (leia: visualize as contribuições uns dos outros) e interaja.
Derrubar todas as barreiras à entrada
Não posso contar quantas vezes encontrei uma comunidade interessante, tentei participar como membro, mas acabei desistindo porque o processo de registro era muito complicado. Uma coisa é ser exclusivo - o que é perfeitamente aceitável - mas estou falando de grupos públicos que inadvertidamente têm muitos obstáculos para pular.
Cada campo extra em um formulário de registro aumenta a probabilidade de que os usuários ignorem e fechem a página. Cada etapa extra do processo, como aguardar a aprovação manual, é uma oportunidade para o usuário mudar de ideia ou esquecer sua comunidade completamente.
O ideal é que o tempo entre um usuário decidir que deseja participar da sua comunidade e o usuário que participa da sua comunidade seja zero. Nem sempre é possível, mas esse é o ponto de referência. É por isso que muitos sites permitem que os usuários façam login usando o Facebook, o Twitter ou o Google+. Mata essa barreira à entrada completamente.
Veja o Reddit: o registro leva literalmente menos de 5 segundos. Você digita seu nome de usuário e senha desejados ... e é isso. Nenhum email de confirmação. Nenhum processo de aprovação Você clica no botão e pode começar a digitar os comentários imediatamente. Quando entrar é tão fácil, não é de admirar como o Reddit se tornou um site Top 10 nos EUA?
Faça seus membros se sentirem importantes
Ninguém se junta a uma comunidade para ser marginalizado. Assim que um membro se sentir como um estranho, assim que sentir que não pertence, ele irá embora. As comunidades muitas vezes se concentram em atrair sangue novo, mas não podemos esquecer que é tão importante - se não mais importante - reter seus membros atuais.
Caso em questão: mídia social. Muito do marketing social depende da produção de conteúdo viral Como fazer um post no Facebook Seja viral [Dicas semanais no Facebook] Como fazer um post no Facebook Seja viral [Dicas semanais no Facebook] Você quer que seus posts sejam vistos, certo? Mas você sabe como conseguir que seus posts se tornem virais? Temos algumas ideias para você que melhorarão suas chances. Leia mais, onde a principal esperança é que cada nova visão seja convertida em um novo membro. Não quer dizer que não funciona, porque pode, mas a mídia social é útil para muito mais.
Sharpie pode nos ensinar muito sobre isso.
Em dezembro de 2010, a Sharpie começou a postar fotos de criações de fãs (as que foram feitas usando os marcadores da Sharpie) em sua galeria no Instagram. Foi necessário muito pouco esforço da parte de Sharpie, já que a maioria das fotos foi enviada pelos fãs, ainda que carregasse muito peso da comunidade.
Em essência, colocar os holofotes nos indivíduos faz com que eles se sintam importantes o suficiente para serem notados pela Sharpie. O que acontece quando um fã é reconhecido e estimado por seu herói? Eles dobram sua lealdade e se tornam muito mais investidos como membros dessa comunidade.
Mas isso não termina aí. O que acontece quando outras pessoas notam que a Sharpie está no negócio de destacar criações de fãs? Eles tentam fazer suas próprias criações de fãs com a esperança de que a Sharpie também os notará. O resultado? Um estranho é convertido em um membro sem a necessidade de qualquer evangelismo direto.
Se você puder encontrar maneiras de fazer com que seus membros sintam que suas contribuições são importantes, sua comunidade crescerá sozinha.
Pensamentos finais
Olhando para kickstart sua própria comunidade Como Kickstart uma comunidade online em torno de qualquer coisa Como Kickstart uma comunidade online em torno de qualquer coisa Online comunidades são toda a raiva nos dias de hoje. A popularidade do blog ainda está em alta. Redes sociais estão crescendo com a atividade. A mídia social está apenas começando. Algumas fontes relatam que aproximadamente 1 em 4 ... Leia Mais? Há uma estrada longa e difícil à sua frente, mas não é impossível caminhar. Contanto que você tenha o compromisso de cumpri-lo até o fim e a sabedoria de aprender com o que os outros tentaram, o sucesso estará bem na esquina. Como desencadear o crescimento pessoal: 5 truques do empreendedor Como desencadear o crescimento pessoal : 5 truques do empreendedor Nem todo mundo tem que ser um empreendedor, mas todos podem aprender algo com o empreendedor. Ao explorar algumas dessas características empreendedoras, você pode alterar radicalmente sua própria vida em uma direção ascendente. Consulte Mais informação .
E se você ainda não tem um nome, você pode gostar desses geradores de nomes de comunidades. 4 Sites para gerar nomes para comunidades on-line, jogos e mais 4 sites para gerar nomes para comunidades on-line, jogos e muito mais Se você é um jogador, especialmente um Quem joga um número saudável de RPGs ou jogos de fantasia, você sabe o quão demorado pode ser escolher um nome perfeito e adequado. Jogos que permitem gerar ... Leia Mais.
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