Ocasionalmente, você terá um erro ao instalar o software no Windows. O instalador pode se recusar a executar, reportar um código de erro, dizer que não é possível gravar em uma pasta ou até mesmo falhar silenciosamente. Você precisará solucionar o problema para poder instalar o software normalmente.
Executar como administrador
A maioria dos softwares do Windows precisa ser instalada com privilégios de administrador. Graças ao Controle de Conta de Usuário (UAC) A Lista de Verificação de Segurança MUO: O Que Você Precisa Fazer Agora Para Ser Seguro A Lista de Verificação de Segurança MUO: O Que Você Precisa Fazer Agora mesmo Ser Seguro A segurança pode ser um assunto esmagador problemas que precisamos considerar ao proteger nossos computadores, nossas contas on-line e nossas redes sem fio. Esta lista deve ajudar a simplificar as coisas ... Leia mais, provavelmente você está usando uma conta de usuário limitada. Na maioria das vezes, você não precisa se preocupar com isso. Sempre que você instalar um programa, verá um pop-up do UAC e poderá conceder permissão. Os instaladores de software modernos pedirão permissão automaticamente, enquanto o Windows tentará executar automaticamente os instaladores de software antigos com os privilégios de administrador que eles exigem. No entanto, de vez em quando, um programa falha na instalação - talvez o instalador diga que não pode gravar em uma determinada pasta. Nesses casos, você precisará executar manualmente o instalador como administrador.
Para fazer isso, feche o instalador, clique com o botão direito do mouse no arquivo do instalador e selecione Executar como administrador. Concorde com o prompt e o instalador será executado com privilégios de administrador, permitindo que ele grave nas pastas do sistema e instale normalmente.
Considere x86 x x64
A maioria dos computadores Windows agora tem hardware de 64 bits e versões de 64 bits do Windows. No entanto, alguns computadores com Windows ainda têm uma versão de 32 bits do Windows. Se você tiver uma versão de 64 bits do Windows, poderá instalar o software de 32 bits porque ele é compatível com versões anteriores. No entanto, se você tiver uma versão de 32 bits do Windows, não poderá instalar o software de 64 bits. Se você fizer o download de um instalador de software de 64 bits para uma versão de 32 bits do Windows, verá um erro e o instalador não será executado.
Verifique se você está em uma versão de 64 bits do Windows 4 Maneiras fáceis de saber se você está em uma versão de 64 bits do Windows 4 Maneiras fáceis de saber se você está em uma versão de 64 bits do Windows Você está usando um processador que suporta um sistema operacional de 64 bits e você está executando um sistema operacional de 64 bits? O usuário de PC médio off-and-on provavelmente não sabe as respostas para essas perguntas, embora eles devem .... Leia mais ou não. Para evitar este problema, basta baixar o instalador correto para o seu sistema - muitos programas têm páginas de download, onde eles oferecem uma escolha entre instaladores de software de 32 bits e 64 bits. Os sistemas de 32 bits podem ser chamados de “x86”, enquanto os sistemas de 64 bits podem ser chamados de “x64” ou “amd64”. Por exemplo, aqui está a aparência da opção no site da 7-Zip:
Execute o Microsoft Fix It
Microsoft oferece uma ferramenta de solução de problemas Fix IT O Microsoft Fix It Service é realmente bom? [Testes MakeUseOf] O Microsoft Fix It Service é realmente bom? [Testes MakeUseOf] Tem problemas no computador? O serviço Fix It da Microsoft tenta corrigi-los para você. Se você navegou nas páginas de ajuda da Microsoft, provavelmente já viu vários programas de "Correção" que pode executar para corrigir rapidamente ... Read More que pode ser executado quando programas não são instalados ou desinstalados. O Fix It corrige problemas com chaves de registro corrompidas. Se o software não estiver sendo instalado no seu sistema, você deve experimentar essa ferramenta - não há problema em fazê-lo e ela é rápida de executar. Para usá-lo, basta visitar os problemas Corrigir que os programas não podem ser instalados ou desinstalados no site da Microsoft, clique em Executar agora e execute a ferramenta. Ele consertará esses problemas automaticamente e, espera-se, solucionará seu problema.
Desinstale a versão anterior do software
Em alguns casos, você não poderá instalar uma nova versão de um programa sobre uma versão antiga de um programa. Para instalar a nova versão, você deve primeiro remover completamente a versão antiga e seus componentes relacionados. Isso normalmente não é necessário, mas problemas com programas podem impedir atualizações fáceis. Para fazer isso, você vai querer visitar o Painel de Controle e desinstalar o programa. No entanto, isso nem sempre é bom o suficiente. Você pode precisar procurar instruções específicas para esse programa para removê-lo completamente. Por exemplo, a Apple oferece instruções para remover completamente o iTunes e o software relacionado. Para programas antivírus, talvez seja necessário baixar um utilitário de remoção do site da empresa de antivírus em vez de simplesmente usar o desinstalador no Painel de Controle do Windows.
Um desinstalador de terceiros 3 Melhores desinstaladores de terceiros & Por que você precisa deles 3 Melhores desinstaladores de terceiros & Por que você precisa deles Para desinstalar um programa do Windows, você não pode simplesmente clicar em 'Excluir' - você precisa executar o software desinstalador. Infelizmente, a opção "Desinstalar um programa" no Painel de controle do Windows nem sempre o remove completamente ... O Read More também pode ajudar aqui, removendo todo o lixo que sobrou do antigo programa. Você normalmente não deve precisar de desinstaladores de terceiros, a menos que encontre um problema. Desinstalar programas no Painel de Controle é a opção mais simples se tudo estiver funcionando normalmente.
Verifique se há malware
Às vezes, um programa pode falhar na instalação porque está corrompido ou é malicioso. Se você tiver seu programa antivírus no modo silencioso, talvez não veja nenhum pop-up de aviso de antivírus. O programa pode não ser instalado várias vezes, pois o antivírus bloqueia a instalação. Para verificar isso, desative o modo silencioso no seu antivírus e verifique seus logs de detecção de vírus. Você também pode considerar a verificação do arquivo do instalador com o VirusTotal, um site que permite carregar um arquivo e verificá-lo em vários programas antivírus.
O programa é compatível?
Alguns programas simplesmente não são compatíveis com as versões atuais do Windows e não são instalados corretamente. Mesmo se eles instalarem, eles podem não funcionar corretamente depois. Para obter mais informações sobre por que um programa pode não ser compatível e como executá-lo mesmo assim, consulte nosso guia sobre como executar jogos e softwares antigos no Windows 8 Como executar jogos e softwares antigos no Windows 8 Como executar jogos e softwares antigos no Windows 8 Uma das grandes forças e fraquezas da Microsoft é seu foco na compatibilidade com versões anteriores. A maioria dos aplicativos do Windows funcionará bem no Windows 8. Isso é especialmente verdadeiro se eles trabalharem no Windows 7, ... Leia Mais. Muitas das informações também se aplicam ao Windows 7.
Siga as instruções acima e você será capaz de descobrir o seu problema. Em caso de dúvida, você poderá baixar novamente o instalador do programa - se o arquivo foi corrompido durante o processo de download, ele pode não ser instalado corretamente.
Você tem outras dicas para corrigir problemas quando o software não é instalado no Windows? Deixe um comentário e compartilhe todos os truques que você conhece!
Crédito de imagem: Sigurd Gartmann no Flickr