No ano passado, escrevi sobre a identificação de avaliações falsas O Flagelo da Web: Comentários falsos e como detectá-los O flagelo da Web: Comentários falsos e como detectá-los "Comentários do usuário" são, na verdade, um fenômeno muito recente. Antes da prevalência da Internet, os comentários dos usuários eram chamados de depoimentos e você os via apenas em comerciais de TV e páginas de produtos. Hoje em dia, qualquer um pode escrever qualquer coisa ... Leia Mais. Na discussão geral sobre a atividade de compra de sites (sejam comentários, postagens, resenhas ou qualquer outra coisa que você ofereça), é seguro assumir que a compra de comentários no blog é praticamente a mesma coisa que a compra de resenhas de usuários . Há muita sobreposição entre os dois e eles praticamente alcançam os mesmos propósitos. Mas também há algumas diferenças sutis.
Por que as pessoas compram atividades no site? Qual o impacto que esse fenômeno teve na web? Você deveria começar a fazer o mesmo?
Espere, as pessoas compram comentários?
Há alguns anos, quando comecei minha carreira na escrita, passei muitos dos meus dias no Craigslist e em sites freelancers como Odesk e E-Lance. Eu estava muito desesperada naquela época e aceitei muitos trabalhos que não eram nada menos do que trabalho pesado e pagava menos que amendoim.
Uma das listagens de emprego que eu encontrei com frequência? Escrevendo comentários de blogs vinculados a um determinado site, organização ou produto. E sim, eu fiz alguns desses shows no meu tempo.
Tanto quanto eu sei, existem duas categorias de compra de comentários .
No sentido tradicional - se o tradicional pode até mesmo ser usado em um contexto tão recente - a compra de comentários significa que você seria pago para vender um site específico. Seu trabalho era navegar na web, procurar vários blogs e fóruns que estivessem no mesmo mercado e, em seguida, escrever um comentário de uma ou duas linhas com um link para o seu site de destino. É basicamente um método de propaganda.
A variação mais recente: comprar comentários de usuários. Nesse método, você provavelmente seria enviado para um ou dois sites que têm páginas de revisão para seu produto de destino (como Amazon e Ukritic) e seu trabalho seria escrever várias avaliações usando várias contas. Isso tem acontecido muito recentemente com revisões de e-books e revisões do Yelp.
Comentários de compra podem ser bons…
Do ponto de vista de uma empresa, a compra de comentários e resenhas no blog e no fórum pode ser maravilhosa. Não é realmente diferente de endossos pagos em comerciais de TV, certo? Quando a Pepsi paga Britney Spears para beber seu refrigerante enquanto faz coisas sexy, ninguém realmente ataca. Na verdade, isso é par do curso. A única diferença com os comentários pagos é que as empresas estão pagando pessoas comuns em vez de celebridades para vender sua marca.
Quando uma empresa compra um lote de comentários de usuários, eles compram algumas coisas. O mais importante é, claro, a exposição . Todo comentário postado na Amazon, Facebook, Google+, Goodreads Goodreads Revisto: Um site obrigatório para qualquer amante de livros Goodreads Revisto: Um site obrigatório para qualquer amante de livros Se você gosta de ler e gosta de usar a Internet para encontrar Grandes leituras novas, você pode muito bem ter ouvido falar de Goodreads antes: Este é um excelente site que hospeda uma comunidade vibrante de amantes de livros, ... Leia Mais, Ebay, etc. é outro link na Internet que poderia trazer tráfego para o site de destino . Se o anunciante comprar comentários suficientes, o impacto poderá ser palpável.
Dizem que publicidade ruim é melhor do que publicidade, e o raciocínio é bem sólido: pelo menos com publicidade negativa, as pessoas sabem que você existe. É isso que esses comentários pretendem fazer.
Quando uma empresa compra uma resenha, também está comprando uma imagem . As primeiras impressões são tão importantes, especialmente na Internet, quando as pessoas têm menos tempo de atenção do que um peixe dourado. Pense nisso: você está mais propenso a comprar um produto que tenha 0 estrelas (sem comentários) ou um que tenha de 3 a 4 estrelas? No meu caso, é o último toda vez.
… Mas mais frequentemente do que não, eles são maus
A teoria por trás da compra de comentários pode parecer ótima na superfície, mas há várias desvantagens que você deve conhecer. Não é tudo sol e jogos.
Do ponto de vista do comentarista de comentários / revisões, é um trabalho que carece de glamour, honra, satisfação e entusiasmo. Depois de ter escrito o mesmo comentário básico cem vezes, eu ficaria surpreso se você não quisesse arrancar todo o seu cabelo. Muita criatividade entra em um anúncio pago com grande orçamento e há uma sensação de realização no final. Mas pagou comentários? Eles vão sugar sua alma seca.
Há até algumas desvantagens para a empresa que procura receber comentários pagos. Comentários falsos e críticas falsas são relativamente fáceis de detectar e, uma vez descobertos, eles mancharão sua reputação. É pouco mais do que comentar spam Kill Spam Comentários em seu blog para sempre com ReCaptcha Kill Spam Comentários em seu blog para sempre com ReCaptcha Leia mais nesse ponto. Quando se descobre que sua empresa usa comentários falsos para construir sua marca, você perderá a confiança de seus clientes em um piscar de olhos. Se não há confiança, não há valor.
O impacto vai ainda mais longe. Os usuários não só perdem a fé em você como empresa, mas também perdem a confiança nos sistemas de análise de usuários. A ideia das análises de usuários é inerentemente boa, mas quando as empresas a exploram até o ponto em que as pessoas não confiam mais nessas avaliações, o sistema se desfaz e ficamos sem nada.
Conclusão
Como empresa, é melhor, a longo prazo, se empenhar na construção de um grande grupo de comentários / posts / resenhas organicamente - aproximando-se e atraindo pessoas genuinamente interessadas - do que obter um grande impulso nos comentários que ganharam. ser levado a sério.
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