Seu relacionamento com sua torradeira é bem simples - pelo menos, espero que seja.
Você comprou sua torradeira e agora pode torrar coisas com ela. Claro: há vários padeiros por aí tentando vender pão, e você precisa pagar a conta de luz para manter as coisas funcionando. Mas a empresa que fabrica sua torradeira não espera levar para casa uma porcentagem dessas vendas, e ela não está exibindo anúncios com base em seu histórico de torragem anterior.
Você comprou sua torradeira; você usa sua torradeira. É isso aí.
Seu Smartphone e a Economia
Compare isso com seu relacionamento com seu smartphone. Sim, você comprou, mas provavelmente não pagou integralmente o preço inicial: seu contrato sem fio subsidia o telefone. Este contrato, que você paga mensalmente, dá a você o direito de usar uma certa quantidade de dados.
Você usa esse plano de dados para acessar sites e serviços. Como eles ganham dinheiro varia.
Claro, você provavelmente já sabe mais sobre isso. Mas pense nisso: isso já é muito mais complexo do que a sua torradeira, e estamos apenas começando.
Alguns aplicativos são vendidos por um preço definido; alguns exigem assinaturas. Na maioria dos casos, o fabricante do sistema operacional do seu smartphone - que pode ou não ser a mesma empresa que fez o seu telefone - recebe uma pequena parte do que você pagou pelo aplicativo, ou até mesmo da assinatura em andamento.
Mas se você for como a maioria das pessoas, a maior parte do seu tempo online é gasto usando sites e serviços pelos quais você não paga. Facebook, YouTube, Google, Twitter - a lista continua.
Você sabe para onde isso está indo, é claro: publicidade . Mas, na web de hoje, isso não é uma simples questão de mostrar anúncios e receber pagamentos. A maioria dos sites usa as informações que você fornece a eles - os tópicos que você discute no Facebook, os vídeos que você assiste no YouTube e seus termos de pesquisa do Google - para mostrar anúncios relevantes. Alguns sites levam isso mais além, usando seu nome e sua foto como parte dos anúncios que outros usuários veem.
Você não está pagando essas empresas - outra pessoa está pagando na tentativa de entrar em contato com você . Isso é um grande negócio: é uma grande parte de como o Google faturou US $ 15, 7 bilhões em receita no ano passado.
Para rever: você pagou pela sua torradeira, então você pode fazer um brinde. Você pagou parte de seu smartphone e pagou por um plano de dados que subsidia o telefone e fornece acesso à Internet. Você paga por determinados aplicativos e por algumas assinaturas, e parte desse dinheiro vai para a empresa que fez o sistema operacional do smartphone. Muitos serviços gratuitos também são pagos porque eles vendem anúncios usando as informações que você forneceu.
Como os sites ganham dinheiro
Não estou afirmando que os smartphones devam ser tão simples quanto torradeiras. Estou simplesmente apontando que a maneira como esses dois dispositivos conectam você à economia é bem diferente. Eu também não estou argumentando que a Internet é única nesse sentido. A TV há muito tempo é gratuita e aceita por anúncios, e há mais de um século os jornais vendem anúncios para ganhar a maior parte de sua receita.
Quer você perceba ou não, as maneiras pelas quais os serviços que você usa ganham dinheiro definem seu relacionamento com eles - e vale a pena pensar nisso. Existem três maneiras principais pelas quais uma empresa pode ganhar dinheiro com você.
- Eles podem pedir para você pagar pelo produto (ou doar).
- Eles podem mostrar publicidade.
- Eles podem gerar receita com os dados que você forneceu.
Para a maior parte da história da humanidade, as empresas aderiram à primeira categoria: vender coisas. Jornais, seguidos de rádio e TV, quebraram esse padrão cobrando por publicidade. A terceira categoria, monetizar dados, é exclusiva da era da informação.
A maioria das empresas na Web combina essas três estratégias de receita de alguma forma.
- Algumas empresas oferecem uma versão gratuita, com ou sem publicidade, na esperança de que você ou alguém que você diga sobre o serviço pague em algum momento. Pense no Dropbox.
- Alguns cobram por um serviço e mostram anúncios. Pense no serviço Plus do Hulu.
- Muitos sites analisam os dados que você forneceu para mostrar uma publicidade mais eficiente. Google, por exemplo.
- Alguns sites mostram anúncios e vendem acesso a suas informações. LinkedIn, por exemplo.
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Quanto vale a sua informação pessoal? Você poderia vender você mesmo se quisesse? Bem, você poderia tentar vender seus próprios dados, diretamente Facebook faz dinheiro com seus dados, por que você não deveria? Facebook faz dinheiro com seus dados, por que você não deveria? Há tantos serviços gratuitos on-line porque as empresas podem lucrar com os dados que você fornece. Empresas como o Facebook vendem (ou compram) seus dados para terceiros, enquanto outras como o Google usam seus dados para ... Leia Mais, mas você provavelmente não ganhará mais do que alguns trocados. Pensando desta maneira, sites como o Facebook e o Google parecem muito bons.
Por que você deve se importar?
Não estou dizendo que os serviços que usam suas informações são ruins - apenas que você deve estar ciente de quando isso está acontecendo e pensar se essas compensações valem a pena.
- Sites como o Facebook são projetados para consumir seu tempo, então você verá mais anúncios. Eles também oferecem uma maneira de conversar com amigos e familiares, gratuitamente.
- Sites como o Google acompanham seu histórico de pesquisa para que eles exibam anúncios mais relevantes. Eles também lhe dão acesso rápido às informações, gratuitamente.
Saber como um site gera dinheiro ajuda você a entender seu relacionamento com eles e, como tal, o que esperar. Pense sobre essas trocas.
Já foi dito que, se você não paga por um produto, não é o cliente, mas o produto está sendo vendido - mas também pode argumentar que dizer isso não tem sentido. Uma empresa que lucra exibindo anúncios ainda precisa tratá-lo bem, ou você sairá e deixará de olhar para os anúncios. Você pode não ser um cliente, mas isso não significa que você não seja valorizado.
Qualquer empresa que queira continuar pagando as contas de hospedagem e pagar a seus funcionários, eventualmente, precisa descobrir uma maneira de ganhar dinheiro. Por causa disso, seu relacionamento com a Web não se parece em nada com seu relacionamento com sua torradeira - e vale a pena pensar nisso.