Em 2014, um aplicativo de pesquisa projetado por Aleksandr Kogan coletou dados sobre 50 milhões de perfis no Facebook. Menos de 300.000 deles consentiram nesta coleção.
Em 2015, ele deu esses dados à Cambridge Analytica, uma empresa de perfis de eleitores. Eles usaram 30 milhões desses perfis para construir perfis psicográficos dos eleitores.
Em 2016, a campanha Trump contratou a Cambridge Analytica para trabalhar na campanha.
E agora, em 2018, todo mundo está com raiva disso. Principalmente eles estão com raiva da Cambridge Analytica. Frases como “coleta ilegal de dados” e “experiência grosseiramente antiética” História fascinante (e perturbadora) do Facebook de experiências secretas História fascinante (e perturbadora) do Facebook de experiências secretas O Facebook tem uma quantidade enorme de poder, mas nem sempre usa esse poder para Boa. Esses experimentos empurraram as fronteiras da ética. Leia Mais ”. Mas Kogan, Facebook e a campanha Trump também estão pegando fogo.
Esta é uma história sobre privacidade de dados e mudanças de atitudes em relação a ela. Mas quem é o cara mau aqui? O que as pessoas estão realmente com raiva? O que pode ser feito? E, no final, estamos nos concentrando na coisa errada? Para descobrir, precisamos começar em 2012.
2012: Preocupações com privacidade? Nada demais
Big data e mídia social não chegaram ao cenário político em 2012. Mas a escala em que foram implantados foi inovadora. Dados - especialmente dados da mídia social - tiveram um papel enorme na campanha de reeleição de Barack Obama.
O Facebook fornece ferramentas para campanhas políticas há anos. Mas a campanha de Obama foi além disso. Colportores, organizadores e outros apoiadores de Obama “conscientemente ou não” entregaram informações públicas de seu perfil no Facebook.
Combinada com todas as outras maneiras pelas quais uma organização pode comprar dados das pessoas, a campanha conseguiu reunir perfis abrangentes dos eleitores. Esses perfis foram usados na segmentação de anúncios.
Aqui está o gerente de campanha de Obama, Jim Messina, falando sobre a importância do big data na eleição (não perca a parte em que ele fala sobre executar 62.000 simulações eleitorais todos os dias):
Esse tipo de segmentação era mais fácil de fazer on-line do que na TV, de acordo com Ed Pilkington e Amanda Michel:
“[H] e disse [publicidade endereçável] era improvável que acontecesse em grande quantidade em 2012, pois há muitos obstáculos, incluindo preocupações em Washington sobre a privacidade dos consumidores de TV a cabo.
Nenhum impedimento desse tipo atrasará a explosão digital este ano. ”
Em 2012, as preocupações com a privacidade foram vistas como um impedimento à publicidade - mas apenas na TV.
Para ser justo, alguns especialistas em privacidade alertaram os cidadãos sobre os bancos de dados centralizados usados pela campanha. Mas, em geral, a cobertura da imprensa dos esforços da campanha para usar big data, incluindo uma enorme quantidade de dados no Facebook, foi positiva. Havia algumas vozes discordantes, mas não tantas quanto você esperaria no mundo pós-Snowden de hoje.
Em 2012, vimos o quão valiosos os dados sociais são para campanhas políticas. Deveríamos saber que alguém como o Cambridge Analytica estaria chegando.
Como os dados do Facebook influenciam as eleições?
A conexão entre os dados do Facebook e as eleições não é intuitivamente clara. De que adianta saber se alguém gosta do filme Frozen fazer por uma campanha política?
Uma das informações mais importantes que as campanhas obtêm é a identidade dos influenciadores. Algoritmos ver quais indivíduos são influentes entre seus grupos sociais, e essas pessoas são direcionadas para publicidade. Balançar o influenciador, o pensamento vai, e eles vão influenciar seus amigos.
Muitos dos dados coletados também servem para segmentar anúncios políticos. Os dados do Facebook podem ser divididos por região geográfica, idade, sexo, interesses, probabilidade de votar em um candidato específico e muito mais. As campanhas podem usar informações coletadas em informações demográficas específicas para segmentar melhor seus anúncios.
Veja como a microssegmentação funciona na publicidade política:
Os anúncios altamente segmentados podem seguir usuários individuais pela Internet, transmitindo mensagens específicas que as campanhas acreditam que podem levá-los para o lado deles. Usando informações coletadas do Facebook e de terceiros, as campanhas podem segmentar usuários com mensagens alarmantes e específicas.
E esses tipos de campanhas foram muito bem-sucedidos. (Embora não sem custo. Chuck Todd faz um argumento interessante de que os big data quebraram a política americana.) Com a quantidade de dinheiro que muda de mãos na indústria política, não há dúvida de que esse tipo de análise seria muito procurado.
2018: o clamor sobre a coleta de dados do Facebook
No início de 2018, a Cambridge Analytica chegou às notícias de maneira notável. É uma empresa de perfil de eleitores que foi contratada pela campanha Trump durante a eleição de 2016.
Para encurtar a história, a Cambridge Analytica usou dados do Facebook em milhões de usuários que não consentiram na coleta ou análise:
Nota: Curiosamente, o Guardian primeiro trouxe alegações de coleta de dados suspeitos para voltar em 2015.
Quem é Cambridge Analytica?
A Cambridge Analytica é uma empresa de perfis de eleitores de propriedade do Strategic Communications Laboratories (SCL), um grupo que alega ter “conduzido programas de mudança comportamental em mais de 60 países ” (ênfase minha). Eles também se gabaram de ter influenciado as eleições em todo o mundo.
“O ambiente da informação tornou-se o novo campo de batalha moderno onde os atores estatais e não estatais empregam propaganda sofisticada e desinformação”, diz a lista de serviços da SCL para a indústria de defesa.
Esta é uma organização mergulhada nas táticas da guerra de informação. E seus clientes incluem governos em todo o mundo e até mesmo a OTAN. (Para ser justo, nem todos os seus projetos têm um tom sinistro; eles também trabalharam no engajamento dos jovens, na viabilidade da rede de telefonia e na segurança alimentar.)
A empresa matriz da Cambridge Analytica existe para tomar uma ação forte, por meio de dados e mensagens, para influenciar as mentes de enormes faixas de pessoas. Enquanto isso não é Cambridge, não há dúvida de que a mentalidade existe em ambos os grupos.
O que explica algumas das idéias mais perturbadoras que eles compartilham nessa picada do Channel 4 (incluindo o uso de garotas ucranianas para seduzir políticos do Sri Lanka):
Kogan, Cambridge e Coleta de Dados
Tanto Cambridge quanto o Facebook fizeram muitas reclamações. Cambridge sabia que eles estavam obtendo dados coletados ilegalmente (ou não), a Cambridge disse que eles não tinham nenhum dado do Facebook (então disseram que sim), o Facebook minimizou o escopo da violação (então não o fez) ... é um muito para acompanhar.
A história aqui é que a Cambridge Analytica usou dados obtidos por Aleksandr Kogan, que coletou informações de 50 milhões de perfis.
Dr. Kogan obteve essa informação através de um aplicativo de teste de personalidade e uma brecha nas regras de coleta de dados do Facebook. É importante notar, no entanto, que Kogan provavelmente não violou nenhuma regra. O Facebook diz que Kogan disse que o aplicativo era para fins acadêmicos e que vender os dados para a Cambridge Analytica é uma violação da política.
Kogan respondeu dizendo que, embora o aplicativo fosse inicialmente para fins acadêmicos, mais tarde ele mudou os termos e condições do aplicativo. Facebook diz que ele deveria ter informado a empresa diretamente quando ele fez isso.
É uma bagunça grande e confusa.
Quem está com defeito aqui?
É fácil apontar os dedos nesta situação. Kogan vendeu dados que ele não deveria ter. A Cambridge Analytica comprou dados que não deveriam ter. O Facebook deveria estar observando esse tipo de coisa. A campanha Trump contratou uma empresa que tem um histórico de práticas suspeitas. E sim, todas essas pessoas estão em falta. Mas falta uma parte dessas recriminações?
Olhe isto deste modo.
Os dados que geramos nas mídias sociais são um recurso extremamente valioso Facebook tira dinheiro de seus dados, por que você não deveria? Facebook faz dinheiro com seus dados, por que você não deveria? Há tantos serviços gratuitos on-line porque as empresas podem lucrar com os dados que você fornece. Empresas como o Facebook vendem (ou compram) seus dados para terceiros, enquanto outras como o Google usam seus dados para ... Leia Mais. Vale bilhões de dólares. Como o petróleo ou o ouro, as pessoas vão ao extremo para obtê-lo. Eles vão comprar e vender. Roubá-lo. Talvez até vá para a guerra por isso.
Mas, ao contrário do petróleo ou do ouro, temos controle sobre esse recurso específico.
Nossa ambivalência é a causa raiz dessa controvérsia. Nós não queremos encarar essa verdade, mas temos que considerar isso.
Sim, a Cambridge Analytica usou dados do Facebook obtidos ilegalmente. Mas vamos ser honestos: eles provavelmente não precisaram. As pessoas dão as permissões para suas contas do Facebook todos os dias. Lembre-se de que as pessoas dando à campanha de Obama permissão para acessar seus dados do Facebook “conscientemente ou não” em 2012? Isso não mudou.
Seja através de testes on-line, aplicativos do Facebook, rastreamento da Web por meio de botões do Like Facebook Is Tracking You! Veja como parar com isso O Facebook está rastreando você! Veja como pará-lo Quem está acompanhando seus movimentos on-line? ISPs, o governo, o Google ... mas e os sites de mídia social como o Facebook? Sim, eles também. Veja como você impede que o Facebook o acompanhe pela internet. Leia mais, ou apenas usando o Facebook para entrar em um site, estamos dando os nossos dados o tempo todo. Cambridge Analytica acabou de obter um pouco mais rápido do que teria de outra forma.
Está bem estabelecido que o Facebook pode ser uma força poderosa, para o bem ou para o mal, na política global. O Cambridge Analytica tinha 50 milhões de contas, mas isso não é nada comparado aos dados que alguns grupos, incluindo o próprio Facebook, têm acesso. O SCL não é o único grupo que oferece serviços como esse. Nossa informação não é apenas valiosa - é poderosa e perigosa nas mãos erradas.
O próprio Facebook anunciou seu poder nas eleições. Com mais de 2 bilhões de usuários, tem mais poder do que o Cambridge Analytica ou o SCL jamais terão. Mas permanecemos intencionalmente ignorantes do problema que isso representa.
Não há outra indústria que possa se beneficiar mais dos seus dados do que da política. Enquanto nossos dados no Facebook forem valiosos - e é difícil ver isso diminuir - empresas como a SCL e a Cambridge Analytica farão o possível para obtê-las.
Continuaremos a facilitar para eles? E vamos deixá-los fazer o que quiserem com isso?
Atribuir culpa neste caso não é fácil. Todo o sistema foi direcionado para um evento como este. Era só uma questão de tempo.
O futuro dos dados e das eleições
A diferença entre as reações em 2012 e 2016 vale a pena pensar. Foram as revelações de Snowden que nos ensinaram a desconfiar da coleta de dados? As enormes violações de dados que temos visto nos últimos anos? Ou é porque esta coleta de dados foi feita em nome dos republicanos, em vez dos democratas?
Mas quando nossos dados começam a chegar às mãos de campanhas políticas, e quando começam a ser usados para influenciar o curso da política nacional (ou mesmo internacional), muitas pessoas acham que isso é um assunto diferente.
Independentemente do porquê estamos falando sobre isso agora, é algo que precisamos continuar falando. Sabemos que o Facebook vende nossos dados O que o Facebook que vende seus dados significa para a privacidade? O que o Facebook que vende seus dados significa para a privacidade? Consulte Mais informação . E quando eles estão vendendo para anunciantes, geralmente ficamos em silêncio.