A Samsung finalmente descobriu o que estava causando o Galaxy Note 7 para explodir. Após uma longa investigação, a empresa coreana identificou o problema e tomou medidas para evitar um desempenho repetido. Agora, ele pode se concentrar em recuperar a confiança do consumidor na marca Samsung.
É justo dizer que a Samsung não teve o melhor 2016. E foi tudo por causa do Galaxy Note 7, que tinha o hábito de explodir no bolso das pessoas (embora desonesto máquinas de lavar roupa da Samsung Samsung recalls Milhões de máquinas de lavar explodindo Samsung recalls milhões de Máquinas de lavar roupa explodindo A Samsung está sendo forçada a retirar 2, 8 milhões de suas máquinas de lavar, devido à possibilidade de elas se balançarem, ou, em outras palavras, explodindo. Parece familiar? Leia mais não ajudou). Isso custou caro à empresa, tanto em termos de dinheiro vivo quanto de sua reputação.
Em setembro de 2016, a Samsung lembrou o primeiro lote Samsung recolhem o Galaxy Note 7, o Google Kills Projeto Ara ... [Tech News Digest] Samsung recolhem o Galaxy Note 7, o Google Kills Projeto Ara ... [Tech News Digest] Samsung lembra o Galaxy Note 7 sobre baterias defeituosas, Google prateleiras Projeto Ara, Apple está removendo aplicativos disfuncionais do iTunes, Instagram adiciona pinch-to-zoom, e porque YouTubers estão enlouquecendo agora. Leia mais sobre dispositivos Galaxy Note 7 e substituições emitidas. Infelizmente, essas substituições sofreram o mesmo destino, levando a Samsung a matar o Galaxy Note 7 morto Samsung Mata o Galaxy Note 7, porque Boom! Samsung mata o Galaxy Note 7, porque o boom! Se você está atualmente em posse de um Galaxy Note 7, então você pode em breve estar segurando um item muito raro em suas mãos. Isso ocorre porque a Samsung poderia estar planejando eliminá-lo completamente. Leia mais de uma vez por todas. Há alguns deixados em estado selvagem, mas a Samsung está fazendo o seu melhor para tornar todos os restantes dispositivos Galaxy Note 7 inutilizável Samsung está matando o Galaxy Note 7, literalmente Samsung está matando o Galaxy Note 7, literalmente Samsung está executando sua solução final para trazer o saga do Galaxy Note 7 para um fim, e tudo que é necessário para que isso aconteça é uma simples atualização de software. Consulte Mais informação .
Breve história da Samsung em curto-circuito
Assim que ficou claro que o Galaxy Note 7 estava morto na água, a Samsung encomendou uma investigação sobre o que deu errado. Ambas as investigações internas e independentes chegaram à mesma conclusão ... que as baterias eram totalmente culpadas. Que já suspeitamos Por que diabos as baterias da Samsung estavam explodindo mesmo assim? Por que diabos as baterias da Samsung estavam explodindo mesmo assim? Mais de 30 telefones diferentes do Samsung Galaxy Note 7 explodiram. Por que isso estava acontecendo? E você tem alguma coisa para se preocupar com seu próprio telefone? Aqui está tudo que você precisa saber. Consulte Mais informação .
Acontece que havia duas questões separadas em jogo aqui.
O primeiro problema, que afetou as baterias supostamente fabricadas pela Samsung SDI, aconteceu porque o revestimento da bateria era muito pequeno, fazendo com que os eletrodos negativos se dobrassem. Isso aumentou o risco de curto-circuito da bateria e, por sua vez, a ocorrência de uma fuga térmica.
A segunda questão, que afetou as baterias supostamente fabricadas pela ATL, aconteceu devido a rebarbas afiadas criadas durante o processo de soldagem. À medida que os eletrodos se expandiam e contraíam, essas rebarbas penetravam nas camadas de isolamento, aumentando o risco de curto-circuito da bateria.
Samsung promete fazer alterações
Além de explicar o que deu errado com o Galaxy Note 7, a Samsung aumentou seu comprometimento com a segurança. A empresa “reavaliou todas as etapas do processo de fabricação de smartphones e desenvolveu a verificação de segurança de bateria de 8 pontos”. Isso envolve colocar as baterias “por meio de testes extremos, por dentro e por fora, seguidos por uma inspeção cuidadosa por raios X e pelo olho humano”.
Ao explicar o que deu errado, a Samsung deu o primeiro passo em direção ao perdão. A empresa merece crédito por ser honesta e por prometer fazer melhor no futuro. No entanto, as pessoas têm memórias longas e o desastre do Galaxy Note 7 pode afetar a Samsung por algum tempo.
Você comprou um Samsung Galaxy Note 7? Você desistiu durante o recall? Se sim, qual aparelho você comprou? Que efeito essa investigação terá sobre seus sentimentos em relação à Samsung? Você vai comprar outro dispositivo Samsung? Por favor, deixe-nos saber nos comentários abaixo!
Crédito de imagem: G0d4ather via Flickr