O Samsung Galaxy S8 é um smartphone premium conhecido mundialmente por sua bela estética, todo em vidro - e, claro, sua imensa fragilidade. Então, o que acontece quando o aparelho lindo bate no chão e uma aranha de crack em seu exterior delicado?
Esta é a pergunta que muitos proprietários do Galaxy S8 e S8 + estão se perguntando, já que relatos dessa fraqueza se revelaram verdadeiros. Existem alguns grandes casos Samsung Galaxy S8 Quais são os melhores casos para o Samsung Galaxy S8? Quais são os melhores casos para o Samsung Galaxy S8? Quais são os melhores casos para o Samsung Galaxy S8? Leia mais por aí, mas que recurso os donos têm quando uma queda acidental acaba sendo um erro caro?
Vamos dar uma olhada nas diferentes opções para os proprietários e a probabilidade de que eles precisarão usá-los.
Quão Frágil é o S8?
Já ouvimos falar de telefones frágeis: quanto mais bonitos eles ficam, menos duráveis eles costumam ser. Em 2016, muitos consumidores se perguntaram sobre a facilidade com que o Galaxy S7 Edge iria quebrar e expressou preocupações. Mas pouco sabiam que um sucessor mais frágil estava a caminho.
O provedor de seguros SquareTrade realizou seu teste de queda usual com o Galaxy S8 e S8 + este ano. Não só descobriram que os dispositivos são muito propensos a rachaduras - mas são basicamente os aparelhos mais frágeis que a empresa já testou.
A capacidade de quebra de um dispositivo é medida em uma escala de 100: quanto mais próximo de 100, mais frágil é o smartphone.
O Galaxy S8 marcou 76 na escala, enquanto o S8 + marcou 77. Este é classificado como um "risco médio-alto". Segundo a empresa, o S8 é o primeiro telefone que eles já testaram que quebrou na primeira gota em todos os lados (por exemplo, queda frontal, queda traseira, borda, etc.).
"Embora o design quase todo em vidro do S8 o torne um telefone bonito, ele é extremamente suscetível a rachaduras quando é descartado de qualquer ângulo", disse a SquareTrade.
Os testes da SquareTrade foram feitos com uma queda de seis pés (1, 8 metros) no concreto, o que é bastante a queda. Mas não é preciso muito para o S8 se quebrar sob pressão.
Usuários relataram rachaduras de quedas tão pequenas quanto dois pés. Capas não necessariamente tornam o dispositivo imune a danos. Uma queda de três pés sobre uma superfície de azulejos é suficiente para quebrar o telefone com uma capa.
Vendo que o menor ataque de falta de jeito pode levar a rachaduras no seu S8, quais são as suas opções de reparo?
1. Samsung Premium Care / Samsung Mobile Care
Danos acidentais ao Samsung Galaxy S8 e S8 + não são cobertos pela garantia normal do fabricante.
Além disso, o Accidental Damage From Handling (ADH) da Samsung, que deu aos proprietários dos modelos Galaxy anteriores um reparo de tela gratuito, não se aplica aos mais recentes carros-chefes da empresa. De fato, há muito pouco que é de graça com os novos planos.
Em vez de ADH, a Samsung está oferecendo outra opção de garantia para telas e painéis rachados para o Galaxy S8 O maior smartphone que você não deve comprar: Samsung Galaxy S8 Review (e Giveaway!) O maior smartphone que você não deve comprar: Samsung Galaxy S8 Review (e Giveaway!) O Samsung Galaxy S8 de US $ 800 é, sem dúvida, o melhor smartphone de todos os tempos. Mas você provavelmente não deveria comprar um. Consulte Mais informação . A garantia estendida é diferente dependendo do país. Atualmente, os EUA oferecem o Samsung Premium Care, enquanto o Reino Unido, a Índia e a África do Sul oferecem o Samsung Mobile Care.
São essencialmente versões diferentes de um produto com um objetivo central - fornecer cobertura para danos acidentais.
Outro assunto comum é aquele que verá muitos proprietários da Samsung já desclassificados. Você precisa se registrar para a garantia estendida no prazo de 30 dias após a compra do seu telefone. Após esse período, você não pode comprar a apólice de seguro.
Mas se você se inscrever a tempo, o que exatamente esses planos de garantia oferecem?
Samsung Premium Care
O Samsung Premium Care é o plano de garantia estendida que se aplica aos Estados Unidos. Ele traz alguns benefícios extras que os usuários de outros países não verão em suas políticas.
Ele vem com uma taxa mensal de US $ 11, 99 (com o primeiro mês grátis) e uma franquia de US $ 99 para cada solicitação.
Isso permite que você troque seu dispositivo danificado por um novo. No entanto, essas reivindicações são limitadas a três por período de doze meses. Não entregar o seu dispositivo danificado depois de receber o seu novo pode atrair uma taxa de equipamento não recuperada de até US $ 1.200.
Ele também vem com o privilégio extra de apoio em pessoa. Infelizmente, qualquer S8 não comprado através de uma operadora ou varejista autorizada da Samsung não pode ser registrado para a apólice. Você também não pode transferir a política se vender seu dispositivo.
Samsung Mobile Care
O Samsung Mobile Care tem a mesma inspiração central de sua contraparte premium (cobrindo cobertura acidental), mas vem com menos sinos e assobios.
O plano de cobertura também vem com uma taxa mensal (com o primeiro mês livre). É um pouco mais barato, por cerca de US $ 5, 50 por mês, dependendo do país. Você também pode optar por um pagamento em massa de cerca de US $ 100 para o plano completo de 24 meses.
O plano tem um limite de 24 meses a partir da data de compra, após o qual ele será automaticamente cancelado. E não, você não pode estendê-lo além do período de 24 meses.
Para cada reivindicação, que é limitada a uma reivindicação por ano durante dois anos, os usuários terão que pagar uma "taxa de incidente". Durante o primeiro mês, a taxa para uma tela danificada é de cerca de US $ 115 e a taxa para uma capa traseira danificada é de cerca de US $ 30. Durante o restante do período da apólice, essas taxas caem para cerca de US $ 80 para um reparo de fachada e cerca de US $ 25 para um conserto de tampa traseira.
2. Levando-o para um centro de reparos da Samsung
Se você perdeu os planos de garantia estendida da Samsung, pode levá-lo a um centro de reparos da Samsung para obter uma cotação.
Os centros de reparação da Samsung tendem a ser mais caros do que as oficinas de reparação de terceiros, mas a garantia do dispositivo é garantida através da utilização de serviços autorizados da Samsung.
Pegamos um Samsung Galaxy S8 rachado em um centro de reparos para ver quanto custaria para consertar. Nos fomos falados que seria entre $ 270 e $ 390.
No entanto, ao vender seu plano de atendimento móvel na África do Sul, a Samsung afirmou que um reparo de tela pode custar até US $ 780 (mais do que o valor do telefone nos EUA). Este custo de reparo é superior a dois terços do preço de varejo local recomendado do S8 e mais da metade do preço do S8 +. É incerto como a Samsung estimou o alto custo de reparo.
Os benefícios de escolher esta opção são que você não está limitado por quantos reparos você pode obter, e a garantia do seu fabricante permanecerá intacta.
3. Usando um Centro de Reparos de Terceiros
O custo de levar seu S8 rachado a um centro de reparos da Samsung pode ser um pouco mais do que muitos consumidores estão dispostos a desembolsar - e é por isso que você pode querer recorrer a um centro de terceiros. No entanto, deve-se notar que essa opção pode afetar sua garantia, e a Samsung não o ajudará se a oficina de reparos danificar ainda mais seu telefone.
Por outro lado, os reparos de terceiros são geralmente mais baratos. A chave é saber primeiro quais são as implicações da garantia e, em seguida, escolher uma empresa de reparos respeitável com um histórico de bons serviços.
A cotação que recebemos de um serviço de reparo terceirizado para o mesmo Galaxy S8 atingiu o valor de US $ 235. No entanto, também recebemos uma cotação de aproximadamente US $ 390. Alguns sites colocam as estimativas para reparos em até US $ 500.
Você terá que comprar ao redor para ver a faixa de preço em sua área e pesar com as outras opções.
4. Reivindicação do seu seguro
Se você tem seguro de item pessoal ou seguro específico para o seu telefone Você deve comprar um seguro para smartphone? Você deve comprar seguro de smartphone? O que o seguro de smartphone cobre? Qual é o custo? E depois de tudo dito e feito, vale a pena? Leia mais, reivindicar a partir dessas políticas pode ser uma das melhores opções. Naturalmente, sua política precisará cobrir danos acidentais em vez de apenas roubo ou perda.
Reivindicando de seu seguro, porém, vem com o risco de aumentar seus prêmios mensais. Dependendo do seu provedor de seguros, isso também provavelmente virá com uma dedução significativa. Por outro lado, vem com o benefício que o número de vezes que você pode reivindicar durante um determinado período é maior do que os planos disponíveis da Samsung.
O proprietário da loja de reparos da Fruit Fixed, Justin Carrol, disse à Motherboard em uma entrevista recente que a franquia média de seguro é de US $ 200. No entanto, você precisa levar em conta as taxas de assinatura e política.
A SquareTrade, a empresa que realizou o teste de queda S8, afirma que seu plano de seguro para smartphone de 24 meses custa US $ 149 e sua franquia é US $ 99, o que colocaria o total de um reparo em torno de US $ 248.
As operadoras de telefonia móvel também tendem a oferecer seus próprios planos de seguro. Por isso, se optou por um ao comprar o seu telemóvel, considere reivindicar-lhe.
5. Reparação DIY
Esta é uma opção que mais consumidores estão recorrendo, mas definitivamente não é para todos.
Reparação DIY permite que você pule a taxa de trabalho e pague apenas pelas peças que você precisa. No entanto, esta é uma opção que pode colocar sua garantia em risco. Enquanto você pode encontrar guias on-line para reparar seu S8, o telefone é considerado moderadamente difícil de reparar e requer muita paciência, de acordo com o iFixit.com.
"Enquanto o vidro traseiro é tedioso para remover por causa do adesivo, é definitivamente viável para um não-profissional para substituir", disse a empresa MakeUseOf. “Uma troca de tela no S8 é uma outra fera inteira. Basta acessar a tela para desativar a tampa traseira, fazer o tunelamento pelo telefone e remover vários outros componentes. Então você precisa obter calor suficiente na tela para levantar o adesivo. Além disso, o vidro frontal não usa adesivo padrão, ele usa fita adesiva de dupla face que é mais resistente ao calor. ”
O iFixit acrescenta que, tecnicamente, reparos de terceiros ou de bricolage não devem anular a garantia para os consumidores dos EUA, a menos que você danifique o dispositivo durante o processo. Isto é baseado no Magnuson-Moss Warranty Act, que basicamente dá aos consumidores o direito de reparar o que é o direito de reparação e por que você deve se importar? Qual é o direito de reparar e por que você deve se importar? Quando a tecnologia antiga quebrou, você poderia se consertar. Se isso falhar, você pode encontrar uma oficina de reparos. Com produtos mais novos, essas opções estão desaparecendo. Vamos falar sobre a importância do direito de reparar. Consulte Mais informação . Infelizmente, muitas empresas tentam ignorar essa legislação para sair das reclamações de garantia, diz iFixit.
Você terá que decidir se quer jogar os dados sobre isso. Os preços das peças de reposição também dependem da empresa da qual você os compra. Mais uma vez, você vai querer escolher uma empresa respeitável com um histórico.
Nós vimos substituições de vidro dianteiro para o S8 para tão pouco quanto $ 30 para ao redor $ 60, enquanto substituições de tela de serviço completas estão pairando ao redor do $ 280 a $ 300 gama.
Olhando para o futuro
Pelo lado positivo, espera-se que o conserto do seu S8 fique mais barato no futuro.
“A maioria dos reparos fica mais barata com o tempo, à medida que as peças se tornam mais amplamente disponíveis. Uma vez que as oficinas independentes podem obter um suprimento constante de peças e mais lojas começam a oferecer o serviço, isso também pode ajudar a reduzir os preços ”, diz iFixit.
No entanto, a falta de serviços de reparo do ADH e a fragilidade do S8 podem afastar alguns consumidores nesse meio tempo.
O que você faria se quebrasse seu Galaxy S8? Você poderia até mesmo comprá-lo ou apenas olhar para as alternativas S8? Você deve comprar um Samsung? 5 Samsung Galaxy S8 Alternativas Você deve comprar um Samsung? 5 Samsung Galaxy S8 Alternativas Procurando alternativas para Samsung Galaxy S8? Cobrimos cinco das melhores opções de smartphones em 2017, com preços que variam desde o orçamento até o premium. Consulte Mais informação ? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!