Quão particular você é?
Recentemente li um post sobre rede social / agregador de notícias Reddit 19+ Coisas quase ninguém sabe sobre Reddit 19+ Coisas quase ninguém sabe sobre Reddit Na comunidade Reddit todos são convidados, mas poucos entendem os mistérios que se encontram dentro do insanamente fórum popular. Nunca ande cegamente novamente com essa lista de coisas que a maioria dos usuários do Reddit não sabe! Leia mais detalhando exatamente como o OP (cartaz original) defraudou uma companhia de seguros. O OP tinha certeza de que sua identidade era segura e que a companhia de seguros em questão não conseguiria identificá-los. Além disso, eles acreditam que seu crime passou sob o estatuto de limitações.
Este cenário é diferente para milhões de cidadãos. As companhias de seguros são empresas lucrativas, muitas com responsabilidades para os acionistas. Naturalmente, isso significa reduzir suas possíveis obrigações para seus clientes - pessoas como você e eu.
Tenho certeza de que parte de você entende e talvez simpatize com as companhias de seguros. Afinal, as reivindicações fraudulentas aumentam os prêmios, entre outros gatilhos. Por outro lado, as companhias de seguros usam táticas cada vez mais invasivas para investigar e verificar uma possível reivindicação, mantendo baixas as reivindicações fraudulentas e outras maliciosas.
Até onde eles vão? É longe demais? E o mais importante, é legal?
A idade da informação
A chamada era da informação apresenta uma paisagem de dados em evolução. As companhias de seguros estão muito conscientes de que centenas de milhões de indivíduos publicam e compartilham informações privadas 9 Coisas que você nunca deve compartilhar em mídias sociais 9 Coisas que você nunca deve compartilhar nas mídias sociais Cuidado com o que você compartilha nas mídias sociais porque nunca sabe quando algo poderia voltar e arruinar sua vida. Até os posts mais inocentes podem ser usados contra você. Leia mais em uma lista às vezes surpreendente de sites públicos. Mesmo se ignorarmos as plataformas de mídia social, a maioria de nós deixará uma trilha digital facilmente inatingível Seu navegador está vazando seus segredos on-line? Seu navegador está vazando seus segredos on-line? Seu navegador está vazando seus segredos on-line? Poderia estar deixando o seu trem manchar a obsessão, sem nem mesmo uma noção de remorso? E se for, como você saberia? Consulte Mais informação .
Diversas variáveis são consideradas quando você solicita um seguro. Sua idade, localização, profissão, histórico de seguro anterior - incluindo reclamações e cancelamentos, e até mesmo seu histórico de crédito - serão levados em consideração. Você pode ver a diferenciação entre os tipos de dados listados acima. Os clientes de seguros fornecem sua idade, data de nascimento e assim por diante. Mas quando você pede essa cotação, sua seguradora em potencial vasculha a miríade de registros públicos disponíveis.
Perguntas pessoais detalhadas
A quantidade de informações que você precisa fornecer relaciona-se ao tipo de cobertura que você está tentando eliminar. Por exemplo, a Public Citizen, um grupo sem fins lucrativos de defesa dos direitos dos consumidores, recebeu um choque quando decidiu comprar um novo fornecedor de seguro de saúde:
O que nos perturbou não foram tanto os preços - estamos acostumados ao choque anual de adesivos - mas os questionários que recebemos de vários dos novos licitantes. Eles queriam saber mais do que quantos funcionários tínhamos, quantos dependentes e de que idades; eles exigiam histórias médicas pessoais detalhadas de todos que seriam cobertos.
Com certeza, isso foi em 2001, mas as perguntas não mudaram. As companhias de seguro médico querem garantir que a política que eles emitem seja robusta, sem oferecer a chance de um pagamento. E mesmo se você tiver excelente saúde, você será punido por aqueles que não o fazem.
Predisposição genética
Manter os prêmios de seguro baixos é uma grande preocupação para muitos cidadãos americanos. No entanto, o teste genético é agora barato e de fácil acesso. Como tal, algumas companhias de seguros exploraram a opção de ter potenciais detentores de apólices submetidas a um teste genético obrigatório. Você ficará satisfeito em saber que existem várias leis estaduais e federais que proíbem as companhias de seguro que usam testes genéticos de discriminar potenciais segurados:
A discriminação genética ocorre quando as pessoas são tratadas de forma diferente pelo seu empregador ou companhia de seguros, porque elas têm uma mutação genética que causa ou aumenta o risco de um distúrbio hereditário. O medo da discriminação é uma preocupação comum entre as pessoas que consideram o teste genético.
A Lei de Não Discriminação de Informação Genética (GINA, Genetic Information Non-Discrimination Act) foi concebida exatamente com isso em mente. GINA é formado por duas partes. O Título I protege contra a discriminação genética no seguro de saúde, e o Título II protege contra a discriminação genética no emprego.
No entanto, GINA não protege inteiramente, pelo menos não em todas as circunstâncias. Você vê, enquanto GINA pode aplicar para o seguro de saúde, não abrange outras políticas importantes, como a vida, deficiência ou cuidados de longo prazo, bem como outros cenários especificados. O efeito colateral disso pode ser devastador.
Por exemplo, um pedido de seguro de vida pode ser facilmente recusado se os resultados dos testes genéticos forem revelados a um potencial provedor de políticas.
12% da população geral será diagnosticada com câncer de mama. Por outro lado, estima-se que 55-65% das mulheres com uma mutação BRCA 1 desenvolvam câncer de mama até os 70 anos. A indústria de seguros de vida tem apenas um pensamento: nosso modelo de negócio vai desmoronar se aceitarmos milhões com câncer e outras doenças genéticas. doenças.
No seu carro também
As perguntas detalhadas não estão limitadas ao seguro médico. As políticas de seguro de uso (UBI) usam um conjunto diferente de perguntas, além de solicitar a um possível destinatário do seguro que instale um dispositivo em seu veículo. Seu prêmio será moldado pela sua idade, localização, sexo, histórico de direção e veículo, embora sua profissão e o status de propriedade da casa também sejam considerados.
As políticas baseadas em uso apresentam um problema diferente. O motorista aceita um dispositivo de rastreamento instalado em seu veículo. Além de considerar as variáveis mencionadas anteriormente, uma política baseada no uso usa a telemática para avaliar seu prêmio. As medições variam de provedor para provedor. Alguns provedores consideram exclusivamente a quilometragem, enquanto outros consideram a velocidade média, os hábitos de frenagem, a hora do dia, a velocidade, a aceleração e a localização das viagens.
Onde o rastreamento pára? David Marlett, Distinto Professor de Seguro da Universidade Estadual dos Apalaches, considera o seguro baseado no uso semelhante à mídia social, pelo menos em termos de compartilhamento de informações:
Muitas pessoas parecem estar confortáveis com o compartilhamento de localização e suas informações pessoais através das mídias sociais, então isso não é muito diferente. Muitas seguradoras já usam as mídias sociais em suas investigações de subscrição e reclamações sem o consentimento do consumidor.
Claro, isso significa que provavelmente estamos bem com as informações sendo extraídas de todo lugar, certo ?! E isso sem considerar a sentença final da citação acima. Não se preocupe, vamos ver o próximo!
Uma política da UBI pode potencialmente economizar dinheiro ao longo de um ano, mas eu certamente investigaria a companhia de seguros e sua política de uso de dados antes de se inscrever.
Socials de auto-deleção
O Facebook tem mais de 1, 7 bilhão de usuários. Em 2015, havia cerca de 3, 3 milhões de posts a cada 60 segundos. As pessoas compartilham todos os tipos de informações 10 peças de informação que são usadas para roubar sua identidade 10 peças de informação que são usadas para roubar sua identidade De acordo com o Bureau de Justiça dos EUA, roubo de identidade custou mais de US $ 24 bilhões em 2012, roubo de motor e propriedade combinados. Essas 10 informações são o que os ladrões estão procurando ... Leia Mais, às vezes sem pensar duas vezes. Esse post sobre o quanto você odeia Donald Trump ou Hillary Clinton permanecerá online para sempre. Este fluxo constante de informações pessoais não passou despercebido pelas companhias de seguros.
O Facebook recentemente proibiu os planos de uma seguradora britânica de ver os cronogramas dos jovens motoristas antes de estabelecer um prêmio de seguro. O almirante queria permissão de novos motoristas para julgar seus posts e gosta de determinar sua segurança como motorista:
“Proteger a privacidade das pessoas no Facebook é de extrema importância para nós. Temos diretrizes claras que impedem que informações obtidas do Facebook sejam usadas para tomar decisões sobre elegibilidade ”, disse um porta-voz do Facebook. "Nosso entendimento é que o Almirante pedirá aos usuários que se inscreverem para responder perguntas que serão usadas para avaliar sua elegibilidade".
O aplicativo teria sido o primeiro de seu tipo no Reino Unido. Algoritmos examinariam a linha do tempo e a conta do Facebook de um jovem. O algoritmo julgaria elementos como seu nível de organização, estrutura de sentença, uso de gramática, uso de listas e até mesmo o nível de “confiança” mostrado nos posts.
Pessoalmente, isso parece horrível, mas só porque eu postei todo tipo de conteúdo aleatório no meu feed do Facebook. No entanto, Dan Mines, que liderou o projeto firstcarquote no Almirante, foi rápido em enfatizar que “é incrivelmente transparente. Se você não quiser usá-lo em uma citação, então você não precisa. Estamos fazendo o melhor para criar um produto que permita aos jovens se identificarem como motoristas seguros ”.
Vigilância
Provedores de seguros têm inúmeras ferramentas para verificar se uma reivindicação é legítima. Mas onde há dúvida, e certamente em reivindicações prolongadas ou caras, uma companhia de seguros pode usar vigilância. Isso envolve a coleta de evidências que podem ser usadas contra uma reivindicação potencialmente fraudulenta. É uma ferramenta fundamental em muitas estratégias antifraude. No entanto, deixa aqueles sob vigilância com sentimentos de privacidade violados, compreensivelmente.
As postagens nas mídias sociais também não estão excluídas dessa vigilância. As informações atualizadas digitalmente garantem às seguradoras e seus investigadores Como os investigadores particulares usam a Internet para acompanhar você Como os investigadores particulares usam a Internet para acompanhar você Investigadores particulares digitais sabem tudo sobre você - a cor do seu carro, em quem você votou, seus filmes favoritos ... tudo. Mas onde eles encontram essa informação e quem está lucrando com ela? Leia mais uma janela fácil de percorrer, sem alertar ninguém sobre suas suspeitas. O processo certamente reduz a fraude, mas transforma o seguro em um produto mais transitório e em evolução.
Não acho que muitas pessoas estejam preparadas para que seu fornecedor de seguros atualize dinamicamente o produto que elas compraram. Por outro lado, as mídias sociais não são "novas", mas continuam crescendo. Educar novos usuários, sejam eles jovens ou velhos, certamente ajudará na privacidade da mídia social, mas não é o fim de tudo que muitos gostariam.
Um ato de equilíbrio cuidadoso
Proteger nossa privacidade é uma grande preocupação. Em uma época em que muitos norte-americanos parecem desistir da privacidade Por que os americanos desistem da privacidade? Por que os americanos desistem da privacidade? Um estudo recente da Annenberg School of Communication, da Universidade da Pensilvânia, concluiu que os americanos estão resignados a desistir de dados. Por que isso afeta mais do que apenas os americanos? Leia mais, e nosso compartilhamento de informações pessoais está aumentando constantemente, as seguradoras não precisam procurar muito para descobrir os dados de que precisam.
Na minha opinião, se você está defraudando uma companhia de seguros, você tem que esperar que sua privacidade seja violada. Afinal, você está violando seu contrato, que eu tenho certeza que você não precisa de mim para dizer a você, é uma possível ofensa federal. Da mesma forma, você não está apenas defraudando sua companhia de seguros. Você está aumentando ativamente os prêmios para outros cidadãos esforçados.
Onde você desenha a linha de privacidade com as companhias de seguros? Eles devem ser impedidos de mídia social? Ou cabe ao indivíduo moderar suas postagens? Deixe-nos saber seus pensamentos abaixo!
Créditos da Imagem: hkeita / Shutterstock