Todo mundo deve odiar spam O que todo mundo deve saber sobre como lidar com o spam de e-mail O que todo mundo deve saber sobre como lidar com o spam de e-mail Pode ser quase impossível parar completamente o spam, mas certamente é possível reduzir seu fluxo a um gotejamento. Nós descrevemos algumas das diferentes medidas que você pode tomar. Consulte Mais informação . Na melhor das hipóteses, é irritante e desperdiça alguns segundos do seu tempo; casos mais graves podem se aproximar de phishing O que exatamente é phishing e quais técnicas são usadas por golpistas? O que exatamente é phishing e quais técnicas são usadas pelos golpistas? Eu nunca fui fã de pesca. Isto é principalmente por causa de uma expedição adiantada onde meu primo conseguiu pegar dois peixes enquanto eu peguei o zip. Semelhante à pesca da vida real, os golpes de phishing não são ... Leia mais e representam um perigo para quem interage com as mensagens ilegítimas. Provavelmente, todos nós recebemos um e-mail publicitando anúncios simples em nossa área ou como fazer uma pilha de dinheiro durante a noite, mas quando sua conta é quem envia o spam, é uma situação diferente.
É importante estar ciente dos sinais de que alguém está adulterando sua conta de e-mail e quais ações devem ser tomadas caso você encontre um problema. Vamos nos certificar de que você sabe como fazer as duas coisas e, em primeiro lugar, concluir como evitar que esse lixo aconteça.
Provas de que sua conta está comprometida
Infelizmente, quando sua conta de e-mail foi atacada, os sinais nem sempre se manifestam da mesma maneira. No entanto, isso não significa que você não tenha a menor ideia do que está acontecendo. Se você observar alguns desses sintomas, precisará agir.
Algo está acontecendo com sua pasta enviada
A maioria de nós não verifica a pasta Enviados de e-mail tanto quanto nós obcecamos por Inbox Zero 5 Etapas de ação para curar sua caixa de entrada Zero Email Frenzy 5 etapas de ação para curar sua caixa de entrada Zero Email Frenzy Inbox Zero é uma das palavras mais populares . Para realmente resolver seus problemas de e-mail, você precisa ir além do Inbox Zero e resolver os problemas subjacentes. Leia mais, mas é uma boa ideia ficar de olho no que está deixando seu e-mail também. Examine as manchetes e, se algo parecer sombrio, dê uma olhada mais de perto. Claro, só porque o seu email enviado é claro, não significa falta de jogo sujo. Um spammer poderia facilmente excluí-los para cobrir seus rastros.
Bobagem encontrada em atividade recente
A maioria dos provedores de e-mail tem uma página que permite que você veja onde sua conta foi tocada ultimamente. Dê uma olhada nesta página uma vez por mês e, se você vir acesso a partir de dispositivos que não são seus ou de países com os quais você não está nem perto, esse é um sinal forte que alguém recebeu em seu e-mail.
Para usuários do Gmail, o Google Dashboard carrega todas as suas informações para vários serviços do Google 3 Serviços Google mais impressionantes que você provavelmente nunca conheceu Existem 3 serviços do Google mais impressionantes que você provavelmente nunca soube Embora já tenha surgido sua fama e fortuna, o Google avançou muito além de ser apenas o mecanismo de busca mais popular do mundo. Você e eu sabemos que o Google é o anfitrião de muitas novidades ... Leia Mais. Na parte superior, em Conta, você pode ver de quais dispositivos e locais sua conta foi acessada no último mês. Desloque-se para o Gmail e pode ver quantas mensagens foram enviadas, bem como a mais recente. Se este número é através do telhado, é provável que um spam de bot.
Os usuários do Yahoo podem fazer o mesmo com o histórico de login do Yahoo; Usuários do Hotmail devem dirigir-se à Atividade Recente da Conta da Microsoft. Outros sites de email devem fornecer uma opção semelhante.
Você não está recebendo e-mail
Não é tão comum, mas se a sua conta está sob controle hostil, você pode não estar recebendo e-mails que você está esperando (não incluindo outro desses infindáveis boletins informativos! 4 Dicas para Newsletters se você não quiser destruí-las) Dicas para boletins informativos Se você não quiser enganá-los Quantas assinaturas de e-mail você tem? Se você é como eu, não faz a menor ideia, mas sabe que é muito mais do que isso. Consulte Mais informação ). Se você suspeitar disso, um bom teste é fazer com que um amigo lhe envie um e-mail para verificar se ele foi enviado. Para uma boa medida, responda a eles para ter certeza de que seu e-mail não está sendo modificado ou que uma assinatura indesejada seja adicionada a ele.
Amigos queixam-se
Este é um ponto óbvio, mas realmente depende de quem está em seu livro de contato, uma vez que eles provavelmente serão os únicos no final do spam .. Espero que, se você enviar e-mails regularmente fotos engraçadas Olhe para essa foto: 7 Websites Full De fotos engraçadas Olhe para essa foto: 7 sites cheios de fotos engraçadas Há alguns de nós aqui no MakeUseOf que estão muito interessados em fotografia. Eu me considero uma dessas pessoas, embora faça isso apenas por diversão. Eu não sou nem isso ... Leia Mais e histórias ou tenha conversas profundas com seus amigos por e-mail, eles saberão que não foi sua mão que enviou aquele "ei clique aqui para perder peso" lixo - eles podem deixar você sabe então o problema não se prolonga por semanas.
Ter usuários com menos conhecimentos técnicos em sua lista de endereços pode ser um problema, pois eles são mais suscetíveis a cair em ladrões pedindo dinheiro. Como eu quase fui enganado por um esquema de transferência da Western Union Como eu quase fui enganado por uma transferência da Western Union Aqui está uma pequena história sobre o mais recente "golpe nigeriano", que é muito óbvio em retrospectiva e ainda assim tão crível quando você está no gancho. Leia mais se passando por você. Pode valer a pena ter uma conversa com eles, se você não tiver já.
Desligando o problema
Primeiro, vamos rever as causas comuns de um email comprometido espalhando spam. Uma senha fraca é um culpado comum; se você estiver usando uma senha fácil de adivinhar Dissecar as 25 piores senhas do mundo [Weird & Wonderful Web] Dissecar as 25 piores senhas do mundo [Weird & Wonderful Web] Existem muitas maneiras simples de criar fáceis de lembrar, mas difícil de quebrar senhas. Mas nem todo mundo entende isso. Como essa lista das senhas mais fracas prova, é uma grande tribo. Leia mais, você precisa substituí-lo imediatamente com uma rocha sólida que você pode se lembrar 6 dicas para criar uma senha inquebrável que você pode lembrar 6 dicas para criar uma senha inquebrável que você pode lembrar Se suas senhas não são únicas e inquebráveis, você Também pode abrir a porta da frente e convidar os ladrões para o almoço. Consulte Mais informação . Se você costuma usar computadores públicos, saiba como se manter seguro em máquinas públicas 5 maneiras de garantir que os computadores públicos que você usa são seguros 5 maneiras de garantir que os computadores públicos que você usa são seguros O acesso público à Internet é perigoso independentemente do computador em que você estiver. mas as máquinas estrangeiras exigem uma cautela ainda maior. Se você estiver usando um computador público, siga estas diretrizes para garantir sua privacidade e segurança. Leia mais para que você não compartilhe acidentalmente seus detalhes de login. Quando você é o único a receber o spam, nunca clique em um hiperlink estranho e nunca digite sua senha de e-mail sem ter certeza de que é o site real.
Agora, vamos dar uma olhada em como você pode impedir que seu e-mail seja usado como uma fábrica de produção de spam.
Mude sua senha
A primeira coisa que você deve fazer sempre que suspeitar de uma violação de sua conta é alterar sua senha. Um intruso pode ficar parado, então o tempo é essencial quando você descobre o que está acontecendo. Lendo nosso guia de gerenciamento de senhas Guia de gerenciamento de senhas Guia de gerenciamento de senhas Não se sinta sobrecarregado com senhas ou simplesmente use o mesmo em todos os sites apenas para lembrá-las: crie sua própria estratégia de gerenciamento de senhas. Leia mais pode ajudar a resolver as dúvidas que você possa ter. Alterar sua senha garante que ela seja bloqueada no futuro, mas você ainda precisa fazer um pouco mais.
Procurar por Malware
Neste ponto, não é certo se o spam se originou em seu computador ou de outra pessoa, por isso é aconselhável executar uma varredura para garantir que você não tenha uma infecção em seu sistema. Confira nossos recursos para remover malware O Guia Completo de Remoção de Malware O Guia Completo de Remoção de Malware O malware está em qualquer lugar nos dias de hoje, e a erradicação de malwares do seu sistema é um processo demorado, exigindo orientação. Se você acha que seu computador está infectado, este é o guia que você precisa. Leia Mais - usando o Malwarebytes ou o SUPERAntiSpyware (o qual abordamos em profundidade o SUPERAntiSpyware é uma ferramenta vital na luta contra o malware, o SUPERAntiSpyware é uma ferramenta vital na luta contra o malware Leia mais) deve fazer o trabalho. Se você descobrir algo particularmente desagradável, siga os passos a seguir ao encontrar o malware 10 passos a percorrer ao descobrir o malware no seu computador 10 passos a percorrer ao descobrir o malware no seu computador Gostaríamos de pensar que a Internet é segura lugar para gastar nosso tempo (tosse), mas todos nós sabemos que há riscos em cada esquina. E-mail, mídia social, sites maliciosos que funcionaram ... Leia mais antes de prosseguir com seu problema de e-mail.
Também é aconselhável verificar se há infecções de navegadores nesse ponto - analisamos como limpar o Chrome 3 Etapas essenciais para se livrar de sequestradores de Chrome em minutos 3 etapas essenciais para se livrar de sequestradores de Chrome em minutos Você já abriu o navegador? de escolha e foi recebido com uma página inicial de aparência bizarra ou uma barra de ferramentas desagradável colada ao topo da página? Restaure seu navegador para o formato tip-top. Leia mais, e não importa qual navegador você está usando, você pode derrotar os anúncios pop-up. Vamos acabar com os anúncios do navegador pop-up de uma vez por todas! Vamos acabar com os anúncios do navegador pop-up de uma vez por todas! Pop-ups podem pegá-lo desprevenido e, se você não tomar cuidado, eles podem criar problemas. Aprenda como evitá-los e como lidar com eles se surgirem. Leia mais e limpe suas extensões no processo. Mude sua senha novamente se você encontrar evidências de keyloggers 4 maneiras de proteger-se contra keyloggers 4 maneiras de se proteger contra keyloggers Keyloggers são uma das mais conhecidas e temidas ameaças de segurança em computadores hoje. Há muitas maneiras de se proteger contra keyloggers, no entanto, e garantir que você não se torne uma vítima de roubo de identidade ... Leia mais sobre o seu sistema; você não gostaria de entregar sua nova senha para malware!
Verifique o endereço IP do spam
Agora é hora de descobrir como o e-mail de spam surgiu. Existem duas opções possíveis: alguém invadiu sua conta roubando sua senha, phishing ou outros meios, ou o e-mail nunca chegou a tocar na sua conta e foi simplesmente falsificado para fazer parecer que estava vindo de você. No caso do segundo cenário, você pode rastrear e-mails de volta para sua origem Como rastrear seus e-mails de volta para a fonte Como rastrear seus e-mails de volta para a fonte Leia mais e ver através do truque. Vamos ilustrar como fazer isso no Gmail, mas o processo será semelhante para outros clientes de e-mail.
Em qualquer email (peça a alguém que recebeu o spam, encaminhe-o para você, se você não tiver uma cópia), basta clicar na pequena seta à direita do botão Responder para mostrar todas as opções e escolher Exibir original . Aqui você pode ver todos os detalhes técnicos do email (é lamentável, mas a visão que estamos acostumados pode ser facilmente falsificada).
Procure por Received From perto do topo de todo este texto; esse é o endereço IP de origem da mensagem. Você pode traçar sua jornada pela lista até atingir seu endereço. Coloque o IP em um site de informações como o IP-Lookup para ver de onde é e quem é o proprietário do endereço. Se o endereço parecer totalmente aleatório, é provável que tenha sido usado como uma falsificação para o propósito explícito de spam.
Nesse caso, vemos que o e-mail de Ryan se originou do servidor de e-mail do Google, que faz o check-out porque ele estava usando o Gmail. Se isso fosse spam, já analisamos as etapas para descobrir o que aconteceu: um endereço IP estranho no histórico da sua conta significa que alguém realmente fez login na sua conta usando o endereço IP dele. Descobrir que seu e-mail está sendo encaminhado para um endereço estranho ou lembrar que você clicou em um link obscuro provavelmente significa que seu e-mail está sendo falsificado.
Verifique para garantir que tudo o mais esteja em ordem
Agora que você identificou e encerrou o problema, vamos garantir que nenhum traço permaneça. Você vai querer verificar áreas como sua assinatura Você também pode se beneficiar do poder das assinaturas de e-mail Você também pode se beneficiar do poder das assinaturas de e-mail Uma assinatura lhe diz algo sobre uma personalidade. Assim como duas pessoas dificilmente escrevem da mesma forma, elas também assinam de forma diferente. Foi assim que surgiu a "ciência" da grafologia. Mas a era digital e o e-mail ... Leia mais e regras de encaminhamento Como configurar filtros de e-mail no Gmail, Yahoo Mail e Outlook Como configurar filtros de e-mail no Gmail, Yahoo Mail e Outlook A filtragem de e-mails é sua melhor ferramenta mantendo sua caixa de entrada limpa e organizada. Veja como configurar e usar filtros de e-mail no Gmail, no Yahoo Mail e no Outlook. Leia mais para ter certeza de que ninguém configurou um filtro para enviar todos os seus e-mails para seus próprios endereços, por exemplo. Para verificar novamente, envie um e-mail para um de seus contatos e faça com que eles o encaminhem para você ou enviem para outro endereço para garantir que tudo esteja limpo.
Além disso, aproveite esta oportunidade para verificar se as informações da sua conta estão atualizadas. Você tem um número de telefone antigo ou endereço de e-mail morto registrado como um contato de emergência? Verifique se você tem maneiras de acessar sua conta se ela for atacada novamente. Analise os aplicativos que têm permissão para acessar sua conta (em qualquer lugar em que você tenha feito login com sua Conta do Google Login do Google+: É ruim ou bom para você? Login do Google+: é ruim ou bom para você? aceitar o fato de que o Google pode não estar revertendo o login do Google+, independentemente de quanto as pessoas o detestam. Mas é realmente tão ruim quanto você pensa? Leia mais, por exemplo) e tenha certeza de que nenhum deles está abusando de privilégios.
Notifique seus contatos
Por fim, envie um e-mail de cortesia para seus contatos informando que sua conta foi comprometida e que você tem as coisas sob controle novamente. Talvez você possa até mesmo pedir que eles o avisem no futuro (por outros meios, como mensagem ou chamada no Facebook, seria melhor) se o problema surgir novamente. Espero que seus amigos saibam como detectar e-mails de fraude 5 Exemplos para ajudar você a detectar uma fraude ou um e-mail falso 5 Exemplos para ajudar você a identificar uma fraude ou um e-mail falso A mudança de spam para ataques de phishing é perceptível e está em ascensão. Se há um único mantra a ter em mente, é isso - a defesa número um contra o phishing é a conscientização. Leia mais e não se deixe enganar por qualquer spam que apareça, mas é melhor avisá-los no caso.
Nunca mais façamos isso
Felizmente, depois de limpar essa bagunça, isso não precisa acontecer novamente no futuro. Muitas das coisas que você fez acima ajudarão a proteger sua conta no futuro, como usar uma senha melhor. Indo a milha extra é inteligente neste caso; tente usar autenticação de dois fatores O que é autenticação de dois fatores e por que você deve usá-la O que é autenticação de dois fatores e por que você deve usá-la A autenticação de dois fatores (2FA) é um método de segurança que requer duas maneiras diferentes de provar sua identidade. É comumente usado na vida cotidiana. Por exemplo, pagando com um cartão de crédito, não só exige o cartão, ... Leia mais sobre os principais sites que o suportam Bloquear esses serviços agora com autenticação de dois fatores Bloquear esses serviços agora com autenticação de dois fatores Autenticação de dois fatores é a maneira inteligente de proteger suas contas online. Vamos dar uma olhada em alguns dos serviços que você pode bloquear com melhor segurança. Consulte Mais informação . Outro bom plano é configurar um endereço de e-mail alternativo e permanente e adicioná-lo à lista de contatos do seu e-mail principal. Dessa forma, se você começar a gerar spam novamente, seu email secundário receberá uma cópia e você saberá imediatamente.
Acima de tudo, esteja vigilante. Você tem a responsabilidade de manter suas contas livres de infecções Por que você tem a responsabilidade de manter seu hardware seguro e livre de malware Por que você tem a responsabilidade de manter seu hardware seguro e livre de malware Manter seu computador limpo não é apenas inteligente: é sua atividade cívica dever. Um computador cheio de malware não apenas te atrapalha, ele infecta os computadores de seus amigos e familiares, colocando-os em risco. Leia mais, neste caso, devido à ameaça muito real de enviar links maliciosos para seus amigos. Mesmo que você não tenha enfrentado esse problema, reserve um tempo para usar as etapas aqui para realizar uma pequena auditoria de segurança de e-mail (o Google ainda tem mais dicas) e certifique-se de fazer sua parte para proteger contra spam. Muitas pessoas não são e é por isso que esses problemas persistem.
No final de recebimento de spam em vez disso? Saber identificar um anexo de e-mail perigoso Como identificar um anexo de e-mail perigoso Como identificar um anexo de e-mail perigoso Os e-mails podem ser perigosos. A leitura do conteúdo de um email deve ser segura se você tiver os patches de segurança mais recentes, mas os anexos de email podem ser prejudiciais. Procure os sinais de aviso comuns. Leia mais e como os spammers obtêm seu e-mail em primeiro lugar Como os spammers encontram seu endereço de e-mail? Como os spammers encontram seu endereço de e-mail? O spam é a coisa mais próxima que encontraremos em uma praga na Internet. Não importa quem você é, um dia o spam irá encontrá-lo e você não terá escolha senão aturar sua pestilência .... Leia Mais será interessante e útil.
Sua conta de e-mail já expeliu spam? Você já se apaixonou pela conta de um amigo te enviando um link malicioso? Compartilhe suas histórias e dicas nos comentários!
Créditos da Imagem: homem dormindo via Shutterstock, Spam via Shutterstock, Frustrado Ligado via Shutterstock