Os aplicativos de mídia social tentam manter os usuários interessados em novos recursos e atualizações interessantes, mas às vezes essas atualizações não fazem sentido. Essas quatro atualizações recentes para sites de mídia social 9 Atualizações para mídias sociais que aconteceram quando você não estava procurando 9 Atualizações para mídias sociais que aconteceram quando você não estava procurando Na maioria das vezes, as atualizações para mídias sociais vêm com muita atenção, mas novas atualizações para o Facebook, Twitter Instagram, Tumblr e Snapchat podem ter passado por você! Leia mais nos arranha nossas cabeças.
As pessoas que usam as mídias sociais regularmente têm opiniões fortes sobre como elas devem ser exibidas e executadas - e elas definitivamente não estão em silêncio sobre isso. Alguém poderia pensar que esse tipo de feedback instantâneo sobre os recursos daria aos desenvolvedores uma grande quantidade de informações para que eles pudessem liberar nada além de consertos perfeitos.
Em vez disso, às vezes parece que os desenvolvedores estão ignorando completamente a base de usuários e adicionando novos recursos com base na posição do sol no céu, a temperatura do mar Adriático, e se o café tinha creme naquela manhã.
Enquanto você certamente não pode agradar a todos (e tentar é uma receita garantida para o desastre), as últimas duas semanas deixaram os usuários com algumas perguntas:
Por que os usuários do Tumblr precisam de mensagens instantâneas? Por que o algoritmo da homepage do Reddit não está funcionando? Por que o Facebook decidiu que um recurso pós-breakup deveria ser uma prioridade? E, mais importante, por que os usuários do Twitter precisam “gostar” das coisas em vez de “favoritá-las”?
Mensagens instantâneas no Tumblr
O que está acontecendo: Muitos usuários do Tumblr que fizeram login na última semana foram recebidos por uma explosão de confete e a mensagem “Parabéns! Você tem mensagens instantâneas! ”Na tela.
Se isso ainda não aconteceu com você, confie em mim, em breve - é uma atualização contínua, com disponibilidade total prevista para o início do próximo mês.
O que os usuários queriam: os usuários do Tumblr queriam melhorias no sistema de mensagens do site por muito tempo. Antes desta atualização, havia quatro métodos de comunicação no Tumblr:
- Reblogando uma postagem com seus próprios comentários (ótimo para fazer piadas, ruim para conversas privadas)
- Respondendo a uma postagem (a postagem não seria publicada no seu blog, mas seu comentário ainda estava visível para o público)
- Fan Mail (você poderia enviar uma mensagem para outro blogueiro e eles poderiam responder em particular, após o que desapareceria de sua caixa de entrada)
- Pergunta (você pode enviar uma mensagem para outro blogueiro e ele poderá responder publicamente ou em particular, após o qual tanto sua resposta quanto a pergunta desaparecerão da sua caixa de entrada)
O sistema de mensagens estava definitivamente quebrado e os usuários do Tumblr queriam consertá-lo.
O que eles conseguiram: Em vez de simplificar o sistema de mensagens, o Tumblr removeu o recurso de resposta (sem dúvida uma das mais úteis das opções acima) sem qualquer explicação, e então começou a oferecer um sistema privado de mensagens instantâneas.
Sim, você leu certo. Agora você pode enviar para alguém um e-mail de fã, uma pergunta ou uma mensagem instantânea, mas não é possível responder publicamente à postagem de alguém sem que isso seja feito com o seu próprio blog.
“Por que precisa haver uma distinção arbitrária entre esses três tipos de mensagens privadas?”, Você chama de trás.
Eu não tenho ideia, nem nenhum dos usuários do Tumblr.
Algoritmos estáticos no Reddit
O que está acontecendo: o Reddit se anuncia como “a primeira página da Internet” tem um algoritmo seriamente desatualizado que determina quais posts são visíveis na primeira página. Quando eventos de larga escala acontecem, o Reddit agora é frequentemente um dos últimos sites de mídia social a destacar eventos atuais em sua página principal.
O Reddit costumava preencher um nicho que nenhum outro site de mídia social fazia, e era realmente o melhor lugar para aprender sobre os eventos atuais (e GIFs de gatinhos e conteúdo menos salgado Free Speech vs. Harassment: Por que o Reddit proibiu cinco subreddits? Assédio: Por que o Reddit proibiu cinco subreddits? Reddit anunciou oficialmente a decisão de banir cinco subreddits, devido a problemas de assédio em curso. Leia mais) por um tempo muito longo. No entanto, como outros sites como o Twitter e o Facebook evoluíram para incluir hashtags de tendência e notícias sugeridas, o Reddit terá que intensificar seu jogo ou mudar completamente o foco.
O que os usuários queriam: os usuários do Reddit querem ver revisões no algoritmo da primeira página que permitem que tópicos controversos (como histórias trágicas nas notícias) cheguem à primeira página. Embora isso tenha sido historicamente eficaz, um surto recente de visitantes deixou o Reddit com uma base de usuários mais ampla, muitos dos quais usam votos positivos e negativos como “curtir” e “não gostar” em vez de indicações de se um link adicionou ou não algo valioso conversa em curso do site (John Bonazzo oferece uma explicação mais aprofundada deste fenômeno aqui).
O que eles conseguiram: Bem, nada ainda. As respostas iniciais de Marty Weiner (diretor de tecnologia do Reddit) foram defensivas e insinuaram que não havia nada de errado com o algoritmo do site porque "nada mudou".
Ele prometeu investigar a mudança do algoritmo, mas até o momento nada foi feito e, a cada trending current event, a credibilidade do Reddit como um site de notícias de última hora está decaindo.
Separações no Facebook
O que está acontecendo: os rompimentos são complicados, e o Facebook decidiu que deveria ser o único a ajudá-lo nesse momento difícil. Uma atualização recém-lançada nos Estados Unidos oferece um processo passo a passo chamado "Take a Break" que ajuda a ocultar as atualizações do seu ex sem notificá-las, impedir que seus ex vejam suas postagens e desmarcar você das antigas fotos.
O que os usuários querem : Falando de maneira geral, acho que os usuários mais casuais do Facebook querem maneiras fáceis de controlar quem vê suas postagens e limitar o quanto o Facebook sabe Facebook Privacidade: 25 coisas que a rede social conhece sobre você Facebook Privacidade: 25 coisas sociais Rede sabe sobre você Facebook sabe uma quantidade surpreendente sobre nós - informações que voluntariamente voluntário. A partir dessa informação, você pode ser inserido em um grupo demográfico, seus "curtidos" registrados e relacionamentos monitorados. Aqui estão 25 coisas que o Facebook conhece ... Leia mais sobre elas.
Em alguns casos, isso pode ser devido a um rompimento, mas os usuários provavelmente vão querer esconder os check-ins durante um dia “doente” de seus chefes, fotos de uma noite selvagem de seus avós e perturbar as atualizações de vida conhecidos.
Embora o Facebook tenha configurações de privacidade muito personalizáveis, elas podem ser difíceis de navegar (especialmente em uma base individual), e geralmente levam a mais confusão do que clareza. Basicamente desde a sua criação, os usuários têm perguntado ao Facebook por um processo simples que os informa com certeza quem é (e não é) capaz de ver suas fotos e posts.
O que eles têm: o assistente do Facebook Take a Break não é uma coisa ruim, necessariamente, é incrivelmente limitado em seu escopo. Embora seja útil para o fim de um relacionamento (ele é acionado por você mudando seu status de relacionamento, então você não poderá usá-lo em amizades que acabaram recentemente), ele não introduz nenhum recurso novo e deixou o resto das configurações de privacidade disponíveis no Facebook Proteja-se com a Ferramenta de Check-up de Privacidade do Facebook Proteja-se com a Ferramenta de Check-up de Privacidade do Facebook O Facebook tem um problema de privacidade. Não é segredo. Você ouve histórias sobre isso todos os dias. Então, para ajudar os usuários a entender melhor suas configurações, o Facebook lançou uma nova ferramenta chamada Check-up de Privacidade. Leia mais como confuso como sempre.
Amor no twitter
O que está acontecendo: o Twitter atualizou sua interface de usuário para que, em vez de “favoritar” o tweet de outra pessoa pressionando um ícone de estrela, agora você “goste” dela pressionando um ícone de coração.
O que os usuários querem: os usuários do Twitter têm muitas mudanças que adorariam ver - atualizações que melhorariam a funcionalidade, a facilidade de uso e o design estético do Twitter. Nenhum desses usuários ficou especialmente incomodado com o fato de estarem pressionando um pequeno ícone de estrela, e nenhum deles insistia que o que realmente melhoraria a experiência do usuário seria se eles pudessem pressionar um pequeno ícone de coração. 
O que eles conseguiram: o Twitter transformou a pequena estrela em um coração. Usuários perderam a cabeça.
Por um lado, é fácil ver isso como uma reação tola a uma pequena mudança em como o Twitter funciona.
No entanto, na linguagem sutil das mídias sociais, houve realmente vários argumentos legítimos feitos sobre as conotações implícitas em “gostar” de algo que não está presente quando “favorece” alguma coisa. Favoritar é visto como uma afirmação não emocional que pode variar em significado de “Este é um comentário excelente” para “Eu discordo disso, mas é um ponto válido” para “Eu estou percebendo isso ironicamente”. Gostar de algo, no entanto, é raramente um comentário sem emoção e é quase impossível interpretar como algo que não seja um acordo entusiasmado.
Há também algumas indicações de que o Twitter pode estar testando um sistema de resposta a emojis - uma medida que certamente permitiria respostas com nuances, mas removeria simultaneamente muito do design simplificado do Twitter. 
Teoria do Design de Mídia Social
Você só tem que saber - com toda a pesquisa, dinheiro e tempo que entra em cada atualização em mídias sociais Twitter Vídeo e mensagens do grupo: Tudo o que você precisa saber Twitter Mensagens de vídeo e grupos: tudo que você precisa saber Twitter, o favorito do mundo rede social de micro-blogging, lançou dois novos recursos altamente esperados. Agora você pode finalmente gravar e compartilhar vídeos diretamente no Twitter, e você também pode iniciar conversas em grupo privadas. Leia mais, como essas prioridades são escolhidas pelos sites de mídia social?
Quais são as atualizações que você realmente deseja ver na sua plataforma de mídia social preferida? Deixe-me saber nos comentários!
Crédito de imagem: empresários estão gritando por 6kor3dos via Shutterstock