Normalmente, quando pensamos sobre pesquisa de mídia social, pensamos sobre isso no contexto da publicidade, ou o olho sempre vigilante do Facebook, como você se sente em relação à experiência psicológica do Facebook? [Dicas semanais do Facebook] Como você se sente em relação à experiência psicológica do Facebook? [Dicas Semanais no Facebook] Você provavelmente já ouviu falar sobre o mais recente escândalo do mundo do Facebook: o Facebook está experimentando usuários e brincando com suas emoções. Sim com certeza. Consulte Mais informação .
No entanto, pesquisadores científicos estão migrando para a mídia social como o equivalente do século 21 a observar animais com binóculos nos arbustos - sites como o Facebook, Twitter e Instagram são uma oportunidade de observar pessoas interagindo umas com as outras e fenômenos sociais em um ambiente natural online. "
Por que os pesquisadores estão tão interessados nas mídias sociais?
Não há melhor fonte de dados do que divulgamos através de nossos perfis de mídia social.
Pense em todas as informações que alguém poderia aprender apenas observando sua linha do tempo no Facebook - seus dados demográficos, relacionamentos familiares, gostos, desgostos e opiniões dos últimos anos estão todos disponíveis e armazenados em um local fácil de acessar.
E não é só o Facebook! Pense nas comunidades que surgem online - fóruns que atuam como grupos de apoio para pessoas Depressão e Internet: Bem-vindo ao seu Grupo de Apoio Temporário Depressão e Internet: Bem-vindo ao seu grupo de suporte temporário Falar é importante e às vezes a Internet é um bom substituto quando seus amigos da vida real não estão por perto. Aqui estão três sites que recomendo para conversas menos formais focadas na depressão. Leia mais diagnosticado com uma doença rara, campanhas no Twitter para impedir que um programa de TV favorito saia do ar e discussões no Tumblr destacando as frustrações dos jovens com as questões políticas atuais.
De acordo com o Pew Research Center, mais de 74% de todos os usuários da Internet estão ativos nas mídias sociais, e essa estatística permanece relativamente constante entre os sexos, educação e níveis de renda - um corte transversal da população que é basicamente incomparável com qualquer outra pesquisa. ferramenta atualmente disponível.
Como funciona a pesquisa de mídia social?
Esse tipo de oportunidade de pesquisa levou ao surgimento do termo “nethography” - uma peça sobre o estilo clássico de pesquisa de “etnografia”, em que um pesquisador mergulha em outra cultura em um esforço para entender as influências contextuais em um determinado grupo social. .
Os pesquisadores estão agora tomando estratégias clássicas de pesquisa etnográfica e usando-as online - mergulhando-se no contexto online e examinando como isso afeta diferentes comunidades de usuários.
Ao contrário da pesquisa observacional clássica, os posts on-line permitem que os pesquisadores não apenas vejam como as pessoas estão reagindo a eventos, mas também possam obter insights sobre o significado de suas reações - uma profundidade de conhecimento que anteriormente era quase impossível de ser alcançada apenas pela observação.
Embora esse tipo de pesquisa esteja apenas começando a se encaixar no contexto científico, isso já levou a alguns insights muito interessantes sobre campos que talvez você não espere.
Esses sete estudos fascinantes são apenas algumas das formas interessantes pelas quais as mídias sociais estão sendo usadas como ferramenta para estudar campos aparentemente não relacionados.
1. Mídias Sociais e Doença Mental
Pesquisadores da Universidade de Ottawa estão trabalhando em algoritmos de mineração de texto que usam informações de sites públicos (como Twitter, Facebook e fóruns médicos públicos) para procurar padrões que possam indicar expressões de emoção muito forte ou mudanças na atividade online de um indivíduo. comportamentos.
O uso pretendido para a pesquisa é como uma ferramenta de monitoramento que pode ser usada por médicos para jovens em risco de problemas de saúde mental, de modo que as tendências on-line podem ser percebidas e postas em prática por meio de um sistema de alerta antes que outros comportamentos sejam observados. em suas vidas off-line.
2. Mídia Social e Ameaça Policial
A pesquisa sobre Mídias Sociais geralmente não atrai nossa atenção até que seja colocada em prática.
Um software que recentemente atrai a atenção é um sistema de monitoramento da polícia conhecido como Beware. O software tem sido altamente controverso Pre-Crime está aqui: Como a polícia atribui uma "pontuação de ameaça" no Facebook A polícia social atribui uma "pontuação de ameaça" no Facebook As capacidades de monitoramento de mídia social do departamento de polícia de Fresno, testando um controverso Um pedaço de software chamado Cuidado, causou uma agitação. A polícia está ativamente marcando uma classificação de ameaça com base nos seus posts do Facebook? Leia mais, mas é um dos melhores exemplos de como poderosas pesquisas em estatísticas e coleta de dados com mídias sociais podem ser.
Beware reúne bilhões de pontos de dados, incluindo relatórios de prisão, registros de propriedade, bancos de dados comerciais e postagens de mídia social para calcular um nível de ameaça de verde, amarelo ou vermelho (a classificação mais alta). O programa ainda não é perfeito, e ninguém o apresenta como tal, mas demonstra como os lançamentos em mídias sociais podem ser úteis na identificação de riscos em cenários offline.
3. Mídias Sociais e Contágio Emocional
Pesquisas usando dados do Facebook de milhões de usuários permitiram que pesquisadores da Universidade de Namur descobrissem que as emoções podem se espalhar pelas mídias sociais da mesma maneira que um colega que reclama do seu dia pode reduzir o clima de um refeitório inteiro.
Este estudo mostrou uma tendência interessante:
- Em primeiro lugar, a emotividade do status das pessoas foi influenciada pela chuva
- No entanto, a postagem da pessoa que foi afetada pela chuva causaria pelo menos 1-2 outras pessoas em sua lista de amigos também para postar um status com maior emotividade.
Embora este estudo tenha utilizado a precipitação como uma unidade de medida (que pode parecer irrelevante no quadro maior), é importante considerar como esses achados podem ser espelhados em situações com tragédias de grande escala.
Poderia este estudo indicar que as redes sociais estão criando uma forma de “sincronicidade emocional global”, onde as experiências emocionais dos indivíduos criam ondas de emoção em todo o mundo?
4. Mídias Sociais e Dinâmicas da Cidade
Os planejadores e desenvolvedores da cidade estão muito interessados em entender como as cidades funcionam - onde as pessoas gastam seu tempo, o tamanho da área que cobrem todos os dias e quais partes da cidade atraem mais tráfego.
Um estudo da Carnegie Mellon University usou 18 milhões de check-ins de mídias sociais para entender os padrões de vida das pessoas em Pittsburgh, Pensilvânia. Os check-ins foram usados para criar clusters que os pesquisadores denominaram “Livehoods” - áreas que não são distinguidas estritamente pelas fronteiras criadas pelo governo municipal, mas sim pelos padrões de vida das pessoas.
Esse tipo de pesquisa que usa as mídias sociais pode ter um impacto incrível na maneira como pensamos sobre os bairros e como as cidades decidem investir nas comunidades naturais que podem não seguir as fronteiras geográficas definidas.
5. Mídias Sociais e Prevendo o Futuro
Pesquisadores da Califórnia aproveitaram a incrível quantidade de discurso que ocorre no Twitter sobre lançamentos de filmes para construir um modelo de computador que previsse com precisão o desempenho dos filmes nas bilheterias (um modelo mais preciso do que os mercados de informação existentes, como o Hollywood Stock Troca).
Novamente, a ideia de criar um modelo para estudar o desempenho de bilheteria pode não parecer tão empolgante, mas as implicações mais amplas desse tipo de pesquisa são enormes.
Criar ferramentas com capacidade suficiente para filtrar o complicado mundo das postagens nas mídias sociais e com precisão suficiente para emergir com previsões legítimas de comportamento off-line é incrível e tem potencial ilimitado para estudo futuro e aplicações práticas.
6. Mídias Sociais e Personalidade Preditiva
Encontrar maneiras de medir com precisão e distinguir entre as personalidades dos indivíduos tem sido um foco da psicologia por centenas de anos. Tradicionalmente, medições de personalidade foram feitas através de testes de personalidade Top 5 Websites com Fun e Insightful Testes Psicológicos Top 5 Websites com Testes Psicológicos Fun e Insightful Leia mais como o Myers-Briggs.
No entanto, os pesquisadores descobriram que os perfis do Facebook podem fornecer informações públicas suficientes para avaliar com precisão a personalidade de um indivíduo em relação aos seus escores de personalidade “Big Five” (abertura à experiência, conscienciosidade, extroversão, amabilidade e neuroticismo).
As implicações dessa pesquisa são significativas - os usuários podem não perceber quantas informações pessoais estão fornecendo em seus perfis públicos ou como essas informações podem ser usadas por sites de mídia social para segmentar anúncios Mais do que Atualizações - 5 Campanhas de Marketing do Twitter Criativas Mais do que Atualizações - 5 Campanhas criativas de marketing do Twitter As mídias sociais têm a reputação de servir a fins narcisistas, incentivando os usuários a compartilhar detalhes minuciosos sobre o dia em que ninguém realmente deseja saber. O fato é que as ferramentas de mídia social ... Leia mais, aplicativos e informações diretamente em tipos específicos de personalidade.
7. Mídias Sociais e Conscientização de Emergência
A mídia social tem sido uma força motriz para fornecer informações e atualizações durante várias das crises mais recentes do mundo, incluindo a ativação de vários recursos de verificação de segurança Quão seguros são seus amigos? (E como doar com segurança a uma área de desastre) Quão seguros são seus amigos? (E como doar com segurança a uma área de desastre) O Facebook realmente deixou de ser apenas um lugar para cutucar seus amigos e jogar Farmville, embora muitas pessoas ainda não tenham percebido isso. Você já notou os esforços de desastre do Facebook? Leia mais sobre redes de mídia social.
Os pesquisadores estão tomando nota desse processo que ocorre naturalmente e agora estão procurando maneiras de aproveitar melhor esse tipo de discussão global para tornar a prestação de informações e
Este estudo trabalhou com o Centro de Coordenação de Crises dos governos australianos para criar um sistema que monitora as contribuições do Twitter para organizar fluxos em tempo real, para que eles possam identificar indicadores precoces de situações de crise inesperadas e monitorar seu desenvolvimento ao longo do tempo.
O sistema faz uso de geotagging, visualização e alertas especiais (para tweets sobre tópicos como danos à infraestrutura) para que o Centro de Coordenação de Crise possa tomar decisões rápidas e eficazes sobre como melhor informar e ajudar a população no caso de uma situação de crise. .
Desafios da Pesquisa em Mídias Sociais
Embora esses estudos sejam muito interessantes e sejam pioneiros nessa nova área de pesquisa, a netografia definitivamente não pode ser considerada um estilo de pesquisa aperfeiçoado neste momento.
Assim como qualquer outra forma de pesquisa, há uma série de preocupações que precisam ser levadas em consideração ao avaliar dados provenientes de fontes de mídia social - todos sabemos que as pessoas geralmente são menos do que verdadeiras on-line e que os computadores são treinados para pegar certas frases-chave ou indicadores podem não reconhecer as nuances do texto em torno deles.
No entanto, só porque a pesquisa pode não ser ideal não é motivo para descartá-la totalmente. Esses insights são valiosos e, à medida que o campo cresce, a eficácia dos métodos usados para encontrar esses resultados aumenta.
Esta pesquisa é ética?
Uma preocupação final que obviamente precisa ser abordada quando se discute o uso das mídias sociais na pesquisa é a questão da ética, e como a ética deve se parecer neste tipo de cenário de pesquisa.
Enquanto a pesquisa clássica baseada em laboratório (e outras pesquisas on-line como o iOS Research Kit participam de estudos médicos com seu iPhone e Pesquisa, participe de estudos médicos com seu iPhone e ResearchKit Pesquisadores há muito tempo procuram a maneira perfeita de acompanhar as estatísticas de saúde em grande escala e seu iPhone pode ser a solução que estão procurando. Leia mais) requer que todos os participantes estejam plenamente cientes e informados sobre o propósito de um estudo e consintam com todo e qualquer uso de seus dados, a nethography geralmente ocorre sem recursos sociais. usuários de mídia que têm alguma idéia de que seus dados estão sendo coletados e interpretados.
Atualmente, esta prática está bem na maioria dos comitês de pesquisa, já que é considerada basicamente a mesma coisa que observar pessoas em um café - o pesquisador não está interagindo ativamente com os participantes do estudo, e todas as informações apresentadas são anônimas.
Como você se sente sobre pesquisa científica usando mídias sociais como fonte de dados? Você acha que os dados disponíveis são valiosos demais para serem ignorados, ou esses pesquisadores estão cruzando linhas éticas que não deveriam ser cruzadas? Eu adoraria ouvir seus pensamentos nos comentários!
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