Por que você nunca deve pedir amigos ou familiares para consertar o computador [Opinião]

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Parece haver um grande mal-entendido de que qualquer um que saiba alguma coisa sobre computadores é um geek e pode consertá-los, independentemente do que estiver quebrado. Na realidade, quando se trata de questões complexas, a maioria dos geeks simplesmente sabe como usar o Google e não tem medo de tentar seguir as instruções encontradas on-line. O problema é que essa é uma abordagem amadora, o que é bom quando se joga com seu próprio computador. Torna-se um problema, no entanto, quando alguém espera que você faça um trabalho profissional.

O dilema do geek é que eles não podem rejeitar amigos ou familiares. Ajudá-los é um dever. Mas, a menos que seja uma emergência, você sobrecarrega o seu amigo geek com uma quantidade injusta de responsabilidade e trabalha quando você pede que ele conserte seu computador. Deixe-me explicar como isso funciona.

1. Você tem expectativas injustas

Claramente, nem todos que sabem algo sobre computadores são bons em solucionar problemas e corrigi-los. E, embora qualquer pessoa possa pesquisar no Google, brincar e, eventualmente, identificar e corrigir o problema, isso não significa que eles farão um bom trabalho. No entanto, de alguma forma, as pessoas esperam que qualquer pessoa com um pouco de habilidades em TI seja capaz de oferecer suporte técnico profissional.

Este é um grande mal entendido. É como esperar que um instrutor de direção conserte um motor de carro. Tolo, certo? Por que isso deveria ser diferente para computadores?

E porque você não percebe o quão difícil é esse trabalho, ...

2. Você não vai honrar seu trabalho apropriadamente

Amigos e familiares não esperam que você pague pela ajuda deles. Mas você percebe quanto tempo leva para solucionar problemas do computador e corrigi-los se você não fizer isso rotineiramente? Este não é um pequeno favor! Normalmente, é um trabalho muito intenso, que leva horas de pesquisa, tentativa e erro, e é sempre feito com a consciência de que…

3. Você não apreciará a ajuda deles se eles falharem

Independentemente de quão duro eles trabalham, se eles não resolverem o problema, você ficará desapontado. E quem poderia te culpar? É sabendo disso que faz com que seja tão pouco atraente ajudar alguém com um problema de computador em primeiro lugar. O geek é falsamente visto como algum tipo de guru e, se eles não conseguem resolver o problema, as pessoas ficam profundamente desapontadas neles.

4. Subconscientemente, você suspeitará que cada nova questão será um resultado da correção

Seu computador é como uma caixa preta e você não tem ideia do que seu amigo ou parente fez para corrigir o problema que você teve. Assim, qualquer novo problema irritante que você tenha experimentado poderia ter resultado de algo que eles fizeram no seu sistema. E você provavelmente se perguntará se é esse o caso. Como um resultado …

5. Você definitivamente pedirá ajuda novamente na próxima vez

Independentemente de como foi sua primeira tentativa de ajudá-lo, você perguntará novamente. Talvez eles tenham feito um ótimo trabalho e vocês estejam esperando por outro trabalho milagroso. Ou você acha que eles devem a você porque eles estragaram a última vez, e é claro que você está mais do que disposto a dar a eles uma segunda chance para provar sua habilidade. E assim o ciclo vicioso continua ...

Conclusão

Espero que você perceba que exagerei. Apesar de tudo dito acima, peço-lhe para pedir ajuda a seus amigos e familiares no futuro! A verdade é que as pessoas gostam de ajudar. E agora que as suas expectativas foram acertadas, você pode tornar mais fácil e divertido ajudá-lo. O truque é abordá-los com a mentalidade certa. Reconheça que esta não é sua profissão e peça-lhes que não lhe dêem nada a não ser sua opinião sincera.

Eles vão oferecer para consertar seu computador para você, se eles acham que podem fazê-lo. Nesse caso, aceite a oferta, não tenha expectativas irreais, pergunte a eles quanto tempo eles gastaram na tarefa e realmente aprecie a ajuda deles, mesmo que eles falhem. Eles fizeram o melhor que puderam fazer.

Se eles não oferecerem voluntariamente sua ajuda, mas apenas especularem sobre o que a questão poderia ser, eles provavelmente não acham que têm as habilidades ou tempo para assumir essa tarefa. Pergunte a eles o que eles recomendam que você faça e confie em seu julgamento. Em caso de dúvida, você sempre pode contratar um profissional.

Finalmente, faça um favor aos seus amigos nerd e familiares e não os recomende a pessoas com problemas obscuros no computador.

Discussão

Qual é a sua experiência em pedir ajuda a amigos ou familiares ou pedir ajuda? Você tem algum conselho para qualquer um dos lados?

Créditos da imagem: suporte técnico via Shutterstock, canteiro de obras via Shutterstock, guru da computação via Shuttestock, botão de ajuda via Shutterstock