Nas mídias sociais, você nunca sabe quem está vendo o que você postou. Apesar disso, muitos usuários de mídia social se tornaram mais ousados com as informações que compartilham online.
A disponibilidade dessas informações pode levar a problemas com amigos, familiares e empresas que você nem sabia que estavam assistindo.
As empresas querem vender e querem vender para você . A melhor maneira de transformá-lo em um cliente fiel é reunir o máximo de informações possíveis sobre quem você é, onde você vai e o que gosta.
Digite seus perfis de mídia social.
Mesmo apenas suas informações básicas - como sexo, nome e idade - são ideais para publicidade direcionada. Por que estou vendo esse anúncio? Como os anúncios de mídia social são direcionados a você Por que vejo este anúncio? Como os anúncios de mídia social são direcionados a você Cada site de mídia social nos mostra os anúncios. Mas, às vezes, esses anúncios podem ser bem específicos para você, geralmente exibindo anúncios que parecem assustadores e malucos. Como eles fizeram isso? Consulte Mais informação . Adicione algumas imagens públicas, algumas postagens do Instagram com links geográficos e um feed de opinião no Twitter, e as empresas atingem uma grande oportunidade.
Quem está assistindo você?
Se você quiser jogar pelo seguro, assuma que todos podem estar assistindo a qualquer coisa que você postar online. Mas se isso parece um pouco restritivo, você deve saber que essas sete indústrias estão definitivamente prestando atenção.
1. Hotéis
Os hotéis fazem um grande esforço para impressionar os clientes, de modo que eles possam ganhar exposição por meio do boca a boca. Online, eles usam uma técnica chamada geofencing para coletar informações, permitindo que eles vejam todos os posts públicos criados dentro de uma área geográfica definida.
Usando essas postagens do Facebook, Twitter e Instagram, os gerentes de hotéis podem chegar de maneiras específicas a convidados individuais. Por exemplo, eles podem enviar um upgrade de quarto gratuito para um casal comemorando um aniversário ou oferecer uma experiência de spa gratuita para alguém que receba muita exposição na mídia social.
Os hotéis também usam a mídia social para alcançar pessoas que mencionam a cadeia de hotéis (positiva ou negativamente) em seus posts. Isso inicia uma conversa cara-a-cara - e a pesquisa mostra um link direto para futuras reservas.
Isso pode parecer uma vitória para todos os envolvidos, mas vale a pena considerar. Uma massagem realmente vale a pena ser usada para publicidade gratuita sem o seu conhecimento?
2. Empresas de testes padronizados
Em 2015, um superintendente de New Jersey aprendeu que a Pearson (a empresa de testes padronizada responsável por inúmeros testes realizados em todo o mundo) estava monitorando ativamente o uso das mídias sociais dos alunos.
Pearson procurou o superintendente por preocupação de que um estudante compartilhasse uma questão de teste no Twitter (isso foi provado ser falso posteriormente). Por que eles estavam monitorando os feeds de mídia social dos alunos em primeiro lugar? Especialmente considerando que esta situação envolve menores, é mais do que um pouco inesperado e preocupante.
3. Seguradoras
Companhias de seguros são conhecidas por serem difíceis de navegar. Marque a caixa errada em um formulário ou use a frase errada em uma conversa, e sua reivindicação será negada. Afinal de contas, se uma prova puder economizar o dinheiro da sua companhia de seguros, eles vão garantir que eles a usem.
Seus perfis de mídia social podem agir como essa evidência (embora isso possa variar um pouco com base nas leis locais). Até mesmo legendas vagas sobre suas atividades diárias podem ser usadas como “prova” em reivindicações contenciosas.
Muitas vezes isso é feito para evitar fraudes de seguros. As seguradoras usam as mídias sociais Privacidade do Facebook: 25 coisas que a rede social conhece sobre você Privacidade do Facebook: 25 coisas que a rede social sabe sobre você O Facebook conhece uma quantidade surpreendente sobre nós - informações voluntariamente voluntárias. A partir dessa informação, você pode ser inserido em um grupo demográfico, seus "curtidos" registrados e relacionamentos monitorados. Aqui estão 25 coisas que o Facebook conhece ... Leia mais para ver se alguém alegando uma lesão grave está correndo uma maratona, ou se um objeto "roubado" aparece em uma fotografia.
Mas também pode ser usado menos diretamente. Por exemplo, se alguém postar um Instagram de comportamento imprudente de dirigir, ele poderá ver as consequências refletidas em suas taxas de seguro. Como visto no vídeo acima, algo tão simples quanto uma foto de uma lata de cerveja pode ter sérias implicações.
4. Senhorios
Olhando para se mudar para um novo lugar? Você pode querer fazer uma varredura rápida de seus perfis públicos de mídia social primeiro.
Especialmente em áreas com mercados de aluguel competitivos, os proprietários têm a vantagem nas decisões de locação. A quantidade de informações que você fornece sobre o aplicativo de aluguel médio (nome completo, data de nascimento, endereço atual, ocupação atual) é muitas vezes mais do que suficiente para localizá-lo nas redes sociais.
Se você está procurando alugar, vale a pena examinar seu perfil do ponto de vista de um proprietário. • Artigos Coisas que você nunca deve compartilhar em redes sociais 9 Coisas que você nunca deve compartilhar em mídias sociais Tenha cuidado com o que você compartilha nas mídias sociais, porque você nunca sabe quando algo pode voltar e arruinar sua vida. Até os posts mais inocentes podem ser usados contra você. Leia mais e pare de reclamar sobre estar falido no Twitter. Esses posts simples podem ser bastante esclarecedores para um locador - e mesmo que não seja uma representação verdadeira de sua vida, ainda pode custar-lhe o contrato.
5. Universidades
Muitos alunos não percebem que seus comportamentos on-line podem ter repercussões significativas em suas vidas off-line. As universidades têm muito a ver com a reputação de seus alunos e não têm medo de cortar os laços quando necessário.
Não é incomum os alunos postarem fotos que envolvam atividades ilegais (como beber com menores de idade), assédio ou conteúdo sexual on-line. Com a popularidade de geofiltros, geotagging e hashtags específicas de universidades, as universidades são regularmente associadas a essas atividades - quer os alunos percebam isso ou não.
Grande parte desse monitoramento vem da própria universidade, mas também pode vir de denunciantes dentro da comunidade estudantil. Outros alunos podem encaminhar capturas de tela de postagens privadas para administração, e postagens ofensivas com comentários irônicos muitas vezes se tornam virais.
Quando ocorre uma situação como essa, as universidades podem reagir de várias maneiras diferentes para proteger sua marca. No entanto, essas postagens nas mídias sociais (sejam elas destinadas a conversas particulares ou não) também podem resultar em suspensões, expulsões e / ou envolvimento da polícia.
6. Potenciais Empregadores
Se você está atualmente no mercado de trabalho, seus perfis de mídia social precisam estar completamente limpos.
É uma boa idéia para o Google seu nome completo Como sua reputação online pode ficar danificada e como corrigi-lo Como sua reputação online pode ficar danificada e como corrigi-lo Proteger sua reputação on-line é mais importante do que você pensa. Uma única menção ruim pode arruinar um emprego, um relacionamento ou sua posição social. Veja por que você precisa protegê-lo com ferramentas on-line. Leia mais (junto com qualquer informação de identificação que você forneça em seu currículo e carta de apresentação). Veja quais resultados aparecem e edite suas mídias sociais de acordo.
Esse nível de cautela não deve necessariamente terminar quando você conseguir um emprego. Assim como os estudantes podem perder o seu lugar na universidade, os funcionários também podem aterrar em água quente devido a um erro online. É sempre uma boa ideia manter seus perfis particulares o mais seguros possível e usar perfis públicos de mídia social com cuidado.
Em nosso mundo conectado, é difícil saber onde traçar a linha entre sua vida pública e privada. Como regra geral, se você não quiser que seu chefe leia um post, não o coloque on-line. É tão simples assim.
7. A Polícia
Para ser claro, não é uma coisa inerentemente ruim para a polícia usar as mídias sociais. Afinal, o crime ocorre nas mídias sociais. Crime, terrorismo e segurança: o lado negro da mídia social Crime, terrorismo e segurança: o lado negro das mídias sociais As mídias sociais não são apenas memes de gatos e vídeos de brincadeiras. Usuários do Facebook, Twitter e Tumblr podem facilmente encontrar material mais obscuro distribuído por grupos terroristas tecnologicamente qualificados. O que você deve fazer sobre isso? Leia mais e não há outra maneira de investigar! No entanto, ainda é importante examinar criticamente a forma como as forças policiais usam as mídias sociais para investigar e processar o crime.
Por exemplo, as mídias sociais podem ser uma maneira útil de coletar evidências sobre um crime. Isso é especialmente verdadeiro para publicações públicas de mídia social em um ambiente onde ocorreu um crime. Por exemplo, se você tirou uma foto de uma cena de crime minutos antes de um roubo, sua postagem poderia ajudar a fornecer detalhes contextuais importantes.
Muitas forças policiais também vêem melhorias em suas relações com a comunidade depois de desenvolverem uma presença na mídia social. Eles são capazes de interagir com os membros da comunidade em tempo real, abordando diretamente as preocupações que eles vêem em sua área local.
Mas as fotos e legendas de outros usuários são um resumo preciso ou completo dos eventos? Quando as conversas nas mídias sociais cruzam a linha para atrair alguém a cometer um crime? Como você garante que a polícia conduza investigações de mídia social com uma compreensão completa da cultura da mídia social? É importante considerar todas essas questões (e mais) à medida que as forças policiais continuam a desenvolver suas estratégias de mídia social.
Esta abordagem para coletar informações éticas?
Tecnicamente, não há nada de ilegal na maioria das abordagens nesta lista. Mas, muito parecido com alguém vasculhando seu lixo ou examinando seus pertences pessoais, as empresas que espionam suas postagens nas redes sociais parecem estar erradas.
Coloque no contexto da ética, no entanto, a resposta é um pouco mais embaçada. Muitos internautas acreditam que, uma vez que algo esteja online, é um jogo justo. Esta linha de raciocínio leva rapidamente a doxing 5 maneiras de arruinar a vida você pode ser vitimizado on-line 5 maneiras de arruinar a vida você pode ser vitimizado on-line A Internet não é tão anônima como você pode pensar que é. Se alguém quiser descobrir quem você é e onde mora, o mínimo de informação pode levar de volta a você ... Leia mais, memes virais, piadas cruéis e cyberstalking.
No entanto, a maior parte da sua vida acontece nos olhos do público. As pessoas podem facilmente ver você entrar em sua casa, comprar mantimentos ou se embaraçar acidentalmente em público.
Mesmo que você coloque essas informações por aí, as normas éticas de nossa sociedade definitivamente não encorajam um analista de publicidade a seguir alguém em torno de sua vizinhança ou mercearia.
Na minha opinião, não deve haver uma distinção entre as informações compartilhadas on-line e as informações compartilhadas off-line. Eticamente, sua vida não deveria ser uma série de pontos de dados para as corporações consumirem por vontade própria, sem consequências.
Infelizmente, uma discussão de ética é quase além do ponto.
O fato é que há pessoas por aí que acreditam que qualquer coisa na internet é um jogo justo - e, no momento, é impossível detê-las. Mesmo quando algo realmente é um crime cibernético, o dano geralmente é feito muito antes de a parte culpada ser levada à justiça.
Proteja suas informações pessoais on-line
É definitivamente inquietante saber que tudo que você publica em suas páginas pessoais pode afetar sua vida de maneira tão séria. Cada indivíduo terá um nível diferente de conforto com a privacidade de suas páginas de mídia social. Não há problema em continuar compartilhando suas postagens e suas fotos publicamente, contanto que você saiba exatamente quem poderia estar observando você.
Se você está preocupado com sua presença on-line depois de perceber o que as empresas podem aprender sobre você O que acontece quando as redes sociais conhecem suas informações genéticas? O que acontece quando as redes sociais conhecem sua informação genética? Considere algumas das empresas mais poderosas em informações do planeta: as redes sociais. E se eles tivessem o seu DNA? Leia mais de suas postagens de mídia social, tenha em mente as seguintes diretrizes:
- Pense antes de postar. Não importa o quanto suas configurações de segurança sejam boas, os amigos sempre podem tirar uma captura de tela de fotos, vídeos ou textos postados on-line.
- Configurações de privacidade estão lá por um motivo. Mesmo que não sejam completamente à prova de falhas, as configurações de privacidade ainda são melhores do que o acesso totalmente público às suas páginas privadas de mídia social! Mantenha qualquer coisa, mesmo que levemente nervosa ou sensível, trancada por trás de tantas configurações de segurança quanto possível. Perfis públicos devem estar livres de quase todas as informações de identificação e usados com cautela.
- Use os recursos de mídia social com sabedoria. Marcar um local, usar uma hashtag divertida ou usar a opção "entrar com o Facebook" pode parecer divertido ou fácil no momento. No entanto, considere como essas ações podem fornecer suas informações diretamente às empresas que as usarão para seu próprio benefício.
Você conhece outra indústria que segue posts de mídia social para obter informações privilegiadas? Como você protege seus posts? Deixe-me saber nos comentários!