O Twitter lançou um site separado chamado #Birdsignals, que visa solicitar feedback do usuário sobre seu serviço. A comunidade de pesquisa on-line é apenas para usuários do Twitter no Reino Unido, mas é significativa porque o site de microblogs está adotando um tipo diferente de abordagem baseada na comunidade para melhorar seu serviço. Se você estiver no Reino Unido, considere inscrever-se porque sua opinião poderia ajudar a melhorar o serviço para o resto do mundo.
A página inicial não diz muito, exceto ao dar uma declaração de duas linhas sobre sua intenção - #birdsignals informa diretamente ao Twitter sobre o que as pessoas pensam sobre seu serviço. Ao entrar, você estará ajudando o Twitter a entender melhor seus usuários. O FAQ é muito mais descritivo.
Juntar-se envolve passar por uma pequena pesquisa (que lhe pergunta sobre como você usa sua conta) e conectar #Birdsignals com sua conta do Twitter. O Twitter está procurando por um amplo espectro de usuários que são representativos do grupo demográfico que usa o serviço. O perfil provavelmente foi projetado para filtrar os candidatos e selecionar os perfis apropriados que estarão em seu painel de pesquisa on-line.
Os participantes participarão de pesquisas voluntárias e suas respostas poderão ajudar a determinar como o serviço é percebido pelos usuários. As pesquisas serão enviadas por email pelo site periodicamente.
A FAQ afirma que:
Como membro do #birdsignals, você receberá feedback regular das pesquisas em que participa e receberá um boletim informativo mensal, que informará como seus comentários estão sendo aplicados ao Twitter.
Com o #Birdsignals, a rede de microblogs está focando sua abordagem para o feedback do usuário. Um painel de pesquisa dedicado que seja completamente voluntário poderia ser melhor para um feedback mais preciso. A resposta do usuário também pode abrir #Birdsignals para outras regiões do mundo.
Fonte: A Próxima Web | Crédito de imagem: trekkyandy