Surgiram notícias apenas sobre uma violação de dados que afeta até 80% de todos os usuários de cartão de crédito dos EUA, e a Equifax, gigante do setor de relatórios de crédito, está fazendo um terrível trabalho de tranquilizar os clientes. No momento em que escrevo, passar pela empresa é difícil no telefone e na internet, e isso tem muitos em pânico.
Quais dados foram roubados na brecha?
A violação da Equifax revelou o que é potencialmente uma das maiores violações de dados na história dos EUA, e a empresa pode estar enfrentando um processo de US $ 1 bilhão como resultado. Embora o hack tenha sido descoberto em 29 de julho, só foi revelado pela empresa.
Os hackers conseguiram acessar dados confidenciais, incluindo nomes, números de CPF, endereços, datas de nascimento, números de telefone e detalhes da carteira de motorista para 143 milhões de consumidores entre maio e julho de 2017. Aproximadamente 209.000 usuários também tiveram seus detalhes de cartão de crédito roubados e aproximadamente 182.000 usuários tiveram detalhes de seus documentos de disputa da Equifax roubados.
A violação afeta principalmente os residentes dos EUA, juntamente com alguns cidadãos do Reino Unido e Canadá.
Como descobrir se seus dados foram roubados
Houve muita confusão sobre como descobrir se você foi afetado.
A Equifax criou uma ferramenta on-line que permite aos clientes verificar se eles faziam parte da violação de dados, mas exige a inserção de mais informações pessoais e resulta em declarações vagas e inconclusivas. Você pode ser compreensivelmente cético sobre a entrega de mais informações para uma empresa que se encontraria na ponta receptora de uma violação tão grande.
Se você preferir ligar para a empresa, pode entrar em contato pelo número 866-447-7559 .
Para resultados imediatos, vá para a ferramenta da Web fornecida pela Equifax e clique em "Iniciar inscrição". NÃO clique em Continuar Inscrição! (De acordo com os termos de serviço, a inscrição no TrustedID renunciará aos seus direitos de representação legal, incluindo a participação em quaisquer ações judiciais coletivas.)
Você verá uma tela onde poderá inserir os últimos seis dígitos do seu número de segurança social e seu sobrenome.
Se seus dados foram roubados, você verá a mensagem abaixo. Mais uma vez, não clique no botão Inscrever!
Até ontem à noite, os clientes podem ter visto uma das três mensagens. O listado acima, outro dizendo que não foram afetados, e um terceiro fornecendo uma data na qual eles poderiam se inscrever no serviço TrustedID Premier da empresa.
O que você deveria fazer?
Consumer Reports oferece algumas sugestões para aqueles que acham que suas informações podem ter sido comprometidas.
Monitoramento de crédito Equifax: você pode se inscrever no serviço TrustedID Premier gratuito da Equifax, que é um serviço de monitoramento de crédito atualmente gratuito. Como mencionado acima, a inscrição impede você de participar de uma ação coletiva contra a empresa.
Congelamento de segurança de crédito: Uma das sugestões mais comuns dos especialistas em segurança, na sequência da violação, é colocar um congelamento de segurança de crédito. Isso não afetará sua pontuação de crédito e não afetará as ofertas de crédito pré-selecionadas.
Para fazer um congelamento, você deve solicitar um congelamento de segurança com as três agências de crédito:
- Equifax
- Experian
- Transunion
O problema, no entanto, é que isso não é gratuito. A taxa varia de estado para estado, mas não deve custar mais de US $ 10 por agência de crédito.
O congelamento impedirá que novas linhas de crédito sejam abertas em seu nome, o que obviamente significa que, se você planeja comprar ou alugar uma casa, financiar um carro, solicitar um emprego ou obter um novo cartão de crédito, levante o congelamento primeiro. O levantamento também pode custar até US $ 10 por departamento de crédito.
Fique vigilante: mantenha-se atento às suas contas bancárias em busca de atividades suspeitas. O Consumer Reports recomenda a configuração de alertas em suas contas bancárias para atividades incomuns: os parâmetros sugeridos incluem seu saldo e o tamanho das transações. Embora o Consumer Reports não sugira isso, você também deve estar vigilante quando se trata de suas contas on-line. Configure a autenticação de dois fatores, crie senhas seguras 7 Maneiras de criar senhas seguras e memoráveis 7 maneiras de criar senhas seguras e memoráveis Ter uma senha diferente para cada serviço é imprescindível no mundo on-line de hoje, mas há uma fraqueza terrível nas senhas geradas aleatoriamente: é impossível lembrar de todas elas. Mas como você pode se lembrar ... Leia mais, e não clique em links em e-mails que dizem ser da Equifax.
A Equifax informou que enviará avisos aos consumidores cujos números de cartões de crédito ou documentos de litígio com informações de identificação pessoal foram afetados.
Você vai verificar se você foi impactado? Se você foi impactado, que curso de ação você pretende tomar? Deixe-nos saber nos comentários.
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