Você conhece esse sentimento quando você é enganado em clicar em algo em um site que você não pretende clicar? Talvez tenha sido uma tela de pedidos que o enganou a pagar pelo envio extra, um assistente de instalação que o enganou a instalar alguma barra de ferramentas do navegador adware, ou um download “gratuito” que acabou por não ser tão livre assim. Todos nós já estivemos lá, e todos ficamos desapontados com a tenacidade dos profissionais de marketing que são excessivamente agressivos e esquecemos que, no final, a impressão que você causa nas pessoas em sua busca por “conversões” pode realmente ter um impacto muito negativo. na sua marca.
Isso não se limita apenas a pequenas empresas sem nome ou a um web designer fly-by-night que está tentando fazer com que você clique em um anúncio em seu site. Não, estamos falando de golpes de marketing on-line feitos por grandes nomes - empresas conhecidas e marcas pelas quais as pessoas esperam coisas positivas. Quando você descobre que empresas como essa estão jogando e tentando enganar os visitantes do site - bem, isso diz muito sobre a cultura da empresa e a qualidade da marca em si.
Não me entenda mal. Não tenho nada contra empresas que tentam ganhar dinheiro online. Quero dizer, apenas propaganda e marketing são o que fornece motivação e incentivo para muitas pessoas publicarem ou venderem na Internet. Isso é uma coisa boa. É chamado de mercado livre, e se as pessoas são movidas pela promessa de anunciar dinheiro ou vendas para oferecer conteúdo ou produtos de alta qualidade - bem, isso só aumenta a competição e faz com que todos se esforcem para ser melhores.
Infelizmente, existem algumas empresas por aí que - em sua busca para ser "melhor" - acabam sendo muito piores. Eles jogam e prejudicam a qualidade da marca e a reputação da própria empresa, fazendo uso de tais golpes de marketing. A seguir estão alguns dos maiores erros de marketing que eu descobri foram conduzidos por algumas das empresas e marcas mais conhecidas por aí.
Truques sorrateiras que você provavelmente notou
Alguma vez você já clicou em um link específico em uma página da Web e, de repente, a página se desloca um pouco, fazendo com que você “acidentalmente” clica em um anúncio? Você já clicou em um campo de busca dentro da página da web apenas para ter um grande anúncio pop-up que preenche a tela?
Você não está sozinho. De acordo com um Relatório de Receitas de Publicidade na Internet de 2012 do Interactive Advertising Bureau, as receitas de publicidade subiram para um recorde de US $ 17 bilhões. Este foi um aumento de pouco mais de US $ 2 bilhões em relação ao ano anterior. Isso é motivado pelo fato de os anunciantes reconhecerem que a maioria das pessoas hoje recebe notícias e entretenimento da Internet. Isso é um dado. E com o advento de dispositivos móveis mais elaborados e ricos em recursos, esse número continuará a subir.
Uma desvantagem disso é que alguns profissionais de marketing estão tentando manipular o comportamento do visitante de maneiras que nem sempre são inteiramente honestas.
Envio "grátis" da Amazon
Deixe-me dizer logo de cara que eu amo a Amazon. Eu compro lá para aniversários. Eu compro lá para o Natal. Droga, eu compro lá quando quero quase qualquer coisa para mim. No entanto, devo dizer que eu cedi e comprei a conta privilegiada, em grande parte por causa dos jogos que a Amazon faz quando se trata de anunciar o chamado envio “grátis”.
Novos visitantes que estão comprando na Amazon verão que algum produto que eles querem tem frete grátis. Que legal! Isso é um bônus enorme quando você está comprando on-line, porque os custos de envio sempre serão incluídos no preço.
Infelizmente, quando você adiciona esse item ao seu carrinho e começa a passar pelo processo de pagamento, você verá que o envio "grátis" é realmente uma manobra para levar as pessoas a se inscreverem no Amazon Prime. Você vê, uma vez que você se inscrever para o Amazon Prime, você algumas vantagens como streaming de filmes gratuitos (selecionados) e coisas como frete grátis de dois dias. No entanto, há um custo associado a essa associação, portanto, tecnicamente, o envio não é realmente "gratuito".
O pior de tudo, o processo de checkout da Amazon não deixa isso bem claro. Na verdade, isso não torna claro o detalhamento do pedido (nem exibe o detalhamento) até que você insira o cartão de crédito e passe para a próxima etapa.
Isso parece bastante para trás. Você poderia pensar que os visitantes de primeira viagem podem ser um pouco cautelosos sobre apenas conectar suas credenciais de cartão de crédito sem ver exatamente o que a repartição de encargos vai ser. No entanto, é exatamente isso que a Amazon faz. Pode ou não ocultar o fato pelo maior tempo possível de que haverá uma taxa de remessa na fatura final, mas a tática é um tanto dissimulada de qualquer maneira.
Quando um download gratuito se torna uma avaliação gratuita
Há muita gente lendo isso que está muito familiarizada com a tática que as empresas de software usam para convencer os usuários a comprar uma versão licenciada completa de algum software. O importante é encorajar os usuários a fazer o download de uma avaliação gratuita para que eles possam ver o quão incrível é o software e optar por comprar a versão completa.
Essa é uma maneira legítima e razoável para as empresas de software darem aos clientes em potencial uma chance de dar ao software um teste e ver se eles realmente gostam ou não. No entanto, há várias empresas bem conhecidas por aí que estão tentando fazer a transição de um produto que sempre foi totalmente gratuito para um negócio gerador de receita. Por exemplo, o AVG Antivirus é bem conhecido por seu software antivírus gratuito de alta qualidade. Quando você acessar o site principal do AVG, verá o ícone grande para o download gratuito.
No entanto, na parte superior da página de download, onde a maioria das pessoas clicaria imediatamente no download, você verá esse botão interessante do “ AVG Internet Security ” que diz, em letras pequenas e finas, “ Faça o download da avaliação gratuita” .
É de aparência inocente, mas o que os visitantes não percebem é que, ao clicar no botão na parte superior, eles não estão obtendo a versão gratuita do AVG. Em vez disso, eles estão recebendo uma versão de teste do software completo. Isso incluirá uma espécie de período de tempo limite no qual você deverá atualizar para a versão paga ou parar de usar o software.
No entanto, se você percorrer o waaaaay até a parte inferior da tela de download, verá um botão laranja "download" do software AVG AntiVirus Free.
Há vários truques aqui - a cor dos botões de avaliação gratuita como verde e o uso da palavra "Grátis" são formas de incentivar os visitantes a clicar nesses botões, pensando que estão baixando a versão gratuita do AVG.
Download Link ou Google Ad ??
Essa pequena tática é provavelmente uma das mais comuns e conhecidas para sites de download de software. Basta fazer uma pesquisa no Google por "downloads gratuitos" e você encontrará milhares desses pequenos sites em todo o lugar, camuflado como um site de download legítimo de software, filmes, livros gratuitos e muito mais. No entanto, o site não é nada mais do que um campo minado de anúncios com links ou botões de “download”.
Um site de download legítimo que você acha que estaria além desse tipo de tática é o Softpedia. Na Softpedia, você pode encontrar artigos sobre e baixar links para downloads diretos de software livre e freeware.
O interessante sobre a tática usada na Softpedia é que é uma espécie de tentativa de “treinar” os usuários a realizar um comportamento. O primeiro link de download na maioria das páginas de download de software é realmente legítimo. É um botão de download azul que leva você para uma página de download.
Quando você chegar à página de download, há outro botão de download que é dimensionado e formatado quase exatamente como o da primeira página. A maioria das pessoas, sem pensar, apenas clicaria no mesmo botão de download, apenas para descobrir que ele clicou acidentalmente em um anúncio do Google.
A única maneira de evitar cair para este é parar e ter tempo para examinar cuidadosamente a página. Geralmente os links "espelho" são uma boa aposta. Fique atento aos pequenos ícones de anúncios do Google no canto superior direito do Google Ads. Essa é uma indicação inegável de que o botão ou link por perto não passa de um anúncio.
Adware incorporado em assistentes de instalação
Recentemente mencionei esta próxima tática sorrateira na minha análise do 4K Video Downloader Salvar vídeos on-line e áudio para check-out mais tarde com 4k Video Downloader Salvar vídeos on-line e áudio para check-out mais tarde com 4k Video Downloader Quantas vezes você descobriu um vídeo legal no YouTube e percebi que você não tinha tempo suficiente para assisti-lo, e queria trazê-lo com você para assistir em seu tablet enquanto ... Leia Mais software. É aqui que uma empresa lhe fornecerá um pacote de instalação perfeitamente grátis para o seu software, mas parte do processo de instalação inclui estas pequenas tentativas para instalar também alguma barra de ferramentas de adware no seu navegador.
Se você não parar e ler cada etapa do assistente de instalação com cuidado o suficiente, poderá ser vítima disso e, de repente, descobrir uma nova barra de ferramentas estranha em seu navegador. No caso do 4K Video Downloader, você pode clicar em instalação personalizada e remover todas as configurações extras do software “lixo”.
Infelizmente, com outras instalações de software disponíveis, você pode nem ter a opção de fazer isso. Portanto, você precisa ter cuidado ao baixar softwares gratuitos para ler cada etapa do assistente de instalação com muito cuidado e ter cuidado em cada etapa do processo. Certifique-se de entender exatamente o que está sendo instalado no seu computador e onde ele está sendo instalado.
Serviço Online Gratuito da Sorta - Mas Não Realmente
Há um monte de sites por aí que vai deixar você caçar na Internet 12 sites para encontrar pessoas na Internet 12 sites para encontrar pessoas na Internet Se você está procurando um amigo há muito perdido, ou talvez queira fazer uma verificação de antecedentes em alguém, considere estes recursos gratuitos para encontrar pessoas na internet. Leia mais para obter informações básicas sobre pessoas. Os serviços gratuitos de "busca de pessoas" custam uma dúzia. E uma das características mais comuns desses serviços é que existem várias camadas de associação que as pessoas não percebem. O truque que esses sites usam é quase forçar os usuários a desembolsar mais dinheiro para mais uma camada de serviço.
O próprio site comercializa pesquisas “gratuitas” para qualquer pessoa que você conheça ou queira obter informações.
Esses sites tentam fazer com que isso pareça uma oferta autêntica fornecendo informações básicas básicas sobre uma pessoa, incluindo os últimos lugares em que ela morou, a idade estimada atual e até mesmo os nomes de alguns membros da família. Normalmente, a listagem incluirá um status em que o telefone, o endereço e outras informações estão "disponíveis", mas não serão listados.
E eis que, quando você clica em " Obter mais detalhes ", você é apresentado aos maravilhosos níveis de adesão disponíveis no site "gratuito". Se você quiser as informações sobre a pessoa que o serviço encontrou para você, você tem que desembolsar o dinheiro.
Claro, talvez os detalhes do esqueleto que o serviço ofereceu sejam suficientes, mas geralmente não é. E adivinhe, mesmo depois de se inscrever para uma associação em muitos desses sites, você acaba tendo que pagar por relatórios completos sobre as pessoas. Esse tipo de coisa nunca é livre.
Então, como você pode ver, não são apenas as pequenas empresas ou marcas que tentam fazer esses truques de marketing para fazer com que as pessoas dividam seu dinheiro. A tentação de jogar com você - o visitante - parece esmagadora até mesmo para algumas das maiores e mais respeitadas empresas. No entanto, se você souber o que observar, poderá evitar esses truques e manter seu dinheiro em sua carteira, onde ele pertence.
Você já se apaixonou por algum desses golpes e truques de marketing on-line? Você conhece outras táticas sorrateiras que os sites usam? Compartilhe suas ideias e comentários na seção de comentários abaixo!