Rastreamento de localização secreta A Uber agora pode rastrear sua localização o tempo todo A Uber agora pode rastrear sua localização o tempo todo O Uber agora tem a capacidade de rastrear os passageiros mesmo depois de terem concluído sua jornada. O que deve preocupar quem se preocupa com sua privacidade e segurança. Leia mais, culturas de empresas tóxicas, problemas de congestionamento, discussões com os prefeitos da cidade e uma lista quase interminável de práticas ilícitas de negócios. Aplicativos de compartilhamento de viagens não se cobriram de glória nos últimos anos.
Mas isso não impede que as pessoas usem os serviços que as empresas fornecem. A Uber completou mais de cinco bilhões de viagens e está registrando 5, 5 milhões de viagens por dia.
No entanto, o Uber não é mais o único show da cidade. O modelo de negócios da empresa foi replicado em todo o mundo. Como resultado, a participação de mercado da Uber nos Estados Unidos diminuiu em mais de 10% em 2017. Hoje, o concorrente mais importante na América do Norte é o Lyft.
Mas qual serviço você deve usar: Uber ou Lyft? Neste artigo, vamos colocar os dois aplicativos lado a lado e comparar cinco critérios.
1. Disponibilidade
Um serviço de compartilhamento de viagens não é muito útil se não estiver disponível quando você precisar, então vamos ver como o Uber e o Lyft se comparam em termos de disponibilidade.
Uber opera em 633 cidades do mundo. Esse número abrange um grande número de cidades americanas e locais mais conhecidos mundialmente na Europa, América Latina, África, Ásia e Oceania.
Em contraste, o Lyft tradicionalmente só está disponível nos Estados Unidos. Ele se expandiu para o Canadá em dezembro de 2017, mas esse é o único outro país em que opera.
Mesmo no mercado doméstico americano onde a Lyft é especializada, o Uber vence confortavelmente. Conta com mais de 250 mercados, enquanto a Lyft mal opera em 100.
Pontuação: Uber 1-0 Lyft
2. Serviços
Claro, a Uber começou a vida como um serviço de táxi glorificado, mas hoje a empresa expandiu consideravelmente suas operações.
Embora nem todos os serviços estejam disponíveis em todas as cidades, a Uber oferece 17 produtos autônomos. Eles vão desde as ofertas conhecidas, como UberEATS O Melhor Serviço de Entrega de Alimentos: UberEats vs Doordash O Melhor Serviço de Entrega de Alimentos: UberEats vs Doordash Nós comparamos a velocidade e a qualidade de dois dos maiores serviços de entrega de alimentos no mercado agora : DoorDash e UberEats. Leia mais até o obscuro.
Por exemplo, você já ouviu falar do UberAUTO (um serviço de riquixá no Paquistão), do UberBOAT (um serviço de táxi aquático em Istambul) ou do UberAIR (um serviço de aeronaves lançado em 2020)?
Os serviços do Lyft são muito mais limitados.
Sim, a empresa tem experimentado carros autônomos e oferece serviços como veículos de passeio e veículos com seis pessoas, mas não tem a diversificação do Uber. Ao mesmo tempo, Lyft estava desenvolvendo um rival para o UberEATS, mas o plano encontrou resistência dentro da empresa e foi abandonado.
Pontuação: Uber 2-0 Lyft
3. Preço
Muitas pessoas não se importam em andar em um veículo de luxo topo de gama ou se um motorista lhe oferece uma garrafa de água. Eles só querem ir de A para B com o mínimo de dinheiro possível.
Infelizmente, não é fácil fazer uma comparação de preços semelhantes entre a Uber e a Lyft Saiba como a Uber ou a Lyft podem ir no seu orçamento Saiba até que ponto a Uber ou a Lyft podem entrar no seu orçamento Se você quiser ir a algum lugar, mas só tem muito dinheiro no bolso, esta ferramenta pode dizer-lhe até que ponto os serviços como o Uber e o Lyft o levarão. Consulte Mais informação . Fatores como aumento de preços, hora do dia e até mesmo a cidade em que você está, têm um impacto sobre quanto você vai pagar e dificultam saber se o Uber ou o Lyft estão che- padores. As coisas rapidamente se tornam confusas.
No entanto, existem algumas semelhanças gerais. Ao usar qualquer uma das empresas, você pode esperar pagar cerca de US $ 1 em média para iniciar uma corrida, uma média de US $ 1, 50 por milha e uma média de 25 centavos por minuto. Tudo combinado, você pode esperar pagar cerca de US $ 2 por milha com cada empresa.
Vamos dar o ponto a Lyft, apenas devido ao seu sistema de preços mais barato. O Lyft geralmente vai para x2, enquanto o x8 não é incomum no Uber.
Pontuação: Uber 2-1 Lyft
4. Facilidade de Uso
@Uber seu aplicativo foi muito confuso, então eu tomei um táxi regular NYC. Consertá-lo
- Paul Grainger (@PGriggy) 2 de fevereiro de 2018
Se você já usou o Uber e o Lyft, você saberá que os dois aplicativos funcionam de maneira semelhante. Você diz ao aplicativo para onde deseja ir e verá carros próximos e uma estimativa de preço. Ambos os aplicativos também permitem que você dê gorjeta ao seu motorista. Agora você pode dar uma dica no seu driver Uber ... Finalmente! Agora você pode dica seu driver Uber ... Finalmente! O Uber finalmente está permitindo que os pilotos ataquem seus pilotos. Essa mudança na política não vai agradar a todos que usam o Uber, mas a maioria das pessoas percebe que está muito atrasada. Leia mais e adicione várias paradas à sua jornada Como solicitar vários destinos no Lyft Como solicitar vários destinos no Lyft Ao solicitar um Lyft, você pode realmente informar ao seu passeio com antecedência que precisará ir a dois locais . Consulte Mais informação .
No entanto, à medida que o Uber aumentou seus serviços auxiliares, como o UberEATS, o principal aplicativo da Uber se tornou uma das principais ferramentas de publicidade da empresa. O que costumava ser um aplicativo elegante e profissional tornou-se cada vez mais inchado e difícil de navegar.
Lyft costumava rastrear a Uber nas apostas profissionais; apelou para uma multidão "hippie". Mas depois de aposentar os seus famosos bigodes há alguns anos, cresceu e tornou-se mais sério.
Mais uma vez, vamos dar o ponto a Lyft. Hoje, o aplicativo da empresa parece que o aplicativo Uber fez três anos atrás, quando estava em sua pompa.
Pontuação: Uber 2-2 Lyft
5. Controvérsias e Cultura
Críticos acusaram tanto a Uber quanto a Lyft de destruir a tradicional indústria de táxis O que é a Uber e por que ela está ameaçando os tradicionais serviços de táxi? O que é a Uber e por que ela está ameaçando os serviços de táxi tradicionais? O Uber pousou e está mudando fundamentalmente o trânsito do centro da cidade. E alguns podem dizer, não inteiramente para melhor. Leia mais com sua abordagem implacável. Normalmente, o modus operandi das empresas as vê entrar em um novo mercado sem as autorizações necessárias, e então usar lobistas para criar uma tempestade política se as autoridades não concederem uma licença comercial.
Mas, independentemente de como você se sente sobre a tática, não está tecnicamente violando nenhuma lei. Existem controvérsias muito mais sérias; Uber tem uma folha de carga, desde que seu braço. Vejamos alguns dos incidentes mais notórios da empresa:
- Ao longo de 2014: A empresa usou uma ferramenta interna chamada Greyball para evitar dar carona a policiais em áreas onde seu serviço é ilegal. Em maio de 2017, o Departamento de Justiça dos Estados Unidos abriu uma investigação criminal sobre o assunto.
- Fevereiro de 2016 : O motorista do Uber, Jason Dalton, atirou seis pessoas em Michigan enquanto trabalhava. Ele continuou dirigindo e aceitando tarifas enquanto a polícia fazia uma perseguição de sete horas.
- Fevereiro de 2016 : Um ex-empregador do Uber que denunciou o assédio sexual a seus superiores foi ameaçado com a demissão se ela não desistisse de seu pedido.
- Meados de 2016: o Uber sofreu uma violação de dados. 600.000 motoristas e 57 milhões de clientes foram afetados. Em vez de relatar a perda, a Uber pagou um resgate de US $ 100 mil aos hackers.
- Janeiro de 2017 : A Uber foi forçada a pagar US $ 20 milhões ao governo dos EUA depois de mentir para os motoristas sobre possíveis ganhos.
- Novembro de 2017 : A Paradise Papers revelou que a Uber usou contas no exterior para minimizar os impostos.
Os pontos que listamos acima nem sequer arranham a superfície dos problemas do Uber. Claro, o Lyft não é perfeito, mas se orgulha de ser muito menos controverso que o Uber.
Veja como o presidente da Lyft, John Zimmer, explicou a diferença entre as duas empresas para a revista Time:
“Nós não somos os caras legais; Nós somos um namorado melhor. […] Em nossas mentes, houve um contraste nos valores, houve um contraste no tipo de negócio que estamos construindo. […] Nós acordamos. Nossa comunidade acordou e a população dos EUA acordou. Nossa escolha é importante, a sede que tomamos importa.
Pontuação: Uber 2-3 Lyft
Uber vs. Lyft: qual você deve usar?
Como você verá da nossa pontuação de corrida, damos a vitória ao Lyft. Mas, na verdade, Lyft só recebe a concordância por causa da imagem corporativa venenosa de Uber.
Do ponto de vista de um piloto, ninguém se destaca muito na batalha Uber vs. Lyft. Certamente, a diferença é muito menos perceptível do que há alguns anos.
Alguns usuários não se importam com as indiscrições corporativas do Uber. Se você fizer isso, você deve escolher Lyft todas as vezes. Mas se você não fizer isso, precisará decidir o que é mais importante para você: disponibilidade e serviços ou custo e facilidade de uso.