Em dezembro do ano passado, o Twitter anunciou um novo programa chamado público-alvo personalizado, com o objetivo de permitir que os anunciantes utilizassem melhor o enorme público disponível no Twitter. Agora, ele está expandindo o programa para permitir que os anunciantes segmentem usuários com base em endereços de e-mail e IDs de usuário.
O Twitter está abordando esse novo programa de duas maneiras, a primeira das quais está chamando de "CRM". Isso permite que os profissionais de marketing usem endereços de e-mail já armazenados em seus softwares de CRM para segmentar anúncios para seus clientes existentes. Por exemplo, uma empresa pode optar por promover uma oferta especial apenas para seus clientes existentes no Twitter, em vez de abrir a oferta para todos no serviço de mídia social.
Outra maneira que o Twitter está usando este serviço é através dos IDs reais do Twitter. Isso se destina mais à segmentação de novos clientes que são influentes em um determinado campo. O anunciante poderá usar as informações públicas disponíveis no Twitter para encontrar usuários específicos para segmentar com uma campanha. Twitter está apontando esses novos anúncios para empresas que desejam gerar novos fãs e seguidores que se tornarão defensores de uma marca.
A última parte das mudanças de anúncios do Twitter vem na forma de permitir que os varejistas excluam determinados usuários de uma campanha. Por exemplo, uma empresa pode optar por excluir clientes existentes de um anúncio, evitando assim desperdiçar impressões em pessoas que já compraram o que estão vendendo.
Como usuário final, o que isso significa para você? Isso significa que, se você não sair do programa pela área "Configurações de privacidade", clicando na caixa de seleção "Personalizar anúncios com base em informações compartilhadas por parceiros de anúncios", verá esses anúncios segmentados. No entanto, depois que você sair, não precisará se preocupar em exibir anúncios segmentados e continuará vendo anúncios gerais como sempre.
Fonte: Twitter | Crédito de imagem: Aaron Durand Via Flickr