Se você possui uma empresa que depende de mídia social para se comunicar com seus clientes, então você saberá o quão difícil pode ser para acompanhar o fluxo de perguntas, comentários e reclamações que entram. É aí que a Conversocial ajuda. Eles dão a você um lugar para gerenciar suas redes e interagir com seus clientes com mais facilidade.
O Conversocial oferece várias opções, como sinalização de palavras-chave, uma maneira fácil de ver todas as suas @mentions, mensagens diretas e mensagens do Facebook e alguns dados analíticos úteis que mostram como você está interagindo com seus clientes. As palavras-chave de sinalização automática são ótimas para encontrar clientes que estão falando sobre sua marca, mas não estão mencionando você em um tweet. Essas palavras-chave aparecerão na sua lista, assim como elas mencionaram você.
Um dos principais pontos de venda da Conversocial está na sua opção premium. Isso permite que você, como proprietário da empresa, configure e controle vários usuários em uma única conta. Para empresas maiores com uma equipe de atendimento ao cliente, isso facilita que sua equipe gerencie sua presença social de uma maneira que você possa controlar.
Características:
- Gerencie seus negócios Facebook e Twitter em um só lugar.
- Ajuda a melhorar o atendimento ao cliente nas mídias sociais, tendo tudo em um só lugar.
- A sinalização de palavras-chave ajuda a encontrar quando as pessoas estão falando sobre sua marca.
- A versão premium permite que toda uma equipe gerencie redes sociais.
- Versão gratuita permite que uma pessoa gerencie e controle a rede.
- Analiticamente, os dados permitem que você veja como está se saindo nas redes sociais.
Encontre Conversocial @ Conversocial.com