Muitos problemas do iPhone podem resultar em um dispositivo que não responde. A boa notícia é que muitos desses problemas podem ser resolvidos sem ter que pagar por reparos ou substituição.
A chave para resolver o enigma é diagnosticar exatamente o que está errado. Então, vamos dar uma olhada em por que o seu iPhone não liga e o que você pode fazer sobre isso.
Está quente?
Sintomas: Calor, obviamente. Você também pode ver uma mensagem exibida na tela, mas nem sempre.
Se você já deixou seu iPhone no sol iPhone ou iPad ficando quente? Aqui está o porquê e como corrigi-lo iPhone ou iPad ficar quente? Aqui está o porquê e como corrigi-lo Existem algumas razões diferentes para o seu dispositivo iOS ficar quente. Veja o que você pode fazer a respeito e quando deve começar a se preocupar. Leia mais em um dia quente, então você pode ter experimentado isso antes. Seu dispositivo foi projetado para desligar quando fica muito quente, suspendendo tudo, exceto o recurso de chamada de emergência. Às vezes, o dispositivo não responde completamente, sem nada na tela.
Deixe o seu iPhone esfriar em um lugar seco e fresco, longe do sol. Nunca tente resfriar seu iPhone rapidamente colocando-o no freezer ou na frente de um ar-condicionado, pois isso pode causar condensação, o que danificará o dispositivo.
A bateria está inoperante?
Sintomas: normalmente, você verá a mensagem “Inserir cabo de iluminação” exibida ao tentar ligá-lo, embora nem sempre.
Isto pode soar como a escolha mais óbvia quando o seu iPhone não liga, mas no interesse da segurança, é melhor eliminar o calor excessivo como a causa antes de tentar carregar o seu iPhone.
Quando você conecta um carregador, você deve ver o gráfico "bateria vazia" permanecer, enquanto a seta dizendo-lhe para inserir um cabo de iluminação desaparece. Às vezes pode demorar (o que parece) um longo tempo para um iPhone voltar à vida, às vezes é instantâneo.
É o carregador?
Sintomas: Você pode ver a mensagem “Inserir cabo de iluminação” exibida, mesmo depois de conectá-la.
Os cabos não são confiáveis, e é por isso que você deve sempre tentar um casal quando encontrar problemas de carregamento. Não negligencie carregadores de parede, uma vez que eles têm uma tendência a falhar também. Verifique se você está usando um cabo Lightning de alta qualidade e seguro Os 6 melhores cabos Lightning para carregar seu iPhone ou iPad Os 6 melhores cabos Lightning para carregar seu iPhone ou iPad Procurando os melhores cabos Lightning para seu iPhone ou iPad? Confira essas opções que explodem a Apple fora da água. Leia mais sem problemas ou danos.
Se o seu cabo estiver danificado, você provavelmente deve jogá-lo fora Quando jogar fora seus cabos assustadores e carregadores de telefone Quando jogar fora seus cabos e carregadores de telefone fatigantes Vamos direto ao ponto aqui - em uma manobra benevolente só queremos que você leia este artigo por uma razão: para jogar fora aqueles carregadores de pneus rasgados e danificados AGORA. Consulte Mais informação . Se você é parcimonioso, você pode economizar seus cabos Como impedir ou consertar o cabo relâmpago de iPhone desgastado de uma vez por todas Como impedir ou consertar o cabo relâmpago de iPhone desgastado de uma vez por todas Faça seus cabos mais duráveis ou consertar um fio que já está desgastado sem ter que comprar um novo. Leia mais antes que muito dano seja feito.
Ele fica travado durante a inicialização?
Sintomas: um logotipo da Apple na tela, possivelmente com uma barra de progresso presa.
Os problemas de inicialização podem ser sintomáticos de problemas maiores, mas há algumas coisas que você pode tentar. A primeira coisa a fazer é redefinir seu telefone, o que pode ser diferente com base no modelo do iPhone que você está usando. Não sabe como? Confira este documento de suporte da Apple.
Se o seu iPhone ficou suspenso durante uma atualização do iOS, ainda vale tentar uma redefinição. A instalação pode se reparar e concluir sem problemas em uma segunda tentativa. Se isso não funcionar, é hora de dar uma chance ao iTunes.
Conecte seu iPhone em um Mac ou PC executando a versão mais recente do iTunes. Se o iTunes reconhecer seu iPhone, agora pode ser um bom momento para fazer um backup: selecione seu dispositivo e, na guia Resumo, clique em Fazer backup agora . Depois que o backup for concluído, tente atualizar o software do seu telefone clicando em Atualizar .
Se você já estiver usando a versão mais recente do iOS, pressione Restaurar para reinstalá-lo. Você poderá restaurar o backup feito quando o procedimento estiver concluído.
O iTunes não reconhece o seu iPhone? É hora de entrar no modo de recuperação Como forçar a reinicialização de um iPhone e entrar no modo de recuperação Como forçar a reinicialização de um iPhone e entrar no modo de recuperação Se o seu iPhone estiver congelado, você precisará redefini-lo. Quando o seu iPhone não inicializa, o modo de recuperação pode ajudar. Veja como usar esses dois recursos. Consulte Mais informação . Uma vez feito isso, o iTunes deve reconhecer o seu iPhone e permitir que você pressione Restaurar para reinstalar o iOS, mas você perderá tudo o que não tiver feito backup !
Você o danificou?
Sintomas: telas piscando, exibição rachada, outros sinais óbvios de danos.
Se você danificou o seu iPhone recentemente e ele não liga, você pode tê-lo matado. Isso pode incluir soltá-lo, molhá-lo (ou exceder a resistência à água), deixá-lo em um ambiente muito quente ou muito frio por muito tempo ou deixar que seu cão o mastigue.
Reparos dependem do dano causado. A água e a eletricidade estática podem causar danos graves, o que geralmente requer um novo telefone. Telas quebradas podem ser substituídas, mas um dispositivo que não liga geralmente indica que há um problema com mais do que a tela.
Está completamente morto?
Sintomas: nada, geralmente.
Você jogou um iPhone antigo em uma gaveta e agora ele não carrega? Dispositivos que ficaram sem energia por algum tempo podem levar até 20 minutos para voltar à vida. Conecte-o, faça um café, beba o café e depois verifique. Se nada acontecer, pode ser hora de visitar um centro de reparos.
Nada ainda? Problemas de energia podem ser ligados a baterias fracas, o que é uma solução relativamente fácil no grande esquema dos problemas do iPhone. Você pode pagar à Apple para fazer isso (ou usar sua garantia ou AppleCare: AppleCare: Quais são as suas opções e realmente valem a pena? AppleCare: Quais são as suas opções e valerão a pena? Elevadas classificações de satisfação do cliente e uma grande rede de lojas capazes de executar certos reparos no local dão à AppleCare a vantagem sobre a garantia média - mas os benefícios realmente valem o preço? Leia mais se você tiver um) ou faça-o para ficar mais barato em um centro de serviços de sua escolha. Você pode fazer você mesmo Como consertar um iPhone você mesmo Como consertar um iPhone você mesmo Ao longo de algumas semanas, o ângulo que eu precisava para conectar o cabo do raio ao meu iPhone 5S ficou cada vez mais específico, até que um dia ele simplesmente não carregava . Estava morto. Leia mais, se você está confiante de fazê-lo!
Infelizmente, você não saberá se é um problema simples de bateria até substituí-lo, e sempre há uma chance de que seus esforços sejam para nada. Mesmo que você esteja trabalhando em um centro de serviços, um dano mais extenso pode não valer a pena, considerando o preço de um novo dispositivo.
Levantando os Mortos
Qualquer bom centro de reparos será capaz de lhe dar uma idéia sobre se os reparos são viáveis quando o seu iPhone não liga. Eles também lhe dirão o custo antes de o trabalho ser realizado. Antes de desembolsar muito dinheiro, considere o preço de um dispositivo de substituição e não se esqueça de compensar o dinheiro que pode ganhar com a reciclagem do seu antigo Como vender o seu antigo iPhone pelo melhor preço Como vender o seu antigo iPhone para o melhor preço Não gosta de um contrato caro para colocar as mãos em um novo iPhone? Então por que não vender seu modelo antigo para adoçar o negócio? Consulte Mais informação .
O seu iPhone voltou à vida? Nós sentimos falta de alguma coisa? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.