No início de fevereiro, o Twitter anunciou a formação de um Conselho de Segurança e Confiança, e a medida causou uma boa controvérsia, com alguns comentaristas on-line indo tão longe a ponto de se perguntar se o conselho é um presságio de censura futura de “não aprovados”. Vistas A censura online é um tópico debatido de antemão, e a criação do Conselho certamente acrescentará combustível ao fogo.
O que é o Conselho de Confiança e Segurança?
De acordo com o anúncio do Twitter, o Conselho é “uma parte nova e fundamental de nossa estratégia para garantir que as pessoas se sintam seguras no Twitter”. Essa linguagem é repetida no restante do anúncio, com o Twitter enfatizando seu compromisso de “garantir ] as pessoas podem continuar a se expressar livremente e com segurança ”.
Feliz Dia da Internet Segura! Temos o prazer de anunciar os membros inaugurais do nosso Conselho de Confiança e Segurança # SID2016 https://t.co/xa8nkSxXik
- Política pública do Twitter (@Policy) 9 de fevereiro de 2016
Você pode ver a lista completa de membros do Conselho no anúncio, mas inclui nomes como Pro Anti-Bullying, Liga Anti-Difamação, Centro para Democracia e Tecnologia, Iniciativa Cibernética dos Direitos Civis, Projeto Discurso Perigoso, GLAAD, Frequência Feminista, Amor 146, NetSafe, Samaritans e The Wahid Institute.
“Mais de 40 organizações e especialistas de 13 regiões” estão representados no Conselho, o que, segundo o Twitter, ajudará a rede social a se concentrar em criar um ambiente on-line seguro e saudável no qual as pessoas possam criar, moldar e compartilhar opiniões.
Exatamente o papel que o Conselho terá na estratégia do Twitter para avançar não é claro. Eles ajudarão a definir diretrizes para fala aceitável na rede social? Eles vão alertar o Twitter para tweets ofensivos e abusivos? De acordo com o Twitter, “à medida que desenvolvemos produtos, políticas e programas, nosso Conselho de Confiança e Segurança nos ajudará a explorar a expertise e a contribuição das organizações na interseção dessas questões com mais eficiência e rapidez”.
Mas o que isso significa, na prática, ninguém sabe.
Uma decisão controversa
Como você poderia esperar, a criação do Conselho de Confiança e Segurança foi recebida com uma variedade de respostas. Damon Beres, do Huffington Post, chama isso de “Um passo na direção certa”. Mark Lelinwalla, do TechTimes, acha que o Twitter “alinhando-se com organizações e grupos que trabalham nessas áreas regularmente parece uma boa ideia”.
E é um fato bem conhecido que o Twitter é um lugar muito cruel. Histórias de assédio twittando enquanto mulheres: assédio, e como o Twitter pode consertá-lo twittando enquanto mulheres: assédio e como o Twitter pode consertá-lo O problema de abuso do Twitter é real. Aqui estão alguns exemplos, juntamente com a opinião de especialistas sobre como o Twitter pode resolver isso. Leia mais estão em toda parte, e contêm algumas tendências muito problemáticas. O Twitter certamente não é a única rede social que vê esse tipo de comportamento, mas até o ex-CEO Dick Costolo admitiu que o Twitter era particularmente ruim para lidar com isso. Então, tomar medidas assertivas contra os usuários do Twitter é definitivamente uma coisa boa.
Mas muitos grupos estão preocupados com o que o Conselho representa. A hashtag #RIPTwitter, que era popular depois que o Twitter anunciou que estava pensando em aumentar o limite de caracteres de tweets e classificar algoritmicamente os cronogramas dos usuários, obteve outro pico após o anúncio da formação do Conselho.
Twitter 2010 - campeão da liberdade, inimigo da tirania
Twitter 2016 - campeão da tirania, inimigo da liberdade # RIPTwitter
- Nick Nicholson (@NickNchlsn) 10 de fevereiro de 2016
O que realmente deixa muita gente de fora é que o Conselho é composto por uma mistura bastante homogênea de organizações. Andrew Puddephatt resume bem:
Com a exceção de alguns grupos (excelentes) que trabalham com a liberdade de expressão, a esmagadora maioria dos membros está concentrada, de uma forma ou de outra, na restrição do discurso de ódio. Enquanto o trabalho que esses grupos fazem é, sem dúvida, valioso e importante, seu domínio numérico em um corpo encarregado de encontrar o “equilíbrio certo entre lutar contra o abuso e falar a verdade ao poder” parece problemático.
Ele também aponta que a maioria dos grupos é baseada nos Estados Unidos, e aqueles que não são baseiam-se principalmente no norte geográfico, lançando dúvidas sobre sua capacidade de analisar e regular adequadamente a censura e o discurso de ódio em todo o mundo.
O Conselho também tem um viés decididamente de esquerda, e inclui vários grupos que são bastante controversos; alguns comentaristas on-line questionam se os grupos reunidos são ou não a favor da liberdade de expressão. Anita Sarkeesian Anita Sarkeesian, jogos e tentativa de censura de mob - por que não funcionou Anita Sarkeesian, jogos e tentativas de censura de mob - por que não funcionou Leia mais freqüência feminista, o projeto de discurso perigoso e a Liga de anti-difamação, por exemplo, foram criticados por serem excessivamente agressivos em suas buscas para combater o assédio e o discurso de ódio.
Você coloca seriamente o @femfreq no 'Safety Panel', @jack? Você percebe que toda a agenda deles está encerrando pessoas com quem eles discordam? #RIPTwitter
- ?? TheFOO? (@PolitiBunny) 9 de fevereiro de 2016
A composição do Conselho levou muitos a questionar a intenção anunciada do Twitter de "atingir o equilíbrio certo entre combater o abuso e falar a verdade no poder", mas com pouca ou nenhuma indicação do que os membros do Conselho terão o poder de fazer, há não há como amenizar essa controvérsia.
A discussão mais ampla
Embora muitas das críticas ao Conselho de Segurança e Confiança estejam vindo da direita, a questão é indicativa de uma discussão mais ampla que está ocorrendo na Internet, centrada na liberdade de expressão e na influência de igualar ou pior de equalização de a Internet. Devemos, como leitores, receber liberdade para discutir, debater e nos comunicar de outra forma nos comentários online?
Vários sites da Internet, incluindo grandes nomes como Popular Science e CNN, não permitiram comentários sobre seus artigos, e cada decisão foi recebida com ceticismo e hostilidade (além de apoio e elogios, em muitos casos). A liberdade dos leitores de comentar sobre artigos é, nós parecemos dizer, uma pedra angular do debate online Os três principais sites para debater os tópicos com os outros Os três principais sites para debater os tópicos com os outros Leia mais. E de que adianta a Internet se não podemos discutir livremente, debater e criticar o conteúdo dela?
Espere um maldito minuto ... alguém pode discordar de mim? PUBLICAMENTE!?!?! Conselho de Confiança e Segurança do Twitter! SALVAR MEEEEE! Silencie-os!
- AlphaOmegaSin? (@AlphaOmegaSin) 9 de fevereiro de 2016
Em muitos casos, parece que alguns dos maiores jogadores do jogo de mídia online visam pessoas que não concordam com a mensagem ou o ponto de vista postados em seu site, colocando-os em risco de ter seu status revogado, como quando o controvertido Milo Yiannopoulos teve seu marca de seleção azul "verificada" removida de sua conta do Twitter; ou suas contas suspensas, semelhantes à suspensão da @ TrustySupport após documentar a não resposta do Twitter ao abuso e assédio; ou simplesmente ter seus posts deletados, como foi reportado no The Guardian e no Facebook.
Os resultados da nossa primeira pesquisa. Parece que o @Support poderia melhorar. pic.twitter.com/fpvpQXtyKQ
- Suporte confiável (@TrustySupport) 11 de fevereiro de 2016
É claro que há sempre um outro lado da história: Yiannopoulos foi acusado por alguns leitores de violar as regras do discurso de ódio do Twitter, e o Twitter disse que o @TrustySupport foi suspenso por engano. Algumas pessoas que dizem que seus comentários de direita foram excluídos de outros sites postaram coisas inflamadas no passado, questionando se o comentário excluído era realmente adequado para postar.
A mídia social sempre foi vista - pelo menos nos países em que não é fortemente censurada - como um lugar para as pessoas trocarem informações e pontos de vista, se engajar em debates sobre questões e serem expostas a novos pontos de vista. Mas muitas pessoas com visões conservadoras dizem que isso não está acontecendo, e que estão sendo censuradas fora das mídias sociais e outras (os grandes nomes em geral são esquerdistas). A composição do Trust & Safety Council do Twitter certamente não faz muito para dissipar esse medo.
O que o futuro guarda?
Já vimos o potencial do debate on-line reduzido na reversão de oportunidades de comentários em alguns sites de mídia (tanto de esquerda quanto de direita), mas o Conselho de Segurança e Confiança do Twitter tem muita gente nervosa. Se a hashtag #RIPtwitter for uma indicação, há um número significativo de pessoas que considerarão deixar o Twitter se o Conselho começar a tomar medidas que achem que limitam seus direitos de liberdade de expressão (claro, se seus direitos de liberdade de expressão estão sendo violados O Reddit anunciou oficialmente a decisão de banir cinco subreddits, devido a problemas contínuos com o assédio. Read More está em debate).
Olá @policy, @jack e @support, sou um adulto. Eu não preciso de um "conselho" para proteger meus sentimentos. Sair censurando o Twitter. #riptwitter
- Allen Covert (@THATAllenCovert) 9 de fevereiro de 2016
Um grande número de pessoas que pularam de navio no Twitter servem como um aviso para outros sites? Parece que poderia, embora a tenacidade com que os principais sites de mídia impulsionam a narrativa que eles querem que as pessoas ouçam seja impressionante. É possível que o debate on-line tenha chegado a seu auge e que um debate “não gerenciado” e sem censura logo será relegado a fóruns mais abertos. A Teia Negra 6 Cantos Pouco Conhecidos das Teias Profundas Vocês Podem Realmente Gostar de 6 Cantos Pouco Conhecidos da Rede Profunda que Você Pode Realmente Gostar A deep web tem uma má reputação - quase todas as coisas ruins que você pode imaginar estão disponíveis lá. Mas também há algumas coisas realmente boas que você pode querer conferir. Leia Mais, é claro, é também um lugar onde opiniões impopulares ou minoritárias podem ser expressas livremente.
A liberdade de troca de informações é muitas vezes vista como um dos valores centrais da Internet, mas estamos realmente livres para dizer o que queremos? E a nomeação do Conselho de Confiança e Segurança do Twitter sugere que talvez as coisas não sejam tão livres quanto pensávamos? Este é um problema complicado com muitos lados, e queremos saber o que você pensa. Compartilhe seus pensamentos nos comentários abaixo.
Créditos da imagem: dedo nos lábios por Vladimir Gjorgiev via Shutterstock