A mídia social está mudando a maneira como nos relacionamos, e ainda estamos aprendendo a navegar como nossas personas on-line estão conectadas ao nosso eu off-line. Nossos perfis de mídia social devem refletir quem realmente somos? Quem queremos ser? Ou algo entre?
Eu tenho pensado nisso ultimamente, então fiquei muito interessada quando ouvi Maryellis Bunn, a co-fundadora do Museu do Sorvete de Los Angeles, ser entrevistada na rádio há alguns dias atrás.
Lulu Garcia-Navarro da Weekend Edition perguntou a Bunn por que ela abriu o museu de sorvetes. E Bunn me surpreendeu com sua resposta: ela falou sobre como os millennials estão procurando experiências autênticas.
Não é uma visão particularmente nova, mas definitivamente algo que vale a pena ter em mente. A verdadeira surpresa veio um momento depois, quando ela seguiu com isso:
“Eu acho que todos nós estamos procurando criar conteúdo e construir nossas próprias marcas pessoais, se você quiser, em mídias sociais e ter lugares que sejam propícios para elevar e mostrar quem somos como indivíduos. E o museu serve, penso eu, para fazer isso muito bem. E cada quarto é construído em mente com como você cria a melhor captura para fotografia e social? ”
No espaço de alguns segundos, Bunn afirma que o museu pretende ser uma experiência autêntica, e que é projetado para ajudar as pessoas a capturar fotos especificamente para mídias sociais. 10 maneiras de fazer com que suas fotos do Instagram se destaquem 10 maneiras de fazer seu Instagram Imagens destacadas Com milhões de outros usuários do Instagram, pode ser difícil para você se destacar como algo único ou digno de nota. Aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo a ir do comum ao extraordinário. Leia mais de si. Isso é contraditório? Isso faz perfeito sentido? O que isso diz sobre autenticidade nas mídias sociais?
Eu parti em uma expedição (autêntica, virtual) para descobrir.
O que é autenticidade?
Esta é uma questão surpreendentemente difícil. Para algo que nós (“nós” somos millennials e marketers) falamos muito, é difícil chegar a uma boa definição. A maioria das pessoas parece atribuir-se à ideia de que a autenticidade é uma espécie de congruência da vida interna e externa da pessoa.
Ou, de maneira mais simples, o que você faz reflete como você se sente e quem é você. Isso não parece tão difícil. O consenso geral parece ser que a autenticidade se resume a não mentir nas redes sociais. Deep Down Somos todos monstros. É por isso que a mídia social é muito profunda, somos todos monstros. É por isso que as mídias sociais são ótimas Nós todos sabemos que as atualizações de mídia social nem sempre são autênticas, mas o que realmente está acontecendo com nossa identidade quando postamos essa atualização no Facebook ou enviamos esse vídeo pelo Snapchat? Consulte Mais informação .
Mas quando você começa a falar sobre marcas sendo autênticas, fica mais difícil. Uma empresa não pode mostrar tudo o que está acontecendo nos bastidores, e não é razoável esperar que eles não cultivem uma imagem muito específica nas redes sociais.
Como esse cultivo se enquadra com autenticidade?
Quando se trata de branding pessoal, a história é a mesma. Personal branding é realizado por, como o nosso próprio Aaron Couch colocá-lo O Guia Minimalista Para Personal Branding Em Mídias Sociais O Guia Minimalista Para Personal Branding Em Social Media Branding pessoal. O que é esse conceito alienígena de que você fala? Apesar de se tornar prevalente entre os usuários da Internet, eu ainda descobri através de conversas informais que é um conceito bastante incomum em todo o público em geral. Leia mais, estendendo a mão, conectando-se e sendo real. "Não tente parecer alguém que você não é", ele aconselhou.
Mas se você quiser se destacar nas mídias sociais, você tem que se diferenciar. Existem milhões de pessoas twitando todos os seus pensamentos aleatórios. E para se destacar disso, você precisa cultivar uma imagem específica para conquistar seguidores, aumentar sua credibilidade e conhecer várias outras metas de mídia social.
E é aí que a autenticidade é complicada.
Desenvolvendo uma imagem
Ivan Preston, um especialista em publicidade, disse uma vez, em referência à autenticidade, “Não parece que você está se esforçando tanto”. O que é um ótimo conselho sobre a autenticidade da mídia social. Se você parece que está se esforçando, as pessoas vão pensar que você começou a cultivar uma imagem.
As celebridades do Instagram fitness são um ótimo exemplo. Você acha que Kylan Fischer acabou de tirar essa foto e postar? O fato de ela identificar um patrocinador afeta a autenticidade da postagem?
Não deixe que o medo do que poderia acontecer não faça nada acontecer ???? Vestindo alguns dos meus favoritos de @aloyoga #yoga #handstand #aloyoga
Uma postagem compartilhada por Kylan | Professora de Yoga e Dança (@yoga_ky) em 5 de maio de 2017 às 2:01 PDT
Curiosamente, Preston não disse "não se esforce tanto". Ele disse que você não deveria parecer que está se esforçando muito. O que significa que ele estava defendendo a tentativa de desenvolver uma imagem pública ... que você não está tentando desenvolver uma imagem pública.
Isso deve lhe dar uma idéia da complexidade da autenticidade on-line.
Em um artigo de 2011, um grupo de pesquisadores definiu o branding pessoal como “capturando e promovendo os pontos fortes e a singularidade de um indivíduo para um público-alvo”.
Isso significa que a marca pessoal é incompatível com a autenticidade?
Perguntei a William Arruda, especialista em marcas pessoais e mídias sociais. Ele diz que eles não são incompatíveis. Na verdade, ele diz que eles estão intimamente relacionados:
“Meus pensamentos sobre marcas pessoais - é tudo sobre autenticidade ... A chave é pegar seus atributos autênticos e destacar aqueles que são relevantes e atraentes para o seu público-alvo.
Então, marca pessoal, então, é uma imagem autêntica e verdadeira de si mesmo. Mas apenas parte disso.
É realmente autêntico, então? Eu suponho que isso esteja em debate.
O que é mídia social para?
Quando você está falando sobre mídia social e autenticidade, muito disso volta a essa questão. E é um grande problema. Todos usamos mídias sociais por diferentes razões. Algumas pessoas usá-lo para ficar em contato com seus amigos 5 razões pelas quais você deve começar a excluir amigos do Facebook 5 razões pelas quais você deve começar a excluir amigos do Facebook Era uma vez, o Facebook foi tudo sobre a adição; mais social costumava ser mais divertido. Não mais. Agora é tudo sobre a exclusão. Consulte Mais informação . Outros cultivam uma imagem para promover sua carreira. Outros usam para notícias. Muitas pessoas provavelmente não têm muito objetivo. E isso é legal também.
Talvez o que significa ser autêntico tenha a ver com seus objetivos de uso das mídias sociais. Jordan Dansky, escrevendo para o Huffington Post, nos chama a “levar a mídia social de volta ao seu âmago: compartilhar sua vida, como está acontecendo, com toda a confusão e beleza que vem junto com ela”.
Isso é incrível - se o seu objetivo é simplesmente compartilhar sua vida com as pessoas. Isso é um ótimo uso das mídias sociais. Mas não é para todos. Abrir-se, compartilhar suas lutas e seus sucessos e, geralmente, deixar as pessoas entrarem em sua vida, é claro, também pode servir a uma meta maior.
Por exemplo, algumas pessoas com problemas de saúde mental podem fazer isso em um esforço para mostrar que a doença mental não precisa arruinar sua vida. Este é outro objetivo e outro tipo de autenticidade.
E quanto a autenticidade nas mídias sociais de negócios? Compartilhar as provações e as atribulações dos negócios do dia-a-dia certamente não é uma maneira popular de desenvolver uma reputação autêntica. Divertir-se e interações interessantes ajuda. Por isso, não lança constantemente seu produto ou serviço. Mostrar pessoas reais fazendo coisas reais também ajuda.
Isso é um padrão totalmente diferente de autenticidade? Parece isso para mim.
Estamos em uma era de pós-autenticidade?
Vários estudos mostraram que a geração do milênio valoriza a autenticidade. O Search Engine Journal diz que eles querem “alinhar-se a uma causa autêntica”. Dizemos que valorizamos a autenticidade, mas também curamos nossas mídias sociais como loucos.
A autenticidade está perdendo seu significado? Talvez seja por isso que é tão difícil de definir. Talvez o que estamos chamando de autenticidade seja na verdade uma série de coisas diferentes.
Então, novamente, talvez a autenticidade não seja mais um índice útil. Com as empresas tentando constantemente projetar uma imagem autêntica (“tentando não parecer que estão tentando”, Preston diria), e indivíduos cuidadosamente elaborando suas imagens de mídia social, podemos até mesmo falar sobre autenticidade?
Quando mencionei no Twitter que estava trabalhando neste artigo, um seguidor me disse que você conhece a autenticidade quando o vê. Talvez seja o mais perto que chegaremos a uma boa definição.
Ou talvez vaidade - e marketing - tenham superado a autenticidade.
Eu tenho mais perguntas do que respostas aqui, mas espero que isso incentive você a gastar algum tempo pensando em autenticidade nas mídias sociais. E eu adoraria ouvir o que você pensa.
O que a autenticidade nas mídias sociais significa para você? Você acha que marketing e branding pessoal prejudicaram o conceito? Ou estou apenas pensando demais nisso? Deixe-me saber nos comentários!
Crédito de imagem: RookCreations via Shutterstock