Você sabe o que é o Linux.
Você entende seus pontos fortes e suas fraquezas e sabe como usá-lo. Mais do que provavelmente, você sabe qual distribuição é melhor para você. Você sabe o que é uma distribuição. E você sabe tudo isso porque você é apaixonado por tecnologia. Por que mais você estaria em um site de tecnologia, lendo um artigo sobre o Linux?
E aposto que você gostaria que seus parentes também o usassem. Isso pouparia muito tempo. Seus planos de fim de semana não seriam prejudicados ao remover 10 anos de malware do antigo Compaq do seu tio. Não haveria mais pop-ups no computador da sua mãe. Não há mais infecções por ransomware Uma história de ransomware: onde começou e para onde está indo História de ransomware: para onde começou e para onde está indo Ransomware data de meados dos anos 2000 e como muitas ameaças à segurança de computadores, originou-se da Rússia e da Europa Oriental antes de evoluir para se tornar uma ameaça cada vez mais potente. Mas o que o futuro reserva para o ransomware? Leia mais que você ficaria para lutar.
Seria a felicidade do suporte técnico.
Aqui está o problema. Seus parentes não são apaixonados por tecnologia. Não é algo que os excita. Três anos atrás, eles foram para a Best Buy e compraram o que o balconista lhes disse, e não vêem razão para mudar.
Então, como você evangeliza o Linux para alguém que não compartilha seu entusiasmo pela tecnologia? Veja como você faz isso de uma maneira atenciosa e empática, que obtém resultados.
Comece com o básico: este é um sistema operacional
Na introdução desta peça, usei uma palavra específica: empatia .
Quando você tenta fazer recomendações sobre tecnologia (não apenas sobre o Linux), é importante lembrar que a pessoa com quem você está falando não compartilha sua experiência ou sua perspectiva.
Antes de começar a balbuciar sobre as diferenças mais sutis entre Windows e Linux, e explicar a controvérsia do sistema Open Source Software e bifurcação: O Bom, o Grande e o Software de Código Aberto Feio e Bifurcação: O Bom, o Grande e o Feio Às vezes, o fim O usuário se beneficia muito dos garfos. Às vezes, o garfo é feito sob uma mortalha de raiva, ódio e animosidade. Vamos ver alguns exemplos. Leia mais, é importante obter algumas bases. Talvez o conceito inicial que você tenha que explicar seja o que é um sistema operacional .
Eu falei com pessoas que genuinamente não sabem o que é isso. Quando eles olham para um computador, eles pensam “Windows”. Para muitas pessoas, esses dois conceitos estão intrinsecamente ligados. Eles não sabem que existem alternativas.
Antes mesmo de introduzir o Linux, você pode ter que explicar o que é um sistema operacional e o que ele faz. Acima de tudo, você terá que explicar que isso pode ser mudado e que existem razões legítimas para fazê-lo, sem entrar em detalhes.
No passado, eu tive que explicar que é perfeitamente legal remover o Windows. Enquanto isso pode soar hilário para você, para uma enorme quantidade de pessoas isso é uma preocupação razoável. Eles não são estúpidos, nem são ignorantes. Eles simplesmente não compartilham sua experiência ou perspectiva.
Mais uma vez, empatia .
Linux: o maior sistema operacional que você nunca ouviu falar
O que é o Linux? Não, é sério. Eu estou te fazendo uma pergunta.
Imagine que eu sou a pessoa comum. Eu uso computadores para navegação e trabalho casuais na web, e não tenho interesse real neles além disso. Como você explicaria o Linux para mim?
Se você disse as palavras “licença”, “kernel”, “FLOSS”, “software livre”, “linha de comando” ou “toolchain”, parabéns: você falhou .
Diga-os a uma pessoa comum e você receberá uma de duas respostas. O mais provável é que seus olhos se venham com tédio. Caso contrário, eles ficarão completamente desconcertados e não seguirão o que você está dizendo.
Aqui está como eu explicaria:
Linux é um pouco como o Windows. É um grande programa de computador que permite executar outros programas de computador menores, como o Google Chrome e o Office. Na verdade, ele se parece muito com o Windows também. O que torna o Linux tão especial é que comparado ao Windows, é mais seguro e confiável. O Linux é realmente tão seguro quanto você pensa? O Linux é realmente tão seguro quanto você pensa que é? O Linux é muitas vezes apontado como o sistema operacional mais seguro em que você pode colocar as mãos, mas esse é realmente o caso? Vamos dar uma olhada em diferentes aspectos da segurança do computador Linux. Consulte Mais informação .
Existem milhares de pessoas e empresas que trabalham no Linux, tentando torná-lo melhor. Eles fazem isso de graça, e eles permitem que ele seja baixado por pessoas comuns como você, sem custo. Isso ocorre porque eles mesmos o usam, e eles se beneficiam de ter um sistema operacional que é rápido, raramente falha e corre menos riscos de ser hackeado ou infectado por um vírus.
Nesses dois parágrafos curtos, expliquei o que é o Linux e até toquei sobre como ele é construído e licenciado. Eu fiz isso sem usar as palavras “código-fonte” ou “licença”, ou qualquer outra terminologia é Linux Confusing? Aqui estão os principais termos que você precisa saber O Linux é confuso? Aqui estão os principais termos que você precisa conhecer Hoje em dia, o Ubuntu e outras distribuições Linux modernas geralmente são instaladas sem problemas (e sem exigir nenhum conhecimento), mas à medida que você as usa, você inevitavelmente encontrará todos os tipos de terminologia. .. Leia mais que pessoas normais não usam.
Relacioná-lo com eles: por que eles devem se importar?
Até agora, a pessoa com quem você está falando deve saber que o Linux é um sistema operacional e tem alguns pontos fortes exclusivos. Isso é bom. Mas novamente, por que eles deveriam se importar? Por que eles deveriam atualizar? Afinal de contas, no mundo da tecnologia, você não precisa atualizar o momento em que algo é melhor. O mais recente iPhone é uma demonstração perfeita disso.
Aqui é onde você tem que fazer isso sobre eles.
A pessoa com quem você está falando foi vítima de um golpe on-line ou malware? Eles recentemente tiveram que pagar enormes quantias de dinheiro para recuperar seus arquivos após serem infectados pelo ransomware? Eles estão atualmente frustrados com o desempenho lento do computador? ("Não foi assim quando eu comprei ...")
Em caso afirmativo, diga-lhes que o Linux é diferente.
Não é tão vulnerável a esses tipos de problemas como o Windows é. Não há tantos vírus para o Linux, e por design é muito mais difícil de infectar. Diga-lhes que o Linux não fica tão lento e lento quanto o Windows.
Esses problemas que os irritam tanto? Eles serão uma coisa do passado.
Assuage seus medos: não há captura
A maioria das pessoas obtém seu sistema operacional com o computador. Caso contrário, eles comprarão um CD de instalação na Amazon e levarão sua máquina para a loja local para instalação. Para muitos, a ideia de baixar um programa da Internet e substituir a confiável instalação do Windows é impensável.
Existem outras preocupações legítimas que as pessoas podem ter quando se trata de atualizar para o Linux. Eles podem estar preocupados que efetivamente terão que reaprender a usar o computador. Eles podem ter medo de perder os programas de que passaram a depender.
Este é o ponto em que você faz uma demonstração prática e mostra que eles não têm nada com o que se preocupar. O Chromium funciona como o Internet Explorer. O LibreOffice funciona exatamente como o Microsoft Office. Sua impressora ainda funcionará. Eles ainda poderão verificar seus e-mails e jogar Paciência on-line. Mostre-lhes que o Linux Mint parece inconfundivelmente parecido com o Windows XP, e a diferença do mundo real não é tão grande quanto eles possam imaginar.
Algumas pessoas podem ser céticas sobre a natureza do software livre em si. Afinal, por que alguém trabalharia de graça, a menos que haja uma pegadinha? Afinal, não existe uma refeição grátis.
Neste ponto, pode ser útil apontar que muitos nomes familiares contribuíram para o Linux, incluindo Intel, AMD, IBM, Nokia, Samsung, Google, Fujitsu e Microsoft, de acordo com um relatório de 2012 da The Linux Foundation (PDF). .
Você deve salientar que o Linux é tão bom que é usado em todos os lugares: desde sistemas bancários até computadores usados no avião militar P-8A da Boeing. De computadores de mesa a smartphones e automóveis.
Se fosse uma droga, essas empresas muito sérias não gastariam seu tempo, dinheiro e recursos trabalhando nisso. O setor de serviços financeiros também não dependeria disso.
Uma vez que eles estão convencidos, acompanhe
Este é meu último ponto. É curto, prometo.
Se você convencer alguém a começar a usar o Linux, é melhor se certificar de que a experiência deles é boa. Você pode fazer isso simplesmente por estar por perto e fazer com que as primeiras semanas sejam o mais fácil possível. Quando você escolhe uma distro para eles, escolha uma que seja gentil e familiar. As melhores distribuições de Linux para os comutadores de primeira vez do Windows e Mac As melhores distribuições de Linux para os pioneiros da primeira vez do Windows e Mac O Linux tem uma imagem intimidadora como seria difícil começar a usá-lo. Mas a mudança do Windows e Mac é realmente muito fácil, se você puder se facilitar. Consulte Mais informação .
Seja paciente e responda a perguntas. Acima de tudo, seja compreensivo. Tente ver suas preocupações e frustrações da perspectiva de alguém sendo apresentado a algo muito estranho pela primeira vez.
Se você deixar que eles cuidem de si mesmos, será um desastre, e eles deixarão essa experiência pensando que o Linux é confuso, difícil e que não vale a pena ser aprendido. Que pena que seria.
Você já convenceu algum de seus parentes a começar a usar o Linux? Se sim, como você fez isso? Que lições você aprendeu? Deixe-me saber nos comentários abaixo.
Crédito de imagem: Monkey Business Images / Shutterstock