O upvote assumiu a web moderna. Não importa como ele é implementado - likes, retweets, compartilhamentos ou reblogs - tudo é baseado no mesmo conceito: aprovação social. Mas no que diz respeito a interações on-line Como falamos online: uma história de fóruns on-line, dos dias dos homens-cavernas ao presente Como conversamos on-line: uma história de fóruns on-line, dos homens das cavernas aos dias atuais Vamos dar um passo atrás e pensar nas maravilhas da tecnologia moderna por um segundo. A web tornou possível participar de comunicação quase instantânea em escala global. Junte-se a mim como eu ... Leia mais estão preocupados, o upvote tem sido o maior erro da web.
Para ser claro, discussões frutíferas ainda podem brotar em meio aos sistemas de reputação online, mas não há dúvida de que esses sistemas tiveram um efeito real sobre como as pessoas se vêem e se conectam. O impacto negativo dos sites de redes sociais na sociedade [ Opinião] O impacto negativo dos sites de redes sociais na sociedade [Opinião] Tenho contas em vários sites de redes sociais e gasto muito tempo escrevendo minhas próprias atualizações e lendo as atualizações de outros. Eu gosto de fazer isso, sendo capaz de interagir com amigos, ... Leia Mais.
E, em muitos casos, os resultados apontam para a morte da autenticidade entre os usuários.
Auto-estima não é definida por um número
Imagine o seguinte cenário: você e seu amigo publicam a mesma atualização de status exata no Facebook. Depois de 24 horas, você verifica novamente a contagem de atualizações. Você recebeu três curtidas (de sua mãe, sua irmã e sua esposa) enquanto seu amigo recebeu trinta curtidas (principalmente de amigos, algumas delas mútuas).
Quantos de nós podemos dizer que nos afastaríamos sem nos sentir um pouco magoados?
De acordo com a Time, esse tipo de coisa acontece o tempo todo nas redes sociais. Acontece que um em cada três usuários do Facebook deixam o site em um estado mais infeliz, especialmente quando navegam nas fotos de férias de seus amigos. Que tipo de infeliz? O tipo exibido por sentimentos de inveja, solidão e até raiva.
Essa infelicidade deriva de duas causas: primeiro, sentir-se inadequado quando comparado aos pares sociais; segundo, sentindo-se desvalorizado após receber menos comentários, curtidas e feedback geral. Esse senso reduzido de autovalor social afeta homens e mulheres.
Quando menos curtos traduzem-se em redução da auto-estima, a resposta “lógica” é tentar juntar o máximo de curtidas possíveis para aumentar sua auto-estima, certo? E é por isso que, segundo alguns, as mídias sociais encorajam o narcisismo. O que começou como uma maneira fácil de manter contato se tornou tudo sobre mim, eu, eu.
Quando todo conteúdo está aberto ao julgamento livre dos outros, faz sentido que escondamos nossas falhas e ostentemos nosso orgulho. Mantemos nossa posição sobre opiniões impopulares e postamos qualquer coisa que possa nos render mais alguns pontos na Internet. No pior dos casos, construímos personas falsas que não têm nenhuma semelhança com o nosso verdadeiro eu.
Fomos treinados para definir nossa autoestima por números e ver nossos colegas como concorrentes. Isso ainda ocorreria sem reputação online? Certo. Seria tão pronunciado? Duvidoso.
Há uma grande citação motivacional 10 Palestras Motivacionais do TED Para Ajudá-lo a Destruir seus Blocos Mentais 10 Palestras Motivacionais do TED Para Ajudá-lo a Destruir seus Blocos Mentais A lição valiosa da vida dos empreendedores é que eles eliminam seus bloqueios mentais com mais consistência do que outros. Dez palestras do TED enfatizam uma coisa simples - está tudo na mente. Leia mais que desconstrói esse fenômeno: “A razão pela qual lutamos contra a insegurança é porque comparamos nossos bastidores com o rolo de destaque de todos os outros”. Goste ou não, os sistemas de reputação online promovem esse tipo de comportamento de “destaque”. A única maneira de vencer é parar de jogar completamente.
Como o Karma Social Destrói o Pensamento Crítico
Quando o fenômeno de "destaque de bobina" atravessa uma comunidade on-line, obtemos um resultado semelhante, mas em uma escala maior: o "efeito bandwagon". Embora existisse bandwagoning antes da Web, nunca foi tão fácil quanto é hoje somos globalizados.
Não há maior exemplo disso do que o Reddit, uma enorme comunidade on-line de comunidades onde o efeito bandwagon tem vários nomes: echo chamber, circlejerk, hivemind e muito mais. Também não é nenhum segredo que o sistema upvote do Reddit não apenas facilita, mas até mesmo encoraja o comportamento de bandwagon.
Apenas alguns dias atrás, o CEO Carlos Ghosn executou uma AMA no Reddit na esperança de chamar a atenção para o plano de desenvolvimento da Nissan para carros autônomos em 2020. Um usuário, que percebeu atividades suspeitas, acusou o CEO de semear contas e plantar perguntas como relações públicas. façanha. Dentro de 24 horas, ele acumulou mais de 2.000 votos positivos.
É claro que aquele usuário não tinha nenhuma evidência real a não ser alguns exemplos escolhidos a dedo, mas isso era o suficiente para a comunidade Reddit AMA Os Melhores Reddit AMAs de Todos os Tempos [Weird & Wonderful Web] Os Melhores Reddit AMAs de Todos os Tempos [Weird & Wonderful Web] Sob o subreddit da IAmA, você encontrará entrevistas informais com todo tipo de pessoas interessantes. Estes são alguns dos melhores AMAs online. Consulte Mais informação . Não demorou muito para que centenas de usuários criticassem a Nissan por seus “truques de relações públicas”, embora a AMA não tenha sido encenada.
Esta é uma evidência convincente que mostra como os julgamentos individuais são fortemente influenciáveis pela influência social. O pensamento é assim: “Deve haver uma razão pela qual este post tem 2.000 votos positivos. Eu não consigo encontrar nada de errado com isso, então é provavelmente certo. ”Assim, acabamos com esses mobs e brigadas downvote tão comuns no Reddit.
Ainda não está convencido? Em um estudo recente, um site de notícias sociais experimentou atribuindo aleatoriamente novos comentários de usuários a um voto de valor, a um voto negativo ou a nada. Depois de 100.000 comentários foram analisados, os pesquisadores concluíram que os comentários que começaram com um upvc foram 32 por cento mais propensos a ser mais votados e tiveram uma classificação de 25 por cento maior do que o grupo de controle.
As pessoas seriam tão rápidas em retirar seus forcados se um comentário acusatório não tivesse o apoio de 2.000 votos positivos? Provavelmente não. Esse número infunde conteúdo com autoridade. Não é isso que a votação pretende fazer, mas acontece mesmo assim. É um atalho que contorna o pensamento crítico e permite que as pessoas cheguem rapidamente a conclusões precipitadas.
A falha fatal dos sistemas de reputação
Os sistemas de reputação on-line seriam ótimos se realmente funcionassem conforme o pretendido, removendo o conteúdo inadequado em favor de conteúdo de qualidade e incentivando os membros a contribuir de maneira significativa. No entanto, raramente é assim.
A questão principal é que um único upvote pode significar uma infinidade de coisas. É uma medida ambígua que pretende realçar a qualidade, mas a qualidade significa muitas coisas diferentes para muitas pessoas diferentes. Em outras palavras, é impossível reforçar o significado de um upvote ou de um retweet ou algo parecido, então ele acaba sendo arbitrário.
Se a auto-estima é derivada de pontos da Internet, então o caminho mais rápido para a auto-afirmação é o que quer que acarrete mais votos positivos. O que traz mais votos positivos? Qualquer coisa que possa explorar o efeito bandwagon. Se você sabe o que o público gosta, tudo que você precisa fazer é satisfazê-lo e em breve estará nadando na aprovação que o inundará.
Neste ponto, a autenticidade está fora da janela. Ninguém gosta de postar um comentário e voltar para upvotes negativos (no caso do Reddit) ou zero likes (no caso do Facebook), então as pessoas tendem a não expressar suas opiniões verdadeiras. Humor, inteligência e memes tornam-se os atalhos para a auto-estima.
Além disso, esses tipos de sistemas adicionam uma camada extra de abstração entre os usuários. Se o valor de uma pessoa pode ser resumido a quantas votações têm, fica muito mais fácil apoiar ou dispensar suas contribuições sem sequer ouvir o que elas queriam dizer.
Combinado com o anonimato da Internet, nunca foi tão fácil esquecer que as pessoas na Internet ainda são pessoas. Sistemas de reputação online facilitam a supressão de comportamentos sociais empáticos 4 TED Talks To Revolutionify Your Social Relationships 4 TED Talks Revoluciona Suas Relações Sociais As melhores TED Talks são aquelas que plantam sementes em seu coração, que mais tarde se transformam em alterações que alteram a vida. Esses vídeos fornecem insights sobre a psicologia social e fornecem um pouco de reflexão. Leia mais, o que não é algo que queremos se o objetivo final for uma socialização autêntica.
Pensamentos finais
Obviamente, essas são todas as tendências que ainda estão sendo estudadas, e a maioria das conclusões só se aplica no sentido geral. Nem todo usuário do Facebook é narcisista. O ponto é, no entanto, que o upvote tem um efeito prejudicial sobre as interações da comunidade online 5 maneiras de mídia social está arruinando o romance 5 maneiras de mídia social está arruinando o romance A mídia social mudou relacionamentos como a conhecemos. Se você está namorando alguém, é público e, infelizmente, algumas partes de seu relacionamento também são. Consulte Mais informação . A troca vale a pena? Talvez talvez não.
Dito isto, os sistemas de reputação são fantásticos quando o pandering é um comportamento desejado. Por exemplo, sites de leilões online como o eBay First-Time Shopper On Ebay? 5 coisas importantes que você precisa saber Shopper First-Time no Ebay? 5 coisas importantes que você precisa saber Bem-vindo ao Ebay Shopping 101. Você é o seleto poucos, escolhido para ser treinado como licitação do Ebay, capaz de encontrar as melhores ofertas e ganhar todos os leilões. Leia mais desmoronaria sem um sistema de classificação para os usuários. Queremos que os vendedores tratem bem seus compradores, de modo que funcione nesse tipo de contexto.
Mas se você quiser uma conversa genuína, evite o upvote. Isso faz mais mal do que bem.
Créditos da Imagem: Notificações do Facebook Via Shutterstock, Like Like Like Via Shutterstock, Efeito Bandwagon Via Shutterstock, Como Variedades Via Shutterstock