A Internet é sem dúvida uma grande invenção. Infelizmente, até agora ninguém conseguiu desenvolver um dispositivo anti-troll que ajudaria a torná-lo um lugar mais civilizado. Você pode ter se deparado com essa besta chamada troll da Internet também, no branco das caixas de comentários, nas redes sociais e nos fóruns de discussão.
No folclore escandinavo, um 'troll' é uma criatura sobrenatural que vive nas cavernas e montanhas. Na web, um troll não é senão uma peste que prospera no anonimato que proporciona. O Dicionário Urbano tem algumas definições alinhadas. Mas - alguém que posta uma mensagem deliberadamente provocativa em um grupo de notícias ou quadro de mensagens com a intenção de causar o máximo de disrupção e discussão - é o ponto mais em branco.
Então, como você leva a guerra aos trolls da Internet? Primeiro, lendo os pugmarks e reconhecendo um troll de um cara que só quer começar uma guerra de chamas.
Colocar um troll na mira
Felizmente, é fácil identificar um troll da Internet à distância. Eles têm seus próprios conjuntos de comportamentos socialmente inaceitáveis.
- Trolls geralmente usam linguagem provocativa e de confronto. Um esperto misturará com mensagens relevantes e amigáveis.
- Trolls quase nunca se atêm ao tópico; eles batem em torno do arbusto com a intenção de confundir o leitor.
- Trolls da variedade sutil denunciam seu ataque com perguntas inocentes. Você vai encontrá-los frequentemente vestidos como novos membros de fóruns e salas de chat.
- Trolls não entendem de um tópico. Eles não responderão com uma resposta adequada a uma pergunta apropriada.
- Trolls (especialmente as variantes inteligentes) usam frases para ganhar simpatia. Por exemplo, eles podem se retratar como vítimas ou especialmente desafiados.
- Trolls usam endereços da web ou identidades on-line fictícias que levam a becos sem saída.
- Trolls podem fazer esforços desesperados para se fazerem curtir. Respostas revestidas de açúcar ou comentários elogios são movimentos de troll de assinatura.
Existem diferentes tipos de trolls. A maioria é hit-and-miss e são muito mais fáceis de lidar. Alguns são mais estratégicos na forma como se incorporam on-line, de modo a causar o máximo caos com o mínimo de barulho. Identificar um troll da internet é metade da batalha. Você só pode contar com sua experiência para obter uma antecipação antes de ser atraído por ela. Agora, vem a parte relativamente fácil de lidar com esses trolls da Internet.
Formas Surefire de lidar com Trolls Internet
Felizmente, você não precisa ligar para o 911 para lidar com trolls da Internet. Nenhuma destruição de propriedade foi relatada ainda. O gerenciamento eficaz dos trolls exige partes iguais de cautela e bom senso. Aqui estão algumas dicas para seguir.
Evitar é a melhor política: se você puder pegá-los disparando suas bocas, ignore totalmente as observações deixadas pelos trolls. Não alimente os trolls deve ser preso em um amarelo pegajoso sempre.
Evite discussões: se você conseguir um relacionamento individual com alguém que você suspeita ser um troll, mantenha suas observações em um mínimo absoluto. Indique seus fatos e siga em frente. Coloque a bola no seu campo. Na segunda observação, mais ou menos, um troll teria se identificado.
Não os deixe lisonjear para enganar: há uma grande chance de que um troll pague um elogio ou dois para se agradar antes de iniciar seu ataque. Isso é difícil, pois há muitos admiradores reais que enchem seus comentários.
Solicitar dados de suporte: Para obter um troll na rede anti-spam, você pode solicitar dados que possam ser verificados rapidamente, como um endereço de e-mail ou nome de domínio. Comentaristas genuínos geralmente têm uma persona on-line para se apoiarem.
O poder do webmaster: você pode usar listas negras e brancas para separar o ruim do bem. Endereços IP podem ser rastreados e ataques persistentes de um IP ou um intervalo de IPs podem ser efetivamente bloqueados.
Einstein conheceu alguns trolls quando disse: “Duas coisas são infinitas: o universo e a estupidez humana; e eu não tenho certeza sobre o universo ”.
Onde você cai na balança troll da Internet? Confira este infográfico para um olhar descontraído sobre os argumentos da Internet. O Cracked.com tem sua própria lista de maneiras de lidar eficazmente com os trolls da Internet. Existem alguns outros recursos se você não conseguir conselhos sobre como lidar com essa ameaça cibernética. Como os da nossa seção Geeky Fun:
- Guia para corrico
- Troll típico da Internet
- Os 4 níveis de Internet Trolling
- Troll seus amigos do Facebook
- Vídeo épico de troll
Como você lida com os trolls? Você tem uma poção mágica para usar contra eles? Você acha que eles são uma ameaça ou você acredita que é tudo divertido inofensivo? Diga-nos (mas não troll) nos comentários.
Crédito de imagem: Wikimedia Commons; xkcd; Flickr (openfly)