Fique longe do Yelp. Com os desenvolvimentos recentes, eles perderam o senso de confiança que poderiam ter com seus usuários. Nesse ponto, as resenhas do Yelp têm pouco valor redentor e os usuários devem procurar um serviço alternativo ao encontrar empresas locais.
Não tenho certeza do que estou falando? Continue lendo para descobrir.
O que há de errado com o Yelp?
Apenas algumas semanas atrás, o Yelp obteve permissão judicial para alterar as classificações de negócios por dinheiro. Para aqueles que já estão a par das alegadas práticas obscuras do Yelp, isto não deve ser uma surpresa. Se isso é novidade para você, no entanto, aqui está um curso intensivo sobre a reputação duvidosa do Yelp.
A história é sempre a mesma:
- O Yelp aborda um negócio e pergunta se ele deseja anunciar no Yelp por um preço modesto.
- Se a empresa declinar, o Yelp os persegue com mais agressividade.
- Se a empresa ainda declinar, a classificação do Yelp cai conforme as avaliações de 4 e 5 estrelas são filtradas sem motivo aparente.
Não surpreendentemente, esta história também flui para o outro lado:
- O Yelp aborda um negócio e pergunta se ele deseja anunciar no Yelp por um preço modesto.
- Se a empresa aceita, eles pagam as taxas.
- Coincidentemente, eles começam a receber boas críticas que aumentam sua classificação, enquanto as revisões ruins são filtradas.
Para depoimentos sobre as práticas suspeitas do Yelp, você pode conferir alguns exemplos do TechCrunch, do Reddit AMA, da comunidade Reddit, do IB Times, do SF Weekly e do East Bay Express… só para experimentar alguns.
A maioria dessas reivindicações contra o Yelp é anedótica em sua natureza. Na maioria dos casos, a evidência anedótica não é realmente uma evidência, porque poderia ser simplesmente rumores e boatos. No entanto, neste caso, a contagem de anedotas é tão surpreendente que é difícil imaginar tudo isso sendo fabricado. Você terá que decidir sozinho, acredite ou não. Você pode entrar em toda a comoção com Ryan, que investigou o algoritmo de classificação do Yelp Investigando o algoritmo de classificação do Yelp: Como os memes da Internet se espalham Muitas empresas pequenas da Yelp acreditam que o serviço de avaliação manipula seu algoritmo de classificação. Mas isso é verdade? Nós detalhamos essa investigação com contas em primeira pessoa e entrevistas com gerentes do Yelp. Leia mais com algumas contas de testemunhas e uma entrevista com um gerente sênior da equipe de relações públicas do Yelp.
No entanto, esta decisão judicial deve horrorizar todos nós. Como podemos confiar em um site de classificação quando eles estão legalmente autorizados a manipular essas avaliações? Nós não podemos. As classificações perdem todo o sentido quando a integridade não está mais na imagem, e é por isso que recomendamos o abandono do Yelp em favor dessas alternativas.
Se você é proprietário de uma empresa, proteja-se com este guia para minimizar a influência do Yelp sobre você. Se você é um usuário regular ou cliente, saiba como detectar shills pagos e revisores fraudulentos com essas dicas para detectar avaliações falsas O flagelo da Web: Comentários falsos e como identificá-los O flagelo da Web: Comentários falsos e como Spot Them "Comentários do usuário" são na verdade um fenômeno recente. Antes da prevalência da Internet, os comentários dos usuários eram chamados de depoimentos e você os via apenas em comerciais de TV e páginas de produtos. Hoje em dia, qualquer um pode escrever qualquer coisa ... Leia Mais.
Quadrangular
Regiões
Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, Finlândia, França, Alemanha, Grã-Bretanha, Hungria, Indonésia, Japão, México, Holanda, Filipinas, Rússia, Singapura, Espanha, Tailândia, Turquia, Estados Unidos.
Descrição
Há alguns meses, o Foursquare pegou a icônica funcionalidade de "check-in" e seus recursos de redes sociais e os dividiu em um aplicativo separado chamado Swarm. Como resultado, o Quadrangular reiniciado melhorou um pouco as Relíquias Quadrangulares como Ferramenta de Descoberta Baseada em Seus Proveitos de Relançamento Quadrangular como Ferramenta de Descoberta Baseada em Seus Gostos O Foursquare foi pioneiro no check-in móvel; uma atualização de status baseada em localização que dizia ao mundo exatamente onde você estava e por quê - então a mudança para uma ferramenta de descoberta pura é um passo à frente? Leia mais no que diz respeito às recomendações, tornando-o fantástico para fazer novas descobertas.
Disponibilidade
O Foursquare está disponível gratuitamente na Web e como aplicativos para Android e iOS. Uma versão do Windows Phone também está em desenvolvimento.
UrbanSpoon
Regiões
Austrália, Canadá, Irlanda, Nova Zelândia, Reino Unido e Estados Unidos.
Descrição
Urbanspoon é uma ferramenta regional que opera usando um método “giratório” para ajudá-lo a encontrar um lugar para comer. Há três fatores envolvidos - localização, tipo de culinária e faixa de preço - e você pode "bloquear" os filtros para obter resultados mais específicos. Os resultados são classificados de acordo com um algoritmo que leva em consideração os votos dos usuários.
Ativar o controle giratório apresenta uma escolha relevante, mas se não for satisfatório, você pode continuar girando quantas vezes quiser. Tudo somado, é uma ótima ferramenta para tomar decisões rápidas indeciso? Faça as escolhas certas com esses aplicativos indecisos? Faça as escolhas certas com esses aplicativos Você já ouviu falar do paradoxo da escolha? Se você é como eu e sofre de paralisia de análise, esses aplicativos vão mudar sua vida. Leia mais quando você não tem certeza do que você quer comer.
Disponibilidade
O Urbanspoon está disponível gratuitamente na Web e como aplicativos para Android, iOS e Windows Phone.
TripAdvisor
Regiões
Internacional
Descrição
O TripAdvisor é útil mesmo se você não estiver planejando uma viagem. Use-o para encontrar os melhores hotéis, restaurantes, aluguéis de férias e atrações turísticas na sua região. Afinal, se eles são altamente cotados para os visitantes, eles serão tão bons para os moradores locais também. Comentários e classificações são gerados por sua comunidade de usuários.
Disponibilidade
O TripAdvisor está disponível gratuitamente na Web e como aplicativos para Android e iOS.
Google+ Local
Regiões
Internacional
Descrição
O Google Places, o Google Meu Negócio e o Google+ Local estão todos relacionados. O Google Places é agora conhecido como Google My Business, que é o serviço gratuito que permite que os proprietários de empresas tornem suas empresas visíveis no Google Maps. Torne-se um chefe do Google Maps com essas 6 dicas cruciais Torne-se um chefe do Google Maps com essas seis dicas cruciais Como você pode fazer uso do Google Maps ao máximo? Que tipos de truques aguardam sua utilização? Continue lendo para descobrir como você pode se tornar um profissional do Google Maps em pouco tempo. Leia mais e pesquisa do Google. O Google+ Local é um serviço de revisão e recomendação para usuários do Google+ com base no Google Meu Negócio.
Disponibilidade
O Google+ Local está disponível gratuitamente na Web, mas requer uma conta do Google+.
Yahoo! Local
Regiões
Estados Unidos
Descrição
Yahoo! Local é um enorme repositório de comentários com dezenas de categorias, incluindo educação, entretenimento, casa e jardim, serviços jurídicos, viagens e muito mais. Essas revisões também aparecem quando se usa o Yahoo! O Yahoo se move à frente com o novo Yahoo Maps Yahoo O Yahoo com o novo caminho para o desktop chega aos usuários dos EUA. O novo Yahoo Maps vem com uma série de novos recursos e mais interatividade, mas faltando um aplicativo móvel equivalente até o momento. Consulte Mais informação . As críticas são escritas principalmente pelos usuários da comunidade, mas o Yahoo! Também inclui resenhas com curadoria de revistas e blogs.
Disponibilidade
Yahoo! O local está disponível gratuitamente na Web para todos.
Local.com
Regiões
Estados Unidos
Descrição
Apenas alguns anos atrás, a Local.com afirmou ter atingido o marco respeitável de 1 bilhão de impressões por mês. Para um serviço localizado nos Estados Unidos, isso é impressionante. Com este site, você pode pesquisar e encontrar de tudo, de restaurantes a eventos esportivos, de dentistas a shows na sua região.
Disponibilidade
A Local.com está disponível gratuitamente na Web e como aplicativos no Android e no iOS.
Lista de Angie
Regiões
Estados Unidos
Descrição
Apesar da semelhança de nomes, não interprete erroneamente a lista de Angie para ser uma versão paga do Craigslist. A Angie's List é um site de resenhas para empresas locais nos Estados Unidos, mas o acesso às informações está disponível apenas para membros pagos. A associação começa em US $ 3, 75 por mês.
O maior benefício da lista de Angie é que seu nível de regulamentação excede a maioria dos outros sites com análises de negócios de crowdsourcing e a barreira de participação paga geralmente leva a contribuições de maior qualidade por parte dos membros. As empresas com boas classificações podem pagar pelo espaço publicitário, desde que concedam descontos aos membros da Lista Angie.
Disponibilidade
A Lista de Angie está disponível na web e como aplicativos para Android e iOS.
Quem você
Regiões
Estados Unidos
Descrição
Who Do You é um pouco diferente das alternativas usuais do Yelp. Ele afirma que "converta conselhos entre amigos em recomendações para empresas locais", o que certamente é uma direção mais inteligente a ser tomada. Recomendações pessoais entre amigos também são mais prováveis de serem autênticas, mas o Who Do You também permite que os usuários escrevam resenhas tradicionais.
A informação é agregada através do Facebook, mas a sua informação privada permanecerá sempre privada Proteja-se com a Ferramenta de Check-up de Privacidade do Facebook Proteja-se com a Ferramenta de Check-up de Privacidade do Facebook O Facebook tem um problema de privacidade. Não é segredo. Você ouve histórias sobre isso todos os dias. Então, para ajudar os usuários a entender melhor suas configurações, o Facebook lançou uma nova ferramenta chamada Check-up de Privacidade. Consulte Mais informação . As categorias de pesquisa incluem serviços que abrangem assistência médica, jurídica, profissional, financeira, automotiva e muito mais.
Disponibilidade
Who Do You está disponível gratuitamente na Web e lançou recentemente aplicações para Android e iOS.
Knowzz
Regiões
N / D
Descrição
Semelhante ao Who Do You, o Knowzz é um serviço baseado em recomendações de usuários, e não em revisões diretas. Com isso, você mantém uma coleção de suas próprias recomendações para bons restaurantes, empresas, etc.
Você pode compartilhar suas recomendações com amigos E pode pesquisar pelas recomendações que seus amigos fizeram. Se você não tem amigos que usam o Knowzz, ainda é possível pesquisar as recomendações dos usuários em sua região geral.
Este aplicativo ainda é jovem e o conceito funcionará muito melhor quando crescer em popularidade, mas mesmo com apenas um punhado de pessoas em sua rede, ele pode ser bastante útil.
Disponibilidade
O Knowzz está disponível apenas como aplicativos para Android e iOS.
LocalFu
Regiões
Reino Unido e Estados Unidos
Descrição
Se você está procurando recomendações pessoais que não são baseadas em pontuações de revisão, LocalFu é o serviço para você. Por US $ 5, você pode encontrar um “especialista local” que perguntará sobre sua situação (por exemplo, onde devo ir para um jantar de aniversário, quais atividades divertidas são locais ou quem são os dentistas mais conceituados) e vou voltar para você com uma resposta pessoal.
Pode não ser tão oportuna ou conveniente como um serviço como o Yelp, mas há uma chance muito maior de que as informações obtidas sejam relevantes, autênticas e personalizadas para você.
Disponibilidade
LocalFu está disponível apenas na web.
Onde você quer recomendações locais?
Você ainda prefere o Yelp, ou você tem um serviço favorito escondido no navegador ou em um aplicativo? Ou você confia no depoimento mais poderoso de todos - boca a boca? É a sua vez de nos dar suas melhores recomendações.
Crédito de imagem: Magnified Yelp Via Shutterstock