Em fevereiro, o Twitter sugeriu que poderia alterar os feeds domésticos dos usuários de maneira fundamental, e a Internet reagiu. #RIPtwitter estava tendendo à medida que os usuários informavam ao Twitter que não aceitariam bem a mudança. O CEO do Twitter, Jack Dorsey, foi ao Twitter para acalmar as preocupações das pessoas, dizendo que o Twitter nunca pretendeu fazer qualquer alteração nos cronogramas das pessoas naquela semana.
Quatro dias depois, o Twitter fez algumas mudanças na linha do tempo, mas elas não foram tão significativas quanto se esperava. Então, o que exatamente aconteceu?
O que o Twitter planejou fazer?
O Buzzfeed deu a notícia de que o Twitter mudaria a forma como os tweets são exibidos no seu feed. Em vez de exibir tweets em ordem cronológica inversa, ele introduziria um algoritmo que exibe tweets com base na relevância ou importância. Segundo o Buzzfeed, as mudanças serão reveladas dentro de uma semana.
Twitter, incluindo algumas celebridades, reagiu com força total:
Nós. Somente. Procurado. A. Freaking. EDITAR. BOTÃO. #RIPTwitter
- ????????? (@lipwigvimes) 6 de fevereiro de 2016
Uma das grandes recompensas de ser um adulto é decidir por quem você (e o que) deve estar interessado. #RIPTwitter
- Rob Lowe (@RobLowe) 6 de fevereiro de 2016
#RIPtwitter - o novo algoritmo de cronograma é mais um passo para se tornar o Facebook pic.twitter.com/la5xN632zD
- Brendan McInnis (@BrendanMcInnis) 6 de fevereiro de 2016
Após a reação, o fundador Jack Dorsey enviou uma declaração em uma série de tweets, começando com o seguinte:
Olá Twitter! Em relação ao #RIPTwitter: quero que todos saibam que estamos sempre ouvindo. Nós nunca planejamos reordenar os cronogramas na semana que vem.
- jack (@jack) 6 de fevereiro de 2016
O que o Twitter realmente fez?
Após o relatório do Buzzfeed, mais esclarecimentos vieram à tona. Em primeiro lugar, The Verge esclareceu que era um recurso opt-in, e descreveu-o como uma versão expandida do "enquanto você estava fora" Nunca perca um ótimo Tweet Novamente: Conheça o recurso "Enquanto você estava fora" do Twitter Nunca perca uma grande Tweetar novamente: Conheça o recurso 'Enquanto você estava fora' do Twitter O Twitter tem feito algumas alterações para atrair novos usuários. Vários usuários do iOS agora estão relatando a visualização de um recurso que recapitula os tweets importantes que você pode ter perdido, chamados "Enquanto você estava ausente". Leia mais, 'destaque introduzido no ano passado. De acordo com o The Guardian, o algoritmo serviria mais do que o punhado de tweets que você vê com 'enquanto você estava fora'.
Dois dias depois, o Twitter revelou o novo recurso, explicando-o da seguinte maneira:
Quando você abre o Twitter depois de estar ausente por um tempo, os Tweets com os quais você mais se preocupará aparecerão no topo da sua linha do tempo - ainda recentes e em ordem cronológica inversa. O restante dos Tweets será exibido logo abaixo, também em ordem cronológica inversa, como sempre. A qualquer momento, basta puxar para atualizar para ver todos os novos Tweets no topo da experiência ao vivo, ao vivo, que você já conhece e adora.
De acordo com o Twitter, as pessoas que ativam o recurso são mais engajadas e tendem a retuitar e twittar mais do que outras.
Em um post separado, o Twitter ofereceu uma explicação vaga sobre como o recurso funciona:
Melhoramos o cronograma analisando como milhões de pessoas se engajam com bilhões de Tweets - e estamos usando essas informações para determinar o melhor conteúdo a ser exibido. Usamos a atividade passada do Twitter de uma pessoa para prever quais Tweets eles gostariam de ver mais. Analisamos as contas com as quais eles interagem, os Tweets com os quais geralmente se envolvem, os interesses e o que está acontecendo em sua rede.
Se você quiser ativar o recurso, vá para as configurações e selecione "Personalização da linha do tempo". A partir daí, você pode alternar no switch para ver o que o Twitter descreve como "os melhores Tweets primeiro".
O que sabemos até agora sobre o recurso é que você provavelmente verá cerca de uma dúzia de tweets fora de ordem, embora não haja limite para o número de tweets que podem ser incluídos nessa lista. Os tweets também não são destacados de forma especial, e quanto mais usuários você seguir, mais frequentemente você poderá ver esses tweets. Na minha experiência, dias depois de ativar o recurso, nunca vi nenhuma alteração na minha linha do tempo.
O efeito do Facebook
Quando a notícia apareceu pela primeira vez, uma das primeiras comparações feitas foi com o algoritmo de feed de notícias do Facebook.
O Facebook está constantemente atualizando o algoritmo usado para entregar as postagens em seu feed, e a última mudança vê a rede de mídia social confiando em mais comentários do usuário na forma de pesquisas. Nas palavras do próprio Facebook, as postagens que aparecem em seu feed são "influenciadas por suas conexões e atividades no Facebook", e o objetivo é mostrar aos usuários conteúdo de alta qualidade que você mesmo descreve.
Existem alguns problemas sérios, no entanto, com o algoritmo do Facebook. Uma experiência da Wired de gostar de quase tudo no feed de notícias do Facebook revelou uma visão muito distorcida e unilateral do mundo. Embora nenhum de nós (eu assumo) fique por aí gostando de cada post que aparece em nosso feed de notícias, ele demonstra uma das principais queixas que as pessoas têm com o algoritmo. Ao disponibilizar mais posts parecidos com o que você gosta - seja social, politicamente ou de outra forma -, o algoritmo cria uma bolha em que você visualiza as coisas apenas na sua zona de conforto. É a derradeira experiência de viés de confirmação online.
A forma como o algoritmo do Facebook funciona também força os usuários a procurar soluções alternativas para garantir que eles não percam o que realmente importa para eles. Mudanças no algoritmo do Facebook, que costumava ser conhecido como EdgeRank, também fizeram com que os marketeers pensassem que o objetivo era empurrar marcas para pagar por mais exposição 8 dicas para aumentar EdgeRank e exposição para suas atualizações de página no Facebook Aumente o EdgeRank e a exposição para suas atualizações de páginas do Facebook Se você tiver uma página no Facebook, você provavelmente notou que houve uma mudança em seu alcance desde setembro de 2012. Isso porque o Facebook revisou como o seu algoritmo EdgeRank funcionava para o Pages. é um ... Leia Mais.
Por um tempo, uma das principais diferenças entre as linhas de tempo do Twitter e do Facebook é saber como tudo funciona. Não esperamos que o Facebook e o Twitter revelem seu molho secreto, mas é importante entender como suas ações afetam seu feed de notícias. O mais novo recurso do Twitter tira um pouco desse entendimento.
Twitter é sobre notícias de última hora
Para muitos usuários do Twitter, o Twitter é o primeiro lugar para notícias. Um estudo realizado pelo American Press Institute e pelo Twitter mostrou que 86% dos usuários dependem do serviço de notícias, enquanto 40% o utilizam para acompanhar as últimas notícias. O cronograma cronológico se presta a esse propósito, e mudanças fundamentais para ele provavelmente não serão cumpridas bem entre os fãs obstinados.
Com serviços como o Pinterest, esse tipo de recurso funciona bem porque a própria natureza da rede social é de descoberta. É tudo sobre como encontrar mais conteúdo relacionado aos tipos de conteúdo que você segue e compartilha. Com muitas das funcionalidades do Twitter, por outro lado, o serviço é, para muitas pessoas, uma experiência oportuna.
Mais publicidade?
Embora não esteja claro como o algoritmo do Twitter funciona, parece que os tweets relevantes são definidos pelo engajamento. E como o Twitter continua a procurar maneiras de rentabilizar o serviço, isso será um novo caminho para o conteúdo promovido chegar ao seu feed?
Em seu segundo post, o Twitter explica o que a mudança significa para as marcas:
“As marcas que criam conteúdo de qualidade sempre tiveram um bom desempenho no Twitter. Com essa atualização, seja de uma pequena empresa, uma grande marca, um consumidor ou um atleta, o melhor conteúdo brilha… Durante nossos testes, também observamos um aumento no engajamento dos tweets orgânicos das marcas e um aumento no engajamento dos Tweets. sobre eventos ao vivo. ”
Os tweets promovidos, diz o Twitter, não são afetados pela mudança. Ele foi, no entanto, bem-vindo pelos profissionais de marketing, conforme demonstrado pelas citações sobre o novo recurso do blog do Twitter explicando o novo recurso através das lentes de um anunciante ou marca. O anúncio do Twitter também veio apenas um dia depois de ter revelado uma nova forma de conteúdo promovido chamado First View, que coloca um anúncio em vídeo perto do topo do seu feed de notícias.
O conteúdo "relevante" do Twitter é exibido toda vez que você faz logon depois que uma pausa vai ser preenchida com anunciantes procurando maneiras de jogar o sistema para garantir um engajamento maior? Ainda é cedo para dizer.
O que você acha do novo recurso do Twitter? Você ligou? Você vai continuar usando? Deixe-nos saber nos comentários.