Aplicativos para iPhone e iOS continuam batendo? Tente estas correções

Há muitas coisas que podem dar errado e causar falhas no seu iPhone, mas felizmente há algumas coisas que você pode fazer quando as coisas dão errado.

Há muitas coisas que podem dar errado e causar falhas no seu iPhone, mas felizmente há algumas coisas que você pode fazer quando as coisas dão errado.
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Há muitas coisas que podem dar errado para que o seu iPhone caia, e na maioria das vezes surgem problemas sem motivo e sem explicação. Dependendo da causa subjacente, a correção pode ser uma simples reinicialização ou algo um pouco mais complicado.

Analisamos alguns problemas comuns com iPhone, iPad e iOS e incluímos algumas coisas que você pode fazer para resolvê-los. Lembre-se de que os novos problemas surgem regularmente e que os problemas mais difundidos são resolvidos com a atualização do seu iPhone, já que a Apple normalmente fornece uma solução.

Meu iPhone é lento

Muitas vezes, um dos precursores de uma falha, o desempenho lento pode ser corrigido ao limpar a memória do seu iPhone. Matar apps não vai ajudar aqui 10 mitos populares em smartphones que não são verdade 10 Mitos populares em smartphones que não são verdade Vamos abordar 10 dos mitos de smartphones mais predominantes hoje e ver se não podemos fazer a nossa parte terminando a desinformação em torno dos smartphones de hoje. Leia mais - o iOS automaticamente congela os aplicativos em segundo plano para que eles não ocupem memória desnecessária ou continuem sendo executados em segundo plano quando você acabar com eles. Matar aplicativos para iPhone através do alternador de aplicativos é apenas um mau hábito do iOS que você deve quebrar hoje. 5 Hábitos ruins do iPhone que você deve quebrar hoje 5 Hábitos ruins do iPhone que você deve quebrar hoje Acha que é um usuário responsável por smartphones? Acha que você está economizando bateria matando todos esses aplicativos? Pense de novo. Consulte Mais informação .

Para todos os usuários do iphone. limpe a memória RAM: segure o botão de bloqueio até a tela desligar e então pressione o botão home até retornar à tela inicial.

- Mark (@kickasstorRenz) 8 de dezembro de 2015

Você pode fazer isso ligando e desligando o seu dispositivo, mas antes de ir tão longe, você pode tentar atualizar sua memória segurando o botão liga / desliga até ver “Deslizar para desligar” e depois segurar o botão Início por alguns segundos. Seu iPhone retornará à tela inicial e, embora seus aplicativos ainda estejam no alternador de aplicativos na ordem em que você os usou pela última vez, eles serão recarregados quando você os usar.

Se o seu dispositivo estiver com pouco armazenamento, você poderá descobrir que a criação de algum espaço livre gera um melhor desempenho. Essa é uma boa tática para acelerar aplicativos específicos. Por exemplo, menos fotos e vídeos devem significar um aplicativo do Fotos mais responsivo. Mudando para o iCloud Photo Library e armazenando seus originais na nuvem 5 Coisas que você precisa saber sobre o iCloud Photo Library 5 Coisas que você precisa saber sobre o iCloud Photo Library Veja o que você precisa saber sobre o iCloud Photo Library, como funciona e o que ele custar-lhe. Leia mais deve ajudar neste departamento. Você pode verificar sua situação atual de armazenamento em Configurações> Geral> Uso> Armazenamento e uso do iCloud .

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Se você ainda estiver executando o iOS 8, você deve definitivamente considerar a atualização para o iOS 9, se o seu dispositivo for compatível com iOS 9.3 chegou, é por isso que você deve atualizar o iOS 9.3 chegou, por que você deve atualizar enquanto se concentra principalmente em correções de bugs e aumentou desempenho, o iOS 9.3 introduz alguns novos recursos que tornam a atualização ainda mais valiosa. Consulte Mais informação . A atualização apresenta muitos up-to-scenes de bastidores que melhoraram o desempenho em toda a placa, mesmo em dispositivos mais antigos. Este não é sempre o caso com as atualizações do sistema operacional - o salto do iOS 6 para o 7 foi particularmente doloroso para os usuários do iPhone 4, por exemplo.

Se você tiver um dispositivo particularmente antigo, leve em consideração a idade e o hardware do seu dispositivo quando enfrentar um sistema operacional lento e sem resposta. A Apple oferece um bom suporte para dispositivos mais antigos, mas o iOS é desenvolvido com modelos mais novos em mente.

Meu iPhone caiu! O que agora?

Ocasionalmente, o iOS fica completamente sem resposta - nada que você possa fazer trará de volta, mesmo pressionando o botão home ou tentando desligá-lo. Nesse caso, você pode forçar o dispositivo a reiniciar, mantendo pressionados os botões liga / desliga e início até aparecer o logotipo da Apple na tela. Solte e deixe seu dispositivo reiniciar normalmente.

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Você provavelmente não terá que fazer isso com muita frequência; O iOS geralmente se reinicia quando é executado em problemas.

Meu iPhone falha repetidamente

Um iPhone que falha repetidamente é um pouco complicado para diagnosticar, já que o problema pode estar relacionado a um problema mais sério com o iOS ou com o hardware do seu dispositivo. Infelizmente não é possível diagnosticar esses problemas usando ferramentas específicas, algo que os usuários do Android podem fazer com alguns aplicativos criados especificamente Como verificar dispositivos novos e usados ​​para problemas usando dicas simples e software Como verificar dispositivos novos e usados ​​para Problemas ao usar dicas e softwares simples Você está pensando em comprar um smartphone ou computador novo ou usado? Enquanto você absolutamente deve testar eletrônicos usados, até mesmo novos smartphones e computadores podem sofrer de defeitos que você pode não notar até ... Leia Mais. A Apple limita suas ferramentas de diagnóstico aos membros da plataforma Global Service Exchange, que permite que as empresas gerenciem seus próprios reparos e serviços.

Assim como um iPhone lento, a eliminação de aplicativos não ajudará e a eliminação de espaço provavelmente irá apenas até certo ponto. A atualização do iOS por meio de Configurações> Geral> Atualização de Software é a melhor maneira de resolver problemas conhecidos e pode gerar melhorias substanciais de estabilidade, dependendo de como você está atrasado em termos de atualizações.

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Se você está atualizado no iOS, o seu próximo porto de escala deve estar fazendo backup e restaurando seu dispositivo a partir do iTunes em um PC Mac ou Windows. Conecte o dispositivo ao computador usando um cabo Lightning, selecione-o no iTunes e, na guia Resumo, clique em Fazer backup agora para criar um backup local. Você pode ter a opção de transferir compras, o que também tornará cópias locais de seus aplicativos (uma boa ideia).

Depois de ter um backup, escolha a opção Restaurar na guia Resumo - você também precisará desativar Encontrar o meu iPhone em Configurações> iCloud antes que o iTunes permita a reinstalação do iOS.

Se você ainda estiver tendo problemas (uma ou duas falhas todos os dias sem falhar), considere levar o dispositivo à Apple para reparos, principalmente se ainda estiver na garantia ou na AppleCare. Mesmo que o seu dispositivo não esteja na garantia, você deve poder marcar uma consulta gratuita na Genius Bar e fazer com que o Apple execute diagnósticos no seu dispositivo para verificar se o hardware é o culpado ou não. Você só será cobrado se concordar em fazer reparos e entregar seu dispositivo.

Um aplicativo de terceiros continua batendo

Antes de disparar um e-mail com raiva para o desenvolvedor, há algumas coisas que você pode fazer para resolver as falhas do aplicativo ao seu lado. Se um aplicativo não responder completamente, a melhor opção é eliminá-lo usando o alternador de aplicativos: clique duas vezes no botão " Página inicial", role até o aplicativo em questão e deslize rapidamente para o topo da tela até que o aplicativo desapareça completamente. Agora você pode tentar reiniciá-lo novamente.

Ocasionalmente, os aplicativos travam imediatamente ao serem abertos e, nesse caso, é improvável que matar o aplicativo resolva o problema. Você pode tentar colocar seu dispositivo no Modo Avião ( deslize para cima para revelar o Centro de Controle e clique no ícone do avião ) e, em seguida, inicie o aplicativo para verificar se o problema está limitado a conectividade, conteúdo da Web ou uma determinada parte do aplicativo. Basta desligar o Modo Avião para reconectar.

modo avião

Embora isso possa não resolver completamente o problema, recentemente encontrei um problema no iPhone do meu parceiro com o aplicativo iOS Reddit, Alien Blue (que foi recentemente removido da App Store com o lançamento do cliente oficial da marca Reddit). Um anúncio na primeira página fazia com que o aplicativo travasse repetidamente na abertura, mas habilitar o Modo Avião permitiu que ela navegasse para outra parte do aplicativo (um subreddit específico, por exemplo), reativasse o acesso à rede e continuasse a navegar.

Repetidas falhas de aplicativos também podem ser resolvidas ao reiniciar o dispositivo, portanto, aproveite também. Você provavelmente também deve verificar se há atualizações na guia Atualizações do aplicativo App Store . Você também pode ativar as atualizações automáticas se ainda não tiver feito isso por meio de Configurações> iTunes e App Stores .

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Como último recurso, você pode tentar reinstalar o aplicativo ofensivo. Lembre-se de que ao excluir um aplicativo, você também excluirá todos os dados locais que o aplicativo armazenou no dispositivo, a menos que ele esteja sincronizado com algum tipo de dispositivo na nuvem (aplicativos como o Evernote serão bons, mas excluindo uma instalação do Shazam Você se inscreveu para uma conta irá redefinir suas tags). Se você não conseguir encontrar o aplicativo pela App Store (porque ele foi removido), vá para Atualizações> Comprado e encontre o aplicativo lá.

Safari continua batendo

O próprio navegador da Apple foi recentemente criticado por vários problemas, desde falhas ao acessar a barra de endereços até reinicializações aparentemente aleatórias. A Apple é muito boa em consertar esses problemas por meio de atualizações do iOS, mas sites como o CrashSafari.com transformaram o navegador em um pouco de esporte.

Um problema antigo foi causado por sugestões automáticas, que você pode desativar em " Configurações"> Safari> Sugestões do Safari . No entanto, se isso não resolver seu problema, você provavelmente executará uma versão desatualizada do iOS e atualizará seu dispositivo por meio de Configurações> Geral> Atualização de Software .

apagar o histórico

Outra dica para resolver o Safari com frequência é limpar seu cache em Configurações> Safari> Limpar histórico, o que é útil se você estiver preso em um site que está repetidamente fazendo o seu navegador travar, e reiniciar o Safari só carrega a mesma página novamente. Não se esqueça do antigo "truque do Modo Avião" para desativar a conectividade, que também permitirá que você limpe as guias problemáticas.

Se você não conseguir resolver o problema limpando o cache ou atualizando o iOS, talvez seja melhor mudar para um navegador diferente, que é o melhor navegador iOS para você? Aqui estão 8 opções Qual é o melhor navegador iOS para você? Aqui estão 8 opções O futuro é móvel. Portanto, para garantir uma experiência móvel tranquila, é necessário ter um navegador móvel com o qual você se sinta à vontade. Leia mais, mas lembre-se de que os navegadores da web no iOS usam o mecanismo de renderização do WebKit em um wrapper do Safari, por isso provavelmente estão sujeitos aos mesmos problemas. Alguns sites também podem ter demandas de memória que o dispositivo não pode atender, causando uma falha. Portanto, considere também a idade do seu dispositivo.

Outro Core iOS App está falhando

Se você já tentou matar o aplicativo, reiniciou o dispositivo e já está executando a versão mais recente do iOS, talvez seja necessário restaurar o dispositivo a partir do iTunes. Você pode encontrar detalhes sobre como fazer isso em "Meu telefone". Crashes repetidamente "seção deste artigo acima.

Eu usei esse método no passado para resolver um problema que encontrei com o aplicativo Fotos, possivelmente já no iOS 5 ou no 6. O lançamento do aplicativo resultou em falhas repetidas e nada que eu pudesse fazer seria resolvê-lo. Depois de fazer o backup e restaurar meu dispositivo no iTunes, o aplicativo parou de funcionar completamente.

Não pode consertá-lo?

Se você está encontrando um problema com um aplicativo de terceiros e tentou tudo o que pode, provavelmente vale a pena chegar ao desenvolvedor. Não se esqueça de incluir as informações do dispositivo (iPhone, iPad e assim por diante), incluindo a idade. Embora o email funcione bem para isso, muitos desenvolvedores (e aplicativos individuais) têm contas de mídia social ou subreddits dedicados, onde você pode encontrar outras pessoas que tenham encontrado o mesmo problema.

Lembre-se de que, às vezes, as falhas vão além do que um desenvolvedor de aplicativos pode contabilizar. Você não pode culpar os desenvolvedores do Tumblr se você estiver seguindo muitas contas artísticas que não publicam nada além de GIFs de 10MB e seu iPhone 5 continua travando - nesses casos, a idade do seu próprio dispositivo pode ser o principal culpado.

Para problemas com o iOS, você provavelmente ficará aguardando uma atualização da Apple, mas você pode tentar entrar em contato também com o suporte do Dodgy MacBooks e iPhones Riscados: A Apple é a melhor suporte ao cliente? MacBooks desonestos e iPhones riscados: A Apple é o rei do suporte ao cliente? A lealdade à marca equivocada - ou a deslealdade da marca, como às vezes se manifesta - é um jogo que desisti há muito tempo. Falando de experiência, comprando ou ignorando os produtos de uma determinada empresa “apenas porque” sem ... Leia Mais. Você pode querer ir para as Comunidades de Suporte da Apple e discutir o problema com outros usuários.

Quais problemas do iOS você encontrou recentemente? Vamos tentar o nosso melhor para ajudá-lo nos comentários abaixo.

Crédito de imagem: homem gritando no smartphone por Dean Drobot via Shutterstock

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