Esqueceu sua senha e não consegue mais entrar? Ou sua conta foi invadida?
Você não está sozinho! Centenas de pessoas se voltam para nós com perguntas semelhantes todos os dias. Felizmente, o Facebook oferece várias formas automatizadas de recuperar sua conta. Se você esqueceu sua senha ou não consegue mais efetuar login porque um hacker a alterou, você tem várias opções. Nós vamos mostrar-lhe como recuperar sua conta do Facebook, passo a passo.
Nota: Este artigo cobre tudo o que sei sobre a recuperação de contas do Facebook. Leia este artigo, leia os comentários e, se ainda tiver dúvidas, deixe seu comentário e espere pelo melhor. Não há mais nada que eu saiba ou possa fazer para ajudar.
1. Você ainda está conectado em algum lugar?
Antes de tentar recuperar sua conta, verifique se você ainda está conectado ao Facebook em qualquer um dos seus dispositivos. Pode ser outro navegador ou perfil de navegador em seu computador, seu aplicativo do Facebook para Android ou iOS ou um navegador para dispositivos móveis, por exemplo, em seu tablet.
Se você puder acessar o Facebook em qualquer lugar, prossiga para a etapa 1a do nosso artigo sobre o que fazer quando sua conta do Facebook for hackeada 4 coisas a fazer imediatamente quando sua conta do Facebook é invadida 4 coisas a fazer imediatamente quando sua conta do Facebook é invadida hackeado é um pesadelo. Um estranho agora tem acesso a todas as suas informações pessoais e pode assediar seus amigos e seguidores. Veja o que você pode fazer para conter o dano. Consulte Mais informação .
Nota: Se você configurar a autenticação de dois fatores e perder o acesso ao seu Code Generator, veja como recuperar sua conta Como entrar no Facebook Se você perdeu o acesso ao Code Generator Como entrar no Facebook se você perdeu o acesso ao código Generator E se você não conseguir entrar no Facebook em seu novo computador porque não tem acesso ao Code Generator em seu telefone? Veja o que você precisa fazer. Consulte Mais informação .
2. Você já tentou as opções de recuperação de conta padrão ainda?
OK, então você não conseguiu encontrar um dispositivo em que você ainda estivesse logado no Facebook. Vamos prosseguir com a recuperação então. Se possível, use uma rede ou computador do qual você fez login na sua conta do Facebook antes .
Primeiro, você precisa identificar sua conta. Vá para a página de recuperação do Facebook e use um endereço de e-mail ou número de telefone que você adicionou anteriormente à sua conta do Facebook. Mesmo que isso não seja dito, você também pode usar seu nome de usuário no Facebook.
Depois de conseguir identificar sua conta, você verá um resumo do seu perfil. Antes de prosseguir, verifique cuidadosamente se essa é realmente sua conta e se você ainda tem acesso ao (s) endereço (s) de e-mail ou ao (s) número (s) de telefone celular listados.
Você não tem mais acesso a eles? prossiga para o ponto 3 deste artigo.
Se tudo parece bem com os detalhes de contato que o Facebook tem no arquivo para você, no entanto, clique em Continuar . Facebook irá enviar-lhe um código de segurança. Recupere-o, insira-o e se regozije ao recuperar sua conta.
Se o código nunca chegar, clique em Não obteve um código?, que o levará de volta para a tela anterior Reset Your Password. Você pode tentar de novo ou talvez você perceba que não tem acesso à (s) conta (s) depois de tudo.
De volta à sua conta
Se você conseguiu recuperar o acesso à sua conta e, se suspeitar que sua conta foi invadida, mude imediatamente sua senha (use uma senha forte!) E atualize suas informações de contato. Estes são os principais passos para proteger sua conta do Facebook 5 coisas que você pode fazer agora para proteger sua conta do Facebook e torná-la recuperável 5 coisas que você pode fazer agora para proteger sua conta do Facebook e torná-la recuperável Para a maioria de nós este é o maior pesadelo. Você quer entrar em sua conta do Facebook e sua senha não funciona mais. No pior dos casos, alguém conseguiu hackear sua conta e ... Leia Mais. Lembre-se de remover todos os endereços de e-mail ou números de telefone que não sejam seus ou que você não consiga mais acessar.
É altamente recomendável ativar a autenticação de dois fatores Bloquear esses serviços agora com autenticação de dois fatores Bloquear esses serviços agora com autenticação de dois fatores A autenticação de dois fatores é a maneira inteligente de proteger suas contas online. Vamos dar uma olhada em alguns dos serviços que você pode bloquear com melhor segurança. Leia mais, para que isso não aconteça novamente.
3. Sua informação de contato mudou?
Muitas vezes, não é possível recuperar uma conta usando as opções acima. Talvez você não tenha mais acesso ao (s) endereço (s) de e-mail e ao (s) número (s) de telefone que você adicionou ao seu perfil. Ou talvez um hacker tenha mudado essa informação. Nesse caso, o Facebook permite que você especifique um novo endereço de e-mail, que eles usarão para contatá-lo sobre como recuperar sua conta.
Para iniciar este processo, clique no link Não tem mais acesso a eles? na parte inferior esquerda da página de redefinir senha para iniciar o processo de recuperação. O Facebook solicitará um novo endereço de e-mail ou número de telefone, para que eles possam entrar em contato com você, se necessário. Clique em Continue para continuar.
Se você configurou Contatos confiáveis, terá a chance de usá-los para recuperar sua conta na próxima etapa.
Você precisará lembrar pelo menos um nome completo dos seus três a cinco Contatos confiáveis para revelar todos eles. Note que você só precisa de três códigos para recuperar sua conta.
Se você não configurou Contatos confiáveis, poderá ter a opção de responder a uma de suas perguntas de segurança e redefinir sua senha no local. Como precaução adicional, isso inclui um período de espera de 24 horas para que você possa acessar sua conta.
Caso contrário, você pode ter que esperar até o Facebook entrar em contato para confirmar sua identidade. Seja paciente!
4. Sua conta foi hackeada e está enviando spam?
Caso sua conta tenha sido invadida e esteja postando spam nas paredes de seus amigos enquanto você não puder mais acessá-la, você deve relatar sua conta do Facebook como comprometida.
Isso realmente iniciará um processo semelhante, porém diferente do descrito acima. Embora você use as mesmas informações para identificar sua conta, na etapa seguinte, você poderá usar uma senha atual ou antiga do Facebook para recuperar sua conta.
Isso é útil no caso de um hacker alterar sua senha, mas também pode ser útil caso você tenha esquecido sua nova senha.
Encontre mais dicas relacionadas à segurança na página Segurança da conta na Central de Ajuda do Facebook.
Nota: Se você é vítima de malware do Facebook, leia nosso artigo sobre como prevenir e remover Como prevenir e remover malware ou vírus do Facebook Como prevenir e remover malware ou vírus do Facebook O malware do Facebook é uma ameaça, mas você não é Não precisa se preocupar com isso se seguir este conselho. Veja como evitar o lado ruim do Facebook. Consulte Mais informação .
5. Ainda bloqueado do Facebook?
Se todos os métodos de recuperação falharam, sua última esperança é o próprio Facebook. Você pode tentar enviar um email para [email protected] para explicar sua situação. Eles podem lhe dar uma chance de provar sua identidade usando seu passaporte ou carteira de motorista. Isso pode levar várias semanas, então pratique a paciência.
Nota: Se você não usou seu nome real no Facebook, suas esperanças de recuperar sua conta dessa maneira estão próximas de zero.
Se tudo mais falhar, crie um novo perfil no Facebook
Nos últimos anos, recebi inúmeros comentários e mensagens de pessoas que não conseguiram recuperar suas contas. Geralmente, suas informações de contato estavam desatualizadas, os códigos de recuperação fornecidos pelo Facebook não funcionavam ou a empresa nunca tentava confirmar sua identidade. O Facebook é notoriamente difícil de conseguir. Isso é uma merda. Infelizmente, não pude ajudar também.
Em algum momento, você só precisa seguir em frente. Tanto quanto dói, aprender com seus erros, criar uma nova conta, não se esqueça de adicionar vários detalhes de contato válidos, proteger sua conta do Facebook Proteja seu Facebook com esses 6 truques simples Proteja seu Facebook com esses 6 truques simples Facebook pode ser bastante assustador quando se trata de segurança, mas com alguns minutos e as ferramentas certas, você pode manter sua conta sólida como uma rocha. Leia mais e reconstrua seu perfil.
Você encontrou uma maneira de entrar em contato com o Facebook? Ou você descobriu outro método de recuperação? Por favor deixe nos saber nos comentarios! E no caso deste artigo ajudá-lo a recuperar sua conta do Facebook, por favor, compartilhe com seus amigos para referência futura.